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第101章 你觉得你能胜任吗?

重生之创业时代 喜欢科学 4753 2024-11-12 10:44

  事实上不到一个小时后,三人就读完了所有的材料,剩下的时间他们都闲得不知道有什么事可做。

  当然也可以玩手机,因为陈轩不在,他只是交代了三人19点开始考试以后,下到1楼就不见上来了,看样子是不到19点是不会上来了。

  2楼的休息间原先是一间仓库,但因为上下不方便,楼梯很窄,所以就渐渐空置改成了休息间,在员工中午午休的时候不愿回家,就可以上来休息。

  不过上边没有床,只有贴在墙上的一排狭长的米白色长桌,以及十几个可以摞在一起的塑料高脚凳。

  此外这里也存放着一些1楼放不下的员工的私人物品。

  到了19点,陈轩拿着三张试卷上来分发给他们,同时也给他们发了笔。

  试题是印在白色的纸上,都是餐饮行业员工升职笔试常见的题目,陈轩从网上下载下来之后,把他觉得有用的挑选出来做了一点改变,就是自己的题目了。

  笔试这些,很容易就能拿80分通过了,毕竟这种升职作用的职业考试一般没什么难度。

  陈轩看了收上来的试卷,在其它题都没什么问题之后,重点看了这几道题。

  “你觉得,你的直系领导是否对你的晋升产生帮助?如果有,请具体说明。”

  “在他/她手下工作是否能让你感觉学到东西?如果学到的话,学到了什么东西?”

  “你是否在培养继承自己职位的员工方面有着心得,如果有具体是什么?”

  “你对公司的看法或者建议是什么?”

  看了三人在这几道题的回答,陈轩较为满意。

  这四个问题当中,处处都预留着,给下属向自己悄悄递话的渠道,

  比如第一个问题,“你觉得,你的直系领导是否对你的晋升产生帮助?如果有,请具体说明。”

  这个问题如果员工回答说:“没有,反而有点刻意针对我的那种意思,他可能觉得我太优秀,威胁到了他的地位,算了,没意思,此处不留爷,自有留爷处。”

  那么很明显,要么领导确实有打压下属的情况,要么这个下属本身性格有问题,遭到了众人的排挤。

  不管怎么样都尽量要查明,因为孙子兵法上有句话,叫“知己知彼百战不殆”。陈轩如果知晓的信息越多,他对公司的管理也就越得心应手,如臂指使。

  查明情况之后,要对嫉贤妒能,自身无能,却担心下属取代自己位置的领导实施惩戒或者开除,对知人善用者提拔。

  如果是下属本身性格的问题,那么就要调查下属本身的工作能力,如果工作能力强,但性格有缺陷,那么可以对其进行一定的培训或者指导,矫正他的性格,让他走得更远。

  如果这下属的工作能力又弱,本身性格还有问题,是那种干啥啥不行,搞各种小动作,恶心人第一名的下属,直接劝退或者进行单独开会、教育。

  第二个问题,“在他/她手下工作是否能让你感觉学到东西?如果学到的话,学到了什么东西?”

  如果一线员工回答:“我入职后,领导随便把我丢给某个老员工就撒手不管了,接下来出问题就处处都是我的问题,我进来之后又什么都不懂,然后他们就连着手来排挤我,欺负我。”

  如果出现这种回答,毫无疑问,这个领导不称职,调查清楚之后,赶紧该开除开除,该整治整治,别留着污染公司管理。

  第三个问题,“你是否在培养继承自己职位的员工方面有着心得,如果有具体是什么?”

  从这个问题的回答上可以非常清楚的察觉到员工是否在培养接班人,以及培养接班人的程度,到了什么程度?

  除此以外还可以体察员工对接班人的培养能力,还可以体察该员工对伯乐制度的理解,如果该员工对伯乐制度的理解不到位,那说明他可能不认同星汉的公司文化,跟陈轩不是一路人,要谨慎提拔。

  可以说这个问题的答案,处处都透露着员工的水平和心性。

  第四个问题,“你对公司的看法或者建议是什么?”

