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第100章 主观能动性

重生之创业时代 喜欢科学 4940 2024-11-12 10:44

  而想要保持员工积极性,保持士气和工作氛围,就要对员工好,员工不是机器人,如果真到了员工干不下来,干崩溃的时候,她们自有办法让你的营业额下降到他们能干下来的水平。

  当然这种对员工好,也不会影响陈轩作为老板的威严,因为他对员工的这种好不是那种妇人之仁,而是:承诺能够兑现,能够真正的带着他们发财。

  在对员工好的同时,还需要有一个积极、主观能动性强的员工去带领他们。

  而曾文心毫无疑问就是那个主观能动性强,能去带领他们的员工,但是对此,陈轩却又有些担心,他担心曾文心会不会只是兵熊熊一个,没法做到把其他人也培训成她这样的超级员工。

  简而言之,目前陈轩只能确定,她能影响两个店,但她能不能把李勤培养的跟她一样,成为一个超级员工,陈轩就不得而知了。

  别看曾文心和李勤做事都很积极,但他们两个的水平差距其实非常大,曾文心属于那种难得一见的将才,她身上有很多常人不具备的特质,她能不能把自己身上的特质传授给李勤,或者说复制给李勤,目前还难以判断。

  再者李勤愿不愿意学,凭李勤的资质,能不能把曾文心身上一些有用的特质学到手,这也得看李勤个人的资质、造化。

  此外陈轩自己本人就是那种善于识人用人的人,他作为老板,看到根骨不凡的员工自然会重用提拔,但等到未来,自己要求中层管理上交举荐信的时候,也不知道曾文心能不能客观看待手下员工。

  不过陈轩猜想:“曾文心应该不是那种嫉贤妒能的人,从面相上看,她应该是像自己一样,是宽怀大气的人。”

  总之,管理是一门深刻的学问,看似简单,实则很难。

  想要复制一线餐饮连锁店的管理模式很容易,但想要复制一线餐饮连锁店员工的主观能动性就很难,所以,曾文心能不能把一线餐饮连锁店员工的主观能动性复制过来,关系到她以后的职位高度。

  正所谓路遥知马力,日久见人心,想要真正看清曾文心这个人的资质如何,还需要长期持续不断的观察。

  另一边,曾文心此时正在店里忙碌,她不时帮忙打菜,不时负责添水,不时帮忙收盘子,总之查缺补漏哪里少人去哪里,

  偶然空闲之时,她忙里偷闲,打量了一眼店内,只见员工们都各司其职,高效劳作,食客吃得也很快,在中午人特别挤的这个时间段,翻台率很高,看着新店步入正轨,她打心眼里觉得高兴,因为经过将近两个月的任职之后,她已经完全站稳了脚跟。

  而且正如陈轩所说,这个餐饮公司目前前厅最高的管理人就是她了,而且陈轩承诺的会快速开分店,扩张公司,目前来看也不是吹的。

  再加上她了解到,第九快餐创立的时间大概也就是在三个多月前,那么算下来她也属于元老员工了,当察觉到这一点,他这几天的心情也愈发兴奋,工作也越来越有干劲了。

  因为她的内心知道,她的命运已经改变了。

  仔细回想起一个多月前,从西北面村辞职时的纠结,以及刚入职时的忐忑,现在想来真如梦幻一般。

  不过现在也不是应该庆祝的时候,因为未来还需努力,至于陈轩能不能兑现他的承诺,还得往后再看。

  另外,曾文心一开始想要“把人力压榨到极致”的心思,被陈轩否决后,她当时还很不理解,后来发现是她多虑了。

  现在经过跟陈轩长时间的相处她才发现,其实陈轩可能只是觉得“压榨”这个词不好听而已。

  事实上在员工手册上,以及私下里自己跟陈轩沟通的过程中,她都发现,陈轩经常跟她提及要发挥员工的主观能动性,激发员工潜能,激发员工潜力,要像当年志愿军出征朝鲜战场一样,要激发每个员工或者说每一个士兵的潜力。

  说白了,不就是换一种说法把那个不好听的词改为激励吗?

