果不出他们所料，街上绝大多数店铺都关门歇业，飘絮并不理会银行大铁门上张贴的放假通知，她要约瑟使劲拍打银行的大门就对了，约瑟拍打到耐性尽失，快要破口大骂之时，突然听见身后传来一阵打雷似的怒吼声“今天休假！没看到布告吗？！”，约瑟正气恼不过，回身准备吵架，猛见到身后站着一个身高只怕有六尺五，铁塔似的巨人，一头浓密的卷发连接着半脸浓密的胡须，像一头愤怒的狮子瞪着约瑟，约瑟见了不由自主地哆嗦了一下，他又看见这巨人紧握成一团的大拳头，不由倒退了好几步，“呀呀呀”的，舌头打起结说不出话了，情急之下，约瑟一边“呀呀”，一只手指向了车上的小姐，飘絮见到这模样吓死人的银行保安，也禁不住打起哆嗦来，可是现在已经招惹了保安，约瑟已经露出那副怯样，无论如何，她都得硬着头皮说几句话才行，她决定搬出警察来吓唬那大个子，她沉着脸说:“前几天，大约28号左右，警官到银行来询问飘絮小姐银行账户被诈骗犯盗领之事，你们银行是怎么处理的？”，“呃！…”气势汹汹的大个子安保，一听到“警官、诈骗犯、盗领”这样震撼性的字眼，一下子被震慑住，气焰登时低了一大截，他定睛一看，这辆豪华马车里面坐着穿着名贵黑皮草的贵妇人，神情严厉地瞪着他，看得他心慌害怕起来，忙恭恭敬敬地答道：“女士，今天是元旦，银行放假呢，你说的事情我不知道，我只是个守门人，我们银行是出了名的安全，你会不会弄错了？”，飘絮厉声说道：“我就是飘絮小姐，我存在你们银行的钱被诈骗犯盗领了，你们银行要负责，我早就报了警，现在亲自来问，银行经理呢，叫他出来见我。”，“可是，女士，今天是元旦，所有人都在休假，除了我一个守门人之外，我们银行的人都在休假，我们经理也在休假，不然你等到三号再来吧，我们三号上班，这公告上面写的清清楚楚的…”，“休假也会有一个能够紧急联系的主管吧？难道休假银行就不会发生意外？我问你万一此刻银行的房子塌了，或者银行突然发生了火灾，不然就是有群劫匪来抢银行，难道你就因为主管们今天在休假就站在这儿干瞪着眼睛看，不向你的上司汇报吗？”，“呃…呃…我们银行是非常安全的，女士，你尽管放心，我们银行是非常安全的，我们有守卫，不止我一个，我们有好多守卫，我们银行非常安全，女士，真的，非常安全，你稍等一下，我请我的上司过来，请稍等，女士。”，过了几分钟，大个子保安陪同一个小个子保安主管匆匆地过来了，小个子保安主管认识飘絮，他说:“你好，贝太太，新年快乐！抱歉让你久等了，刚才我听我同事说了，的确，前几天有警官来银行，通知我们银行主管，说你在外地报警，称你遇到诈骗犯，有人会冒充你来本银行取款，你希望本银行能暂时停止你在本银行的账户以及保险柜的交易，这事情是警官过来通知我们银行主管，主管知悉后，立刻通知了柜台以及我这个保安部门，要求密切留心贝太太的银行账户保险柜的安全，密切留心看看有没有人前来银行冒充你本人盗领你的银行账户，我们保安部门一旦发现有任何冒充你的人来到本银行预谋不轨的话，将会立刻把冒充者抓获交给警察，贝太太，你报警这件事情我们银行全部柜台工作人员都知道，白班的保安们也都知道，这个大个子是夜班的，他不知道这件事情，如果大个子顶撞了贝太太的话，请贝太太息怒，不要同他计较这点小事情。对了，贝太太，那天警官来本银行通报你报警这件事情时，我们银行主管跟警官报告过，说最近几天都没有看见你来银行，不过在这之前几日，你每天都来本行三四次，那天，我想想，就是24号那天，你至少来了银行四次，我还问候过你，不过恐怕你不记得这事情了…”，“24号我在外地，我是12月14日就离开本市，一直到昨晚六点左右才返回本市，先生，你说24号看见了我，那个就是冒充我的人，现在，我要下马车，请你仔细地好好看看我…”，飘絮下了马车，站在小个子保安主管正对面，请主管仔细看看她，“先生，现在站在你面前的就是真正的飘絮小姐，请问你，你回想一下，24号你看见的那个假的飘絮小姐跟我到底有几分相似？