第11章 供应链,地图标记
有一天,吴奇给老孙头送货,卸完货没走,站在门口喝水。菜市场门口有个卖菜的老太太,推着三轮车,车上摆着几把青菜、几根萝卜。吴奇多看了一眼。青菜的根上还带着泥,萝卜大小不一,不像是批发市场进的货。
“这是你自己种的?”吴奇开口问。
“是,在那边种的。”老太太笑道,伸手指往北边。
吴奇顺着她手指的方向看。北边山脚那片村子,他上次去过,路边全是油菜地。他忽然想到一个问题。他跑了城北四十多家店,每家店卖的榨菜、酱菜、辣椒酱,大部分是外地牌子。只有一个本地牌子,叫青岩酱园,瓶子上印的厂址就在城北山脚。
他回去查了一下青岩酱园的补货数据。这个牌子只在城北的四家店有售。城西一家没有。
“本地产,只供城北。”吴奇在青岩酱园那一行旁边画了个圈,“产能小,走不出本地。但本地人认。”
他又跑到菜市场,跟卖酱菜的两个摊贩聊了半个下午。其中一个摊贩告诉他,青岩酱园的厂子在山脚一个村里,只有七八个工人,一年的产量就那么些。原料是本地的黄豆和辣椒,黄豆据说种了三四百亩,辣椒几十亩。
吴奇把这些数字记下来。三四百亩黄豆,几十亩辣椒。他不是农民,但他知道这几个数字意味着什么——这个小酱园的原料供应极其脆弱。黄豆本地种植面积有限,一旦气候不好,或者有人把地改种别的了,他们的原料就得从外地调。从外地调黄豆,拉过来要运费,成本一涨,酱的价格就涨。价格一涨,那四家店还能不能继续卖这个牌子,可就不好说了。
“供应链。”吴奇在本子上写了一个新词。这个词他以前没写过。他写完之后停了一下,又在这个词下面划了一道线。
快过年了,吴奇开始画图。
不是本子上的小框小线。他跑到城北最大的书店,在进门左手边,最底下那格货架上翻出一张本市地图。二十块钱,展开有半张桌子大。收银台旁边挂着记号笔,他拿了一支红的,一起结了。
回到出租屋,他把地图摊在桌上。城北的街道印得清清楚楚,每条巷子的宽窄都有标注。他拿红笔在菜市场画了个圈,在学校画三角,医院画十字,工业区画方框,住宅区用斜线标出来。然后一个店一个店往上点——洪记的客户点红点,别家的客户点蓝点。这张地图比例尺是准的,印厂出的货,比他手画精确得多。
点完,他退后一步看。城北的地图像一个扇面。扇柄是南边挨着城西的那条主干道。扇面往北打开,越往北越散。菜市场在扇子中间偏南的位置,像一个漏斗口。所有往北的客流都要经过菜市场。学校在两边,靠近主干道。医院在东侧,靠着通往工业区的路。工业区在扇面以东,隔河。
“城北的重心在下半截。”吴奇自言自语,“上半截人口分布太稀疏了。下半截占了六成的人口,贡献了八成的销量。”
他拿铅笔沿着菜市场往北画了一条虚线。
“配送分界线。”他在虚线旁边写,“虚线以南,每周必须保证两次补货频率。虚线以北,可以放宽到一周一次甚至两周一次。最北边那两个村子的代销点,一个月送一次就够了。多送一趟,油钱都赚不回来。”
他又把工业区单独圈出来。工业区的人口是有的,几千号工人。但这些人不买酱油。他们的需求被厂门口的小超市和快餐店瓜分了。小超市卖的是泡面火腿肠,快餐店用的是餐饮装大桶酱油。洪记目前做的全是家庭调味品,产品线跟工业区的需求不匹配。
“要么不管工业区。要么就换货盘。”吴奇在工业区旁边写了一条建议,“如果洪记要进厂区,就得单开一车。车上的货跟跑居民区的完全不一样——整箱泡面、矿泉水和袋装面包为主,调味品只带最基础的盐和酱油。而且厂区送货时间不一样,上班时间是封闭的,只能卡中午和傍晚两个时段。”
他把这些都写在了地图上。写完放下笔,看见窗外开始飘雪。
这是吴奇到洪记的第一年冬天。
雪下了一整夜,第二天早上起来,还没有停,路上的雪没过小半个车轮。老王的货车没法开了,洪老板一个一个给客户打电话:雪天路滑,今天送货改明天,货撑不住的先跟顾客说一声,等路通了第一个给你补上。
吴奇趁这个空档,把这半年来积累的东西重新整理了一遍。
他从本子的最后面开始,重新列了一张清单:
同行数量:目前城北区域共有四家供货商在竞争。洪记份额大概四成,鑫源三成五,另外两家分剩下的。洪记的优势在菜市场和永鑫新区;鑫源的优势在光荣路和老居民区。
补货频率:活的店,有规律的店,一周至少能补一次货。补货频率往下掉的店,十家里面有八家是门口客流出了变化——对面开了新超市、旁边工地完工、主路改道公交站挪了位置。补货频率是最诚实的体检报告。
门店货物配置:活下来的店,品类都有侧重。离菜市场近的店,调味品品类深,单品多,酱油有五六种。离学校近的店,调味品品类浅,只卖基础款,货架留给零食饮料。开在巷子深处的店,什么都卖一点,什么都不全,看着货架满,其实是多年没更新过的老货。
聚集和分散:店聚在菜市场、学校、小区大门附近。这些地方人流量大,竞争激烈,但每家有每家的活法。店散在断头路边、巷子深处、两个村之间过渡地带——这些店像栽在石头缝里的树,根扎不深,一场旱就死了。
人口结构:老居民区老年人多,消费稳,品牌忠诚度高,价格敏感。新小区年轻三口之家多,口味清淡化,愿意试新品。学校周边学生为主,零食饮料为王。工厂区全是在那打工的人,不做饭,调味品卖不动。
店铺存活规律:一年以上的老店,不轻易倒闭。半年内的新店,死亡率高。但有一个例外——新小区门口的新店,存活率明显高于老居民区的新店。因为新小区住户增量大,新店能吃到新增人口的红利。老居民区人口稳定,新店要活下来,就得从老店嘴里抢份额。抢老客户的生意,比抢新客户的生意难得多。
吴奇把最后一条写完,站到窗户前面。窗外雪还在下。远处的路面被雪盖得严严实实,看不清哪儿是路哪儿是田。
“你看什么呢。”老王在下铺翻了个身。
“看雪。”
“雪有啥好看的。”
吴奇没回答。他在想一件事。城北他跑了一年多,看了一年多,笔记记了大半本。城西还没开始跑。洪老板说让他把城西也画清楚,城西跟城北接在一起,人口结构、产业结构、街道布局肯定有不一样的地方。
城北是扇面形,重心在下半截。城西呢?城西挨着城区主干道,医院多,写字楼多,老小区和新小区混在一起。城西的货怎么配,跟城北肯定不是一个路数。这一年他做的是基本功,接下来要做的,是把这套基本功复制到城西去,然后找出两个片区之间的差异。知道了差异,才知道跨片区配货该怎么调权重。
雪停了。窗外的天还是灰的,但路面上的雪已经开始化。明天该恢复了送货。城北的每一条街,每一个拐弯,每一个停车的位置,他都记得。他现在不用看导航了。
吴奇坐回到桌前,把挂历图纸卷好,拿橡皮筋扎上。本子已经翻到了新的空白页。他拿起笔,在页首写了一行字——
城西。

