吴宝祥接下来就营业部的工作向三位行长提出了自己的想法“三位行长,对营业部的工作我有一个问题想问一下,因为我刚刚到营业部上班的第一天,对于营业部的人员结构我还不知道,市行营业部岗位上有没有市里重要部门安排进来的亲戚,或者需要照顾的关系人。”
杨行长说“这种现象比较普遍,现在银行正处在朝阳行业,多多少少都会有存款大户通过关系安排进来的人,子女或者配偶,这是人之常情,这对工作有影响吗?银行里主要的存款都要靠她们去拉。”
吴宝祥说“有没有影响我不知道,但我怕等营业部工作全面展开的时候,会影响到这些关系户,以后我对事不对人,不管是财政局长的夫人,还是市长的亲戚,只要不符合我对她们的管理要求,我一定按严格处理,关于这点希望行长们支持我,这就是我心中的顾虑。”
杨行长说“只要你在营业部实行的劳动纪律与我们银行的纪律不相抵触,这完全是可以的,这你不要有什么顾虑,本来就应该这样的。”
“我说的不是劳动纪律方面,主要是工作技能方面,靠家属关系的无能之人在营业部是待不下去的,对于一般的人,我还可以传,帮,带,这一类人在我经营的营业部里是没有生存空间的。”吴宝祥说。
“那可不行啊,我们银行主要的存款来源基本上都掌握在就那几个人身上,这事可不可以慢慢来,或者想其他办法解决。”杨行长说。
“所以说,这是我有所顾虑的地方,对于存款的增减,你们行长尽可能放心,十五亿还仅仅是开了一个口,如果出现大的波动,还有后援,我并不是不想靠江城本市的资金来发展我们银行的业务,而是想通过正常的金融市场游戏规则与其他银行进行竞争,优质的服务,高科技含量的产品来发展我行的业务,按我设想,用不了三年,我们省城科发银行江城市分行在江城市的同业中各项指标都将是第一的,最起码市本级营业部能够做到第一,要做到这点最起码技术要过硬,有背景而没有能力的人在我手下是做不下去的。”吴宝祥再三强调。
副行长李润水知道了吴宝祥的意思“杨行长,是不是可以这样,既然吴宝祥同志说了,那我们可以专门设立一个高级客户室,归属公司业务部管理,脱离营业部的管辖,那些人有实际的技能,继续在营业部,那些人完全靠背后的关系在营业部里维持着的,人事部门应该清楚。吴宝祥同志,等你适应后,再根据你的考察情况进行合理的人事调动,由人事部门下调令即可。我们刚刚说的都是对公业务,你对个人零售业务方面有什么想法,个人储蓄也是我行长期以来落后于其他银行的地方,在这方面你考虑过了没有,有没有什么好的办法。”
吴宝祥说“我已经考虑过了,应该可行,那就是代发工资,为全市的单位,企业愿意接受我行为他们无偿提供代发工资业务,包括工厂、商业、学校还有市政府机关公务人员的工资,均由我行为他们代理发放工资,如果这项业务能够展开,对我行的储蓄业务增长的贡献那是无法估量的。我曾经在企业里做过出纳,每当到发工资的时候,财务科门口排着长长的队伍,里面的出纳对职工一个一个地发放,这么繁重的工作量,费时又存在差错的可能,所以我想只要我们推出代发工资的业务肯定会被广大的企业所接受。考虑到刚开始推出,工作量比较大,可以需要我行做一些宣传的工作,建议由零售业务部牵头制订出相关的措施,分行营业部人员配合进行,但这项代发工资的业务一旦开始对企业宣传,动作一定要快,我们会做,其他银行也肯定能做,尽可能少做事倍功半的事情。”吴宝祥谈了对储蓄业务的设想。
副行长李润水说“这很好,如果能够实施,以后银行人员就不需要到街头巷尾到市民中去拉储蓄了,就是不知道银行后台的软件能不能支持这项业务,真正做起来,工作量也不少啊,去问一下科技处。”
“已经有了,但总行还没有下发,上个星期在总行的培训班里已经说到了这个代发工资的事情,后台的软件已经研发出来了,估计也就是这个星期,科技处就会有,具体操作程序也不复杂。”吴宝祥说。
行长郭东华站了起来,对吴宝祥说“可以,今天你第一天上班,我们三人过来看看,随便聊聊,两位行长还有什么事情要问一问?”
