周四,丽行酒店大堂。
铂金会员的服务经理谢凌,正懒懒地坐在等候区的沙发上。
早晨临时接到客户陈翊的要求,说是今天下午会有一个慕白的合作伙伴应上级的要求,需要亲自来参观一下铂金会员的区域与服务。
不仅如此,总助简璐还发来一个问卷,说要将里面的内容全部囊括,越详细越好。
谢凌原以为对方会迟到个一两分钟,正悠哉地刷着视频时,忽然被打断——
“请问您是谢经理吗?”
这声音虽不大,语调却格外平稳,来人一副好整以暇,正经八百的姿态询问着自己,谢凌顺手收了手机站起来:
“是我,您就是白小姐吧?”
“麻烦您等我这么久。”
“不麻烦,他们说您公司离得远,还以为您路上会耽搁……”
“我今天就是来工作的,不会迟到,请问我们要从哪里开始?”
听对方这语气,明摆是想直奔主题,不想废话。
谢凌说罢就引着她去电梯旁——
“请跟我来吧,我是丽行酒店集团负责接待铂金会员的客户经理,陈总这边一向都是我接洽的。您的要求我已经了解了,也根据您的问卷出了一份报告,但看到您问卷里有一些关于铂金会员服务和区域的开放式问题,我想比起文字叙述,还是带您参观体验比较直观。”
听到“参观体验”这说辞,白音略作讶异。
“您是指?”
“我看了您的问卷,内容还是挺细致的,就差把相关客群的模型建出来给我们填补了。”
谢凌按下楼层,电梯上行,“所以陈总才会特意交代,务必约您亲自来进行市场调研。”
闻此,白音脸上一阵怔忡,可来都来了,她也只好应承下来。
接下来的一个多小时里,谢凌引她参观了铂金VIP的专属服务区域,其中包括娱乐、酒廊、甚至还有商务宴厅等……
不得不说,丽行针对铂金会员会的服务范畴简直是壕无人性,每季度甚至月度都会举办各种主题的高端活动,比如环球精英讲座、高尔夫、马术、红酒品鉴等……
户外场地大都安排在市郊,而这些供应商与丽行都是达成长久合作的。
该说不说,TR与这些供应商的水平相比,简直是相形见绌。
参观打卡完所有区域后,谢凌带白音走到办公区域的沙发隔间里,拿出手中备好的U盘,连接上了私密空间的电脑屏幕——
“给您预先看一下问卷报告,有不明白或者想补充的地方,也好直接提。”
见此情形,白音看了下时间,终于忍不住打断:
“谢经理,您今天带我看了这么多,已经够直观了,报告的话,您若不介意可以直接发我邮箱,我自行回去整理即可,就不耽误您更多时间了。”
见她如此坚决,谢凌不由得停下动作,公事公办地回复:
“也好,那报告我就发您工作邮箱,这会儿我直接带你进行最后一项,请跟我来——”
谢凌伸手指引,示意她走进另一端私密性更强的电梯,而电梯上赫然标示着:铂金尊享专属。
“针对铂金VIP会员,我们酒店配备了一款特别量级的套房,不比普通的总统、别墅套房,这间则是集办公休闲于一体的公寓式套房,市区仅此一家,仅顶级会员才享有的待遇。
应您问卷的要求,少了这个部分,那您的调研报告,怎么都不算完整吧?”
“倒也不用那么细致,贵司大致的服务方向我都清楚了,我这会儿真的要赶时间回去,因为这个报告明天就要deadline了……”
“白小姐,接下来这个环节确实不可少,我也是受人之托,望您理解。”
谢凌从容不迫地解释,丝毫没有退让的意思。
这人待人接物的分寸感和原则性也太强了点——看这架势,若她不肯妥协,谢凌显然不肯轻易放她走,而她又没有酒店自由访问的权限。
算了,谁让自己要求人办事的,拿人手短,吃人嘴软。
二人再次进入了电梯间,楼层停在了12F,谢凌带她走到1201号客房门前,按了一下铃。
下一个瞬间,房门突然被另一个熟悉的人打开——
“晚上好小白,问卷报告还满意吗?”
“…简璐姐?”
白音错愕一瞬,好似明白了什么……
“报告我已经托Leon以你的名义发给邓总监了,所以你的任务完成了,可以下班了,刚好,准备用晚餐吧?”