  其实曾文心在面试的时候,她心情还很忐忑,觉得遇到了一个不一样的老板,这个老板竟然不想着压榨员工,而是想着要给员工谋福利。

  一想到这些,她当时还有些无地自容,觉得自己太恶劣了,自己一个刚毕业一年多的,接受多年社会主义价值观教育的人,居然会为了自己的利益,生出压榨他人的心思。

  关键是她这样笨拙且卑劣的表达,似乎并没有得到陈轩的认同。当初面试的时候,她是想着不惜一切代价想要进来,所以才那么说的,事后她十分后悔。

  不过现在仔细想来,假如当初她不这么说,说不定陈轩还真就不让她进来试用了。

  毕竟很多老板道貌岸然,说一套做一套,当时陈轩到底心里是怎么想的,她当时不得而知,但是现在经过跟陈轩长时间的相处,她也有了新的猜测,她发现陈轩这个人,嘴上一套背后一套,骗人不打草稿,

  所以从他的性格推敲,他当时想要表达的意思可能并不是自己以为的,反感自己的那一套压榨员工的说法,

  而是反感当时自己所表达的太过赤裸裸,自己当时应该说“合理开发员工价值,合理开发员工潜力”这样的话,毕竟有些事只能做,不能说出来,说出来脸上就无光了。

  当然,现在这些还只是曾文心的猜测,具体陈轩是怎么想的,还是要在以后的工作中不断去验证。

  在现在的工作中,她倒也没有像西北面村那般,全力节约人工成本,想方设法提高人效,

  这倒不是她不想,而是她没有收到陈轩较为明确的指示,而且第九快餐也没有西北面村的那种赛马机制,店里没有那么大的绩效压力和营业额压力,

  而自己也想轻松一点,所以在没有得到陈轩明确的指示之前,她不想搞得那么累,搞西北面村那一套的话自己累,员工也累,对谁都不好。

  此外陈轩可能是为了开分店储备人手,所以店里的人手相对宽松,她也没必要给员工搞那么累。

  其实曾文心自己的理解跟陈轩真实的想法有偏差,陈轩之所以在面试的时候反驳曾文心的“把员工压榨到极致”的想法,只是觉得没必要,因为就算把员工搞得很累,也只是低效内卷而已,节约下来的人工成本一个月能节约两个人左右,也就是多赚1万块钱。

  这1万块钱看着很多,但其实透支了员工的未来,也透支了陈轩的未来。

  可以说这种把员工压榨到极致的做法,并不能帮陈轩赚到最大的利益。

  国际金融大鳄索罗斯说过:“一个人要想获得成功,他必须要有充足的自由时间。”一一索罗斯语录

  如果员工上班太累,导致回去一粘枕头就着,时间长了,他会没有时间思考,没有时间提升自己,最后会逐渐变得工具化,逐渐变成一个工具人,而陈轩要的是一个活灵活现有主观能动性,有创造力,有创新力的人,而不是一具机器人。

  他始终相信人类最伟大的创造力,最强大的生产力,始终是某些运气比较好的人突然之间想通了某件事,创造出了某种发明或者发现,从而创造了巨大利益。

  总之“思想”的创造力,“思想”的生产力才是最强大的,如果在员工上班期间劳作过度,没有其他时间提升自己的话,那就相当于舍弃了员工最强大的思维创造能力,只取机械式的体力劳动利益。

  如果员工太累的话,往往离职率会很高,在员工学到一些本事之后,如果员工觉得太累,他们往往不会为公司全心全力付出,在工作中看到巨大商机之后,他们也会选择出去单干,而不是上报总部。

  陈轩好不容易熟悉李勤,陶文,黄静等这些员工,万一他们被曾文心搞得太累,都被逼辞职了,那就不好了。

  因为这些知根知底的人,将来说不定就是坐镇各地分公司的大员,若是被曾文心的“压榨”手段给赶走了,那陈轩好不容易跟他们相处了这么长时间,了解了他们的心性,就白培养了,