副行长李润水说“吴宝祥同志,从这个星期开始,营业部的贷款申报就不需要通过信贷处上报了,可以直接上报到审贷委审批,特殊情况还可以签批,存款和储蓄虽然都很重要,但贷款是我们银行的主要收入的源头,高风险高收益也就集中体现在贷款发放的规模上,在考虑贷款风险的前提下,要把贷款存量增上去,提高我行的经济效益是目的。”副行长李润水说完话,三位行长就离开了吴宝祥的办公室。
三位行长离开后,营业部办公室主任就走进来了,吴宝祥把营业部里的报表和营业部的组织结构送到办公室里来,以前他在营业部实习的时候只注重业务操作方面的事务,对组织结构没有去注意。全市金融机构同业的经济运行情况已经放在他的桌子上,各项指标上面都有,包括存款、储蓄、贷款总量的排名,从几年来的数据,中国工商银行各项数据始终都是遥遥领先;但网点的数量和开户数始终是中国农业银行占据首要的位置;国际贸易是中国银行的强项,主要来自于中国银行在国外的网点几乎布遍了全世界各个大洲;许多的国家重点建设项目都在中国建设银行,有大量的贷款,也有因贷款派生出来的银行存款。要想全方位领先全市同业中的排名第一,几乎是不可能的,但优势在于省城科发银行江城市分行的各项基数很低,各项指标要实现增量第一好象不是一件难事。路也只能一步一步地走,首先要解决的是十五亿的对公存款,这是他第一次向行长许下的诺言,他拿起了电话,拨到了上海,让对方第二天就派人到省城科发银行江城市分行营业部来开户。上海大世界,十五亿的存款浮动引不起大的动静。
上海电话打完了之后,办公室主任把资料送到了他的办公室,他这才对营业部的组织结构看了起来。引起他注意的是城区网点和后勤科室的设置,扫过了一眼就记住了,可不可行还得要先试试,毕竟自己在营业部第一次主持工作,有思路也的要走一步看三步。他把后勤科室的几个负责人叫到了办公室里,算是第一次以主任的身份与他们相见一下,原来在营业部实习的时候都已经见过面,也没有交待什么,就让他们自己去忙工作去了。然后,让办公室主任跟着自己,到城区的各个网点里去走走,与各个网点的主任打个招呼,见见面。上星期,市分行的文件已经下发到了各个网点和支行里,大家都已经知道了。从东门到西门,又从北门到南门,每到一个网点都会坐下来和分理处或储蓄所的主任聊聊网点里的存款结构情况,有些企业的对公帐户也在网点里开设,包括基本帐户和辅助帐户。大家都认识了新来的营业部主任,足足用了一个星期的时间,最后吴宝祥到了开发区分理处,见到郑培德主任也在分理处里,原来走访龙江公路办事处就认识了,又在盛世豪门歌舞厅里碰到一次,少了客套话,聊起了业务上的事情。
听郑培德说,江城市经济开发区的规模向东南面扩大了,目前已经延伸到了东迹渡边。在这个时候,原来的省城科发银行江城市分行在开发区的分理处也要搬到了市经济开发区中间的世纪大道上,郑培德说他有可能要调到了市行人事处工作了。这样的人事变动本来是很为正常的事情,更何况郑培德是个人才,在省城科发银行里也是个多面手,在吴宝祥接手营业部主任的第三天,人事部门就和他聊过郑培德其人,市行想把郑培德调到人事处任职,由于市分行人事处是个重要岗位,在任职方面比其他部门要慎重了许多,所以长期以来对郑培德作为后备干部进行进一步地培养,吴宝祥建议对郑培德的任职先放一放,等内部检查结束后再任命,也算是离职前的审计,吴宝祥并不是空穴来风,因为他有所觉察了,调离原岗位的审计也是合理的理由。
吴宝祥知道,营业网点里的客户基本上都是网点周围的人,银行分理处迁移了地方也必须会建立新的客户群,老客户也会纷纷地离开。以前居民存款都是那里开户就在那里存取的,而且用的定期存单也都是手写的,不像这个时候定期存单都是电脑打印出来的。在那个时候,前台与后台之间存在着一个空档,这个空档需要人为地在第一时间去补上。随着技术的进步,科技的发展,电脑的普及,前后台连为了一体,这个空档就消失了,而且这个后台联网到了全省,全国,在海南某个银行网点开户存的钱,到东北,XZ,XJ等全国各地都可以支取,不仅是银行柜台,在无人自动柜员机上都可以存取,同时在银行网点的每一个角落都安装了摄像头。这是在现在,而在以前基本上都是通过人的手工操作的,前后台之间的空档给一些人提供了机会,不过胆敢在这个空档里做事的人,也毕竟是极少数的亡命之徒,眼睛里每天飘过数以万计的金钱,眼发红了,忘记了银行柜台的严肃性,对银行柜台的操作流程视而不见,忘记了国家法度,铤而走险。也因为吴宝祥前几个月在开发区分理处临柜的时候发现过有类似的情况,吴宝祥已经向行长提出过这样的事情,而且行长已经开始组织人员在内部进行检查类似的问题了,只是郑培德他自己还不知道。
郑培德在市中心的保龄球和吊桥的卡拉OK厅的投资,省城科发银行江城市分行里没有一个人知道,保密的极其的隐蔽。原来计划这两处的投资一年之内就能收回投资,因为保龄球馆内漏水,刚投入使用就发生了故障,刚铺好的场内地板全都凸了起来,设备漏电短路引起了损坏已经无法修复了,这一处的投资就基本上泡汤了。而在吊桥的卡拉OK厅生意到是红红火火,几乎是天天晚上客人暴满,但由于投资额度大,等级在不断地提升,来往的人越多,卡拉OK厅环境的设施损坏的越严重,加上音响设备不断地更新,收入不断增加的同时支出也在不断地发生,加上郑培德自从开业了之后就根本就没有到那里去过,卡拉OK厅能分给他多少,他就收多少,他也不去问卡拉OK厅的收支情况,不是他不想去问,而是原来的合伙人已经易主了。