简璐还不忘严谨地瞄了眼手表,轻松地就像在做日常汇报——
“麻烦谢经理你这么久,接下来交给我就好了,谢谢!”
谢凌才一脸完璧归赵的样子,朝二人颔首微笑,白音只好跟着简璐进了屋内,房门这才重重关上……
她刚转身,手机恰巧响起,谢凌看了眼来电显示的人,苦恼地按下接听键,抱怨着讲了两句就挂断了,准备回到岗位继续工作。
***
白音被今晚这一通安排打得措手不及,望着这间豪华商务的套间的会客厅,心思不由得收紧。
偌大的落地窗外,夏日阳光的余韵被窗格收入室内,细密的晚风吹了些霞光进来,荡起了乳白色窗纱,室外一汪清澈滢蓝的泳池,透着窗纱若隐若现……
她好奇地朝那边望了一眼,看到泳池水被照得波光粼粼,异常静谧。
而那个意料之中的人,还未出现。
“我先带你去餐厅吧?陈总应该一会儿就来。”
简璐在她耳边自然提醒——
“听说TR最近要对接丽行,你又主动寻求帮助,陈总交代过,要给你一个满意的答复。不过他最近很忙,丽行的谢经理对接工作一直很细腻,我就托她帮你完善报告。”
“让你费心了简璐姐,不过今天的参观……有点小题大做了。”
简璐却不以为然,“这有什么?谢经理看中陈总这个客户,也乐意帮忙,你每天工作那么辛苦,让你以调研的名义来一趟丽行,算是忙里偷闲歇一歇,不亏。”
二人来到餐厅,餐桌上已摆好了几道菜样,乍一望,色泽清淡,家常十足,卖相却格外好看,而厨房里飘来的鸡汤清香,也令她倍感熟悉……
“鸡汤应该到时候了,你先坐。”
简璐随手拉了把椅子招呼她,自己则拐去厨房了,徒留白音反问了句:
“…我一定要留下吃饭吗?”
她话音刚落,身后蓦地响起了答复——
“你回来后一直没机会请你吃顿饭,我想,择日不如撞日。”
这声音响得猝不及防,白音心跳骤停了一瞬,陈翊已悄然出现在了身后。
他先云淡风轻地瞥了她一眼,而后又拉开了她对面的座椅,随意地坐下。
此刻的陈翊一身轻便装束,宽松的无帽卫衣,锁骨若隐若现,发型也似乎没刻意打理,清爽利落,冲淡了不少平日里的凌冽肃然。
空气里飘过一股水生调的清香…若有似无,但很快,这股清香便被简璐从厨房里端出的鸡汤味盖过。
“小白今晚有口福啦,这汤可是陈总亲自煲的呢。”
简璐将汤煲摆好后,拍了拍手心,得到了陈翊的首肯后,她一脸迫不及待要收工的表情……
白音赶紧追问:“简璐姐不一起吗?”
“不了,我今晚跟Leon约好啦,那你们慢慢聊,我就……下班了?”
她朝陈翊使了个眼色,挎上背包,一脸圆满完成任务的神色离开了套房,徒留餐厅里的二人,各自沉默。
大约是看出白音局促良久,陈翊主动开口——
“你是今晚还有别的安排?”
“…没有。”
他淡然一笑,将白音的汤碗拿到手边,主动帮她盛起汤来……看这架势,今晚这饭她是不吃不行了?
此时此刻,饭菜的香味萦绕鼻腔,回应着窗外暖风的叨扰…跑了一下午,好像还真有点饿,人没必要和肚子过不去。
既来之,则安之,白音终于妥协落座,但她也不含糊,坐下就问——
“陈总怎么突然要请我吃饭?”
陈翊瞥了她一眼,将盛好的鸡汤推到她面前:
“我上次问你的话,怎么不回我?”
白音这才反应过来,那天微信上陈翊对她说:你可以像过去那样,叫我的名字。
但白音并没有正面回应他,反倒是略过了这个问题,没再提了。
难道他就为了一个称呼,特意铺排了今天这一出?
“你这么在意这个吗?”
她声音里有几分慵懒,甚至还有些许揶揄。
可陈翊并未回她,反倒提起了问卷事宜——
“那我给你的问卷答复,还满意吗?”
“报告我还没看呢,你们就已经先斩后奏发给了我上司,哪里轮得到我评价满不满意?”