  这个问题目前还只是初级形态,等到未来进化成完全体以后,这个问题会让员工写一些商业策划书、商业策论之类的文章,如果员工的商业策划书很出色,就可以直接投资该员工出去创业。

  将来用软件考试,这几个问题的答案会直接投入AI让Al来判断,这样可以节省人工成本。

  而每次考试收集上来的员工反馈信息,就像是清朝的“秘折”制度一样,可以监控整个公司。

  而清朝的秘折制度是2000多年来,奏疏制度发展到极致的巅峰,是一号位了解下属,做到知己知彼的重要制度。

  而“知己知彼”是一种非常强大的能力,因为全知全能的前提就是知己知彼。

  考完笔试后,他们下到一楼,只留陈轩在二楼批改试卷。

  给出分数后,陈轩把李勤单独叫上来,然后让她坐在塑料板凳上,自己则居高临下的站着,

  李勤见此阵仗,有些紧张,毕竟她刚考过试,现在可能要宣布分数,虽然试卷没有多难,按照自己的预感,应该分数不会太差,不太可能出现不及格之类,但她还是有些紧张,正襟危坐,肃穆的双手交叠平放在大腿上,胸口上下起伏,似乎心跳剧烈,眼神则紧张的看向陈轩,等待着陈轩接下来要说些什么?

  只见陈轩手拿着她的试卷,颇为正式的问道:“李勤,你觉得你自己有能力独立管理这家店的前厅吗?比如我不在,曾文心有事,店里前厅只有你是领班,你能保证前厅一个月的正常运营吗?”

  李勤闻言,愣了愣但很快就语气坚定的道:“可以。”

  “好。”

  “你先下去,叫陶文上来。”只听陈轩道。

  闻言李勤应声起身,走下楼去。她现在也不知道,此时此刻自己的回答是否正确。

  但现在她来不及想这么多,只能机械式的执行陈轩的命令,下到1楼去叫陶文。

  随即,陈轩又用同样的形式,同样的话单独问了陶文。

  陶文也是愣了愣,随即回答道:“可以。”

  最后让陶文下去把方小鱼叫到了面前,也用同样的问题问她:“方小鱼,你觉得你自己有能力独立管理这家店的前厅吗?比如我不在,曾文心有事,店里前厅只有你是领班,你能保证前厅一个月的正常运营吗?”

  没想到方小鱼却顿了顿,认真道:“额,应该,不能吧,我现在只是实习领班,连领班都不是,我前厅的事都没有彻底搞懂,但我肯定能完成好领导交给我做的事。”

  方小鱼说完后,内心有些忐忑,总觉得自己的这种说法有点不妥,但又不知道具体哪里不妥,只是心里久久不能平静。

  不过在看到陈轩脸色微变又快速恢复正常之后,就觉得没什么大事,便自我安慰心道:“我诚实的说了我的情况,可能不是老板想要的答案,但应该没有过错。”

  而陈轩闻言之后,却觉得方小鱼比起李勤和陶文,至少在心理年龄上还是有较大差距。

  对于李勤和陶文的回答,陈轩是非常满意的,因为二人的回答透露着二人上班时的认真程度,以及他们的野心,正所谓不想当将军的士兵不是一个好士兵。

  如果他们一开始就有想当主管或者想当店长的心思,自然就会去暗中观察曾文心正在做的所有工作,并想着等有一天能够取而代之。

  相反如果他们上班是那种浑浑噩噩的状态,对未来没有规划,只知道按部就班的话,回答这个问题时,就不会坚定的点头说“可以”了。

  陈轩回想自己的前世,他曾在餐饮行业的一个门店打工时,就时常在心里埋怨领导是个傻逼,要是老板把店长的职位交给他,他肯定可以把生意做得更好,但可惜的是店长跟老板经过几年的相处已经熟络,