你认识那个假的飘絮小姐吗？”，“这个…我可说不出来”，小个子主管摇摇头说:“不但是我，我恐怕我们银行其他人，柜台接待你的银行柜员，其他保安，大堂经理，大家恐怕都说不出来你所说的那个假冒你的人与你有几分相像？我是说如果真有人冒充贝太太的话，要知道，贝太太，你每天来我们银行，都是乘坐自家马车，车夫穿着有你们家徽的制服，哦，不是这个车夫的这种便服，贝太太你每次来银行，不，应该说自从你结婚以后，每次都是和老贝夫人，不然就是贝先生，有时候还有贝小姐，一起来的银行，每次你乘坐的马车，车夫都穿着你们家徽制服，你每次都带着大帽子，帽檐一圈黑色鸵鸟毛，上面还有黑色长蕾丝面纱，把面孔遮盖严实，24号那天你就戴这顶帽子，我帮你开的车门，扶你下车，你当时跟我说谢谢，还说你感冒鼻塞得厉害…”，“你没看见那女人的脸，怎么知道就是我？”，“呃！…”，小个子的保安主管一脸震惊，他答不出来，过了一会儿才说：“怎么可能不是你呢？贝太太？我得说，好像你结婚以后，我就没怎么看到过你的脸孔了，不，恐怕我得说，不止是我，我们银行所有的人，从站在银行大门口的保安到柜台接待员，大堂值班经理，我敢说我们银行所有的人，在你结婚以后就几乎没有看过你的脸了！贝太太，不知道你是否记得你新婚的第二天，你曾经与贝先生、老贝夫人、贝小姐一起来我们银行呢？”，“是的，我记得那天我是同他们一起来银行的。”，“是的，贝太太，你那天就是戴了一顶大帽子，就是我刚才说的那顶黑色的，帽檐镶了一圈黑色鸵鸟毛又笼着一层长长黑色蕾丝面纱的大帽子，我得说你一定很喜欢那顶帽子，虽说后来我看过你换过别的帽子，不过那顶黑色大帽子可是你最常戴的帽子，我想请你原谅，贝太太，我虽是个男人本不该那样注意女士们的服饰，不过，我因为工作关系，对于每天进出银行的人，无论男女，我都会注意看他们的体貌特征，所以，就是这样，我才会特别注意到你最常戴的这顶黑色大帽子，我记得很清楚，你第一次戴这顶帽子来我们银行，乘坐的是你后来那辆四轮大马车，不是之前由你的车夫，就是这个车夫驾驶的二轮轻便马车…我不能确定，不过，似乎，你婚后每次来银行都是乘坐四轮大马车，每次来银行都有人陪同你，不是你丈夫贝先生，就是老贝夫人、贝小姐，或者他们一起陪你来，而你在婚前几乎都是自己一个人来银行的，我之所以会记得你新婚后第一次戴那顶大帽子之事，是因为你下了马车，看见我，同我打招呼时，我并没有认出你来，那帽子上的鸵鸟毛几乎完全遮盖住你的脸，而且上面还笼着面纱，那时候我还不曾有幸认识贝先生，老贝夫人他们，当时你见到我那样子，还笑起来，自己把面纱掀了起来，仰着头好让我看清楚你的脸，你好像还说了一句“这个鬼帽子，害我看都看不见。”之类的话，贝先生当时还低声跟你说了句什么，你就把面纱又放下来，这个细节令我印象深刻，我后来好像再也没看见过你掀起面纱，让我可以看清楚过你的面孔，但我不知道负责接待你的柜员在你婚后有没有看见过你的面孔，贝太太，这些细节你记得清吗？”，“你说的没错，我现在才明白过来他们的伎俩了，那帽子就是那个人送的，他坚持要我戴着…不说这个，24号那天，你见到那个女人，就是你说是“我”的那个女人，你虽然没看见她的面孔，不过她身高走路姿态跟我一样吗？当时有谁跟她在一起，你为什么看都没看到她的面孔，就断定那个女人就是我？”，“可是，贝太太，那女人就是你啊！不是你会是谁呢？每次你来这儿，虽然戴着大帽子又笼着面纱，我或者我们银行其他人虽不曾看见你的面孔，但是那就是你，只能是你啊，不然还会有谁呢？