陈翊忍俊不禁了一秒,解释道:
“听Leon说,自从邓微过来后你们为了各自的项目忙前忙后的,基本没什么闲暇时间,铂金VIP客户的调研和方案都交给你来做,必定不容易,所以那天你问了我之后,我本想抽空亲自回给你的,但我最近实在是忙得脱不开身,一来二去才意识到都过去半周了,我才赶紧交代了简璐和谢凌来安排,好在之前我整理了些大纲出来,她们也不负所托,报告现在发给了邓微,你的任务也赶在deadline之前完成了,一切还算圆满。”
听他这口气,怎么像是邀功呢?——我都这么忙了,还是不记挂你交代的事,不仅帮你完成了任务,还主动请你吃了饭,你怎么能不满意呢?
“那真是麻烦陈总了,不过若早知道您这么忙,我一定不会让您为难,现在信息网络这么发达,我完全可以找其他途径去收集调研…”
“但你还是等到了现在,不是吗?”
陈翊胸有成竹地打断她,白音舀汤的动作也连带一顿。
“从周日晚上到今天,你完全可以像你说的那样,找其他办法,但你没有。说明你的‘其他方法’,并没有达到你任务的预期,那我这唯一的稻草,岂不是必须要在关键时刻发挥作用,才能让你记得它雪中送炭的价值?”
话毕,他的心思澄明,而白音也像被戳中心事般,她吞咽下嘴里的味道,抬起眼眸,定定地望向对面人略狡黠的双眸…到底是道高一筹,白音甘拜下风地一笑,并不作答。
他才敛容,认真问她:
“还合你口味吗?我好久没煲汤了,不知道还是不是你习惯的味道……”
——
曾经陈翊暑假回国,三番两次地要在父母面前“露两手”,有那么几天,厨房几乎被他和方姨霸占了,陈菁云每次看着儿子在厨房忙前忙后的模样,又是欣慰又是担忧。
他第一次煲的鸡汤端上桌,父母尝了几口,旁敲侧击道:“味道很鲜,就是有些淡了。”
“那我回头再研究一下……”
可对面的白音却悠悠来了句:“我觉得这个味道刚好啊。”
这句话,简直就是朝陈翊的心上浇了两勺蜂蜜,搅拌着酱醋腌入味了般,让他颇有成就感。
自那之后,尽管其他菜式他会琢磨着添油加醋地调整口味,但只有鸡汤,他怎么都不舍得多加那两勺盐,即使后来不止一次地被母亲诟病,他也只是讪讪答曰:
“我又忘了,下次注意。”
每次看到白音都会默默地多喝一碗,他就知道,这话说出去就当是失忆了。
后来白音离开了,他也很少做鸡汤给母亲喝了,时间久了也手生,今天请白音吃饭这事早有预谋,他紧赶慢赶地把工作昨晚,才得以提早下班,来忙活了这么久,就为了这一刻在她面前,尚且能云淡风轻地说出:
“怎么样,是不是当年的味道?”
——
“麻烦陈总了,既要工作、又要帮我整理问卷,还特意亲自下厨招待我回归。”
“不麻烦,合你口味就好。”
陈翊用公筷夹了一颗虾仁放在了她碗里,仅这一瞬,饭前闻到的那股水生调清香再次扑面而来,不过此刻已挥发到了中调,还带着股青柠余香……
鬼使神差地,白音脱口而出——
“你刚刚是去冲凉了?”
陈翊筷头一顿,承认道“嗯。”
“为什么?”
陈翊知她有试探的意味,却仍旧卖了个关子——
“你还没正面回答我那会儿的问题呢?”
白音像是无可奈何,只能点了点头,“好吧,多谢陈总的帮忙,我对您的问卷答复,十分满意。”
“那你有想过…怎么谢我吗?”
叮铃——
她舀汤的勺子顿时一颤,磕碰着碗沿的声音,尤为清脆。
像是一记警告,重重落在她耳边。
思及适才她问的问题,联想到他去冲凉的行为,乃至此时此刻二人所处的环境——他酒店的私人套间。
而对方此刻,正目不转睛地盯着她,这双若有所思的眼,显然让她遁入那庸俗的猜想……
“陈翊。”
白音忽得将汤碗推开,煞有介事地望着他——准确来讲,是警告他:
“别让我看低你。”
然而此话一落,陈翊竟不禁笑了出来,看她这般严肃愤懑,他却无辜反问——
“只是想听你像从前那样叫我的名字而已,怎么就被你看低了?”