  再者人家店长从业经验丰富,有多年的管理经验,他则经验不足,即使本职工作干的再好,老板也不会提拔他这么一个从业经验不够的毛头小子。

  而他当时也只是实习领班的职位,但他只经过一个多月的实习,就已经摸清了店里的运行规则,以及背后的供应链,如果老板给他这个机会,他还真能干下来。

  这种能够洞察细微的本事,也是他将来能够在餐饮行业创业并且取得成功的关键。

  很明显,方小鱼现在并不具备这种能力,

  方小鱼毕竟年纪太小,或者说心理年龄太小,她对未来还没有一个明确的宏观规划,现在正处于随波逐流的状态。

  这种人陈轩在网络上多有见过,他们往往在社会上打工10年时间后,依然一无所有,随波逐流,不知道自己想要什么,也不知道自己需要什么,总感觉时间突然就过去了,浑浑噩噩,碌碌无为。

  如果他们对自己的将来有明确的规划,10年时间足够他们在一个领域内做到中高层,再不济工资也能涨到七八千到1万。

  不管什么行业,只要肯沉下心去认真钻研,将来必定能在这个行业占下一席之地。

  但有一部分人就是对未来缺少宏观规划,只能随波逐流,不会去主动追求。

  通过这次考试和问话,陈轩对李勤,陶文和方小鱼的能力和心性有了更深刻的认识。

  等将来提拔的时候,该提拔谁,自己的心里也会更有底气。

  而陈轩之所以在考完试后会问这个问题,是因为大多数人面对这个问题,都会回答“可以”,但你却可以从他们的语气、表情中判断出她到底有没有信心能做到。

  就像你去问亲戚家的小孩:“你的考试成绩怎么样?你是学渣还是学霸?”

  即使他们不正面回答,也能从他们的语气中看出端倪。

  同样的道理,通过这一个问题的问话,三个实习领班在私下里的准备,以及对这份工作的热忱和对这份工作的钻研程度就暴露无遗了。

  “将来方小鱼不做改变的话,她未来的成就可能并不如李勤和陶文高。”

  当然,这只是陈轩在心底的猜测,毕竟未来的事情谁也说不清楚。

  当然他也没有特意去提醒方小鱼,让她做出改变的意思,因为根据陈轩多年的人生经验,面对这种事情,面对别人的事,就要尊重他人命运,不要去做过多干涉,否则你多管闲事,最后不会招人喜欢,只会惹人厌。

  从这一次他们三个实习领班对这一问题的回答当中,陈轩判断,李勤和陶文是足以胜任领班职位,甚至胜任主管职位的,以他们这种肯钻研的心性,将来把他们调到什么位置,调到什么分公司或者子公司,他们或许都能当担大任。

  正所谓一个好汉三个帮,想要打造一个超级公司的前提,就是要先打造一个团队,因为个人的力量是渺小的,团队的力量却是无限的。

  而经过这次考试,李勤和陶文算是正式的,被陈轩暗自划入核心团队里面了。

  就像三国时期,曹操看关羽是个猛将,就想把他收归自己的麾下,因为只要收服的猛将多了,将来派这些武将去驻守某城或者是攻打某城,胜率都会大大增加,

  但是那些资质愚钝的武将,就不要拉入核心团队了,虽然有一句话叫“千军易得,一将难求”,但如果“一将无能也会累死三军”,所以资质愚钝的人一般不要轻易拉入核心团队。

  而方小鱼虽然洞察能力不足,在工作时不会思考“假如自己当上主管自己应该做什么,应该怎么做?”这些问题,导致她的发展上限不高,

  但把她作为一个工具人,一颗螺丝钉,哪里需要放哪里还是没有问题的,

  所以陈轩觉得她能胜任领班,所以这次考试三人的笔试考试全部通过。

  当笔试考试通过后,还有下一个流程,这一流程是工作内容考核。

  首先从李勤开始,从早上开早会,进入工作流程开始,到晚上结束,一切工作内容全部走一遍,都没出什么问题。

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