你每次来，都是乘坐自家的马车，马车车夫都是穿着你们家族族徽的制服，我们这里，你也该知道，穿着自家家徽制服的车夫，说实话并没有几户人家，贝先生又是外国人，你们家那些外国仆人的派头跟我们本地的好仆人完全不一样，只需要看过一次就难以忘记，再说，每次你来银行，身边都有贝先生，或者是老贝夫人、贝小姐他们，虽然你戴着大帽子看不清楚你的面孔，但是其他的面孔都是可以看得见的，贝先生每次跟你说话，都称你是“我亲爱的妻子”，请问贝太太，如果那个女人不是你，贝先生为什么称她“我亲爱的妻子”？老贝夫人，贝小姐，还有车夫也是称那个女人为“贝夫人”，叫得清清楚楚，旁边的人可以听得清清楚楚，请问如果那个女人不是你，那么为什么你家里的人要叫她贝夫人呢？还有老贝夫人虽然也戴帽子，有时候也有面纱，不过我记得她的帽子几乎都是小巧的帽子，并不会遮掩住她的面孔，面纱好像也是半截面纱那种，连贝小姐的帽子也不像你所戴的那顶那么硕大的帽子，贝小姐的面孔有时候我能够看出来，我可以看到陪同你的贝先生、老贝夫人、贝小姐的面孔的，只有你，真的，贝太太，要是我没有记错的话，自从你新婚以后，你所戴的每顶帽子都很宽大，不容易看到你的面孔，我得依据你乘坐的马车，你家那位身穿家徽制服的车夫，陪同你一起来的贝先生他们来判断那个女人就是你的，不过，贝太太，我是负责本行治安的，并不负责银行交易的业务，你要办理银行业务是找柜台办理，我想只怕柜台人员是看见过你的面孔的，还有，我们银行办理业务，也不是看客户面孔来办理，我们是看银行存折，印签，印章，签名，密码等等这些，保险柜的话还需要有保险柜钥匙密码这些，贝太太，你报警称有人冒充你来盗领你在本行银行账户以及保险柜之事，自从警官来本行提醒过本行主管，本行主管立刻通知银行上下员工特别注意你的银行账户还有保险柜的安全，据我所知，从那天—我想那应该是12月28号下午的事情，具体时间我得去看工作日记才知道—一直到本行休假前的最后一天，并没有人前来银行办理你的银行账户以及保险柜交易之事，贝太太，现在我们在休假，你也看到了，这里只有保安，我算是最了解你的情况的人了，现在我已经把我所知的一切都告诉你了，至于柜台交易之事，我是不知道的，请耐心等待二天吧，贝太太，等三号我们上班，我们银行柜台主管一定会竭诚为你服务的。”，“我等不了了，我现在就准备去警察局报案，控告你们银行严重渎职，造成我的巨额损失。”，“呀！”，保安主管脸色丕变，他急急忙忙地说：“请千万不要冲动，贝太太，事情还没有弄清楚以前，请你千万不要冲动去警察局报警，这对鄙行的声誉会造成不可估量的严重影响，鄙行一直以安全专业细心优质的服务著称的，你要控告我们渎职总得有证据才行，是不是？贝太太，请听我说，请你冷静一点，等到三号，我们上班…”，“我等不了，我损失的又不是一块二块钱，我损失掉我所有的财产，大约几十万上百万的财产，我现在一无所有，我怕个什么？我不但要去警察局报警，还要上法院控告你们银行严重渎职，造成客户重大财物损失，要求你们银行赔偿我的损失，你要我先冷静下来，可以，你现在马上去联系你们的紧急联络主管过来，让他来见我，跟我谈一下，我需要知道现在我账户中还剩下多少钱，还有我的银行保险柜里面还剩下什么东西。”，小个子保安主管脸色苍白，他踯躅了半天，才开口说:“贝太太，我恳请你先冷静下来，你先别着急，在事情还未明朗之前，我恳请你保持冷静，不要去报警，我们是规矩本分的银行，不想同警察罪犯扯上关系，我现在立刻想办法联系我的上司，真希望我能够找到他才好，现在可是元旦休假呢，贝太太，大约一个小时以后，麻烦你再来这里好吗？如果我找到我的上司了，麻烦你先同我上司谈谈再说好不好？请先不要去警察局，请保持冷静，把事情弄清楚再说吧。”，飘絮点点头，说:“好吧，就给你们一个小时时间，我过一小时以后再回来这里。”