  因为人心隔肚皮,所以想要看清一个人需要相处很长的时间。

  而自己自开业以来,跟他们相处了这么长的时间,已经对他们知根知底,这种知根知底的员工在一定意义上,已经属于人脉的范畴,

  如果被曾文心的“压榨”手段给逼走了,重新招人,重新了解他们的心性的话,至少要重新相处好几个月,这浪费的时间是宝贵的。

  而陈轩将来一年或许能挣1亿,那一个月就是挣1000万,10天300万,一天30万。

  一天工作10个小时,也就是时薪3万元。他已经浪费了这么多个小时,去跟员工们相处,了解他们的心性,做到知根知底,如果要再重新去了解一个新人,重新把他了解到知根知底的程度,又要浪费不知多少个小时。

  这些时间现在算起来可能不值钱,但时间是不可再生的,时机也是不可再生的。

  由于招进来的人越来越多,所以除非是非常出色的人,否则陈轩只会越来越对他们的才能、心性和品行缺少认知,因为刚开业时那样与员工朝夕相处的机会不可再来。

  在以后员工人数越来越多的时候,想要看清每个员工的人品和才能,只能通过考核和他们递交上来的报告和举荐信来判断。

  说起来陈轩之所以对黄静,李勤等人印象较深,只是因为自己在第1家店的创业初期跟这些原始员工几乎朝夕相处,因为创业初期他需要每天都长时间呆在店里,事事亲力亲为,所以跟这些原始员工抬头不见低头见,时间长了就对他们非常了解,从而知根知底。

  但自从老店逐渐运营起来,自己逐渐把老店交给曾文心,进入半托管模式以后,不管是老店还是新店,新招进来的员工当中,陈轩跟他们已经不怎么熟了,因为陈轩与他们见面往往只有几个小时。

  因为规章制度、培训体系都已经建立起来了,他已经比较少跟员工们一起工作。

  相比之下,曾文心反而会更了解他们,因为现在曾文心才是真正跟他们朝夕相处的人。

  这样一来,哪个下属优秀?哪个下属的品格是可能发财的那种人,在曾文心眼里,往往更加直观,如果曾文心不往上举荐这个员工,或者是污名化这个员工,那么陈轩就很有可能会错过一个优秀人才。

  怎样避免这种事情发生呢?

  虽然现在的陈轩是很信任曾文心的,但是他不相信人性,只相信制度。

  所以他才制定了一套,以员工对老板或者是总部投递报告、举荐信以及考核时员工表达的论点为核心的机制。

  总之未来那些陈轩与他们较少见面的新员工,想要获得陈轩深刻的印象,主要就只能通过举荐信和笔试考核时的论点表达来实现了。

  相比之下,像李勤,陶文这些原始员工,他们只是天天来向自己问好,自己就对他们记忆深刻了。

  由于曾文心对下属都认真教导,而且陈轩确实如员工手册上所说,在快速的开分店,快速扩张,所以将来真有可能会给他们分股份,所以当意识到这一点后员工们的积极性很高。

  李勤和陶文学的也很快,在曾文心休息的时候,二人已经能够独立带班,独立处理好前厅全部事物,和后厨部分事物。

  虽然他们的能力已经达标,但是还需要象征性的进行一次笔试考试,表示她们已经通过考核。

  毕竟工作能力达标,只是工作考评达标,理论知识的达标才能更进一步。

  这几天无论是在老店的黄静和方小鱼,还是在新店的李勤和陶文都在忙着阅读员工手册上的培训资料、规章制度和流程、公司简史、公司文化、未来展望、员工个人发展、员工晋升指南一类的东西,准备进行笔试备考。

  由于陈轩在员工手册上所写的一些内容比较复杂,如果不要求员工考试的话,他们肯定会把员工手册拿回去之后就丢到枕头底下睡大觉。

  所以陈轩规定升职必须要经过考试,这样一来,他们才会认真的去阅读这些对普及公司文化,宣传公司战略有用的东西,

  经过考试及格之后才升职上来的人,往往都经过了员工手册上内容的洗礼,这种人往往比较认同公司文化,能让整个公司拧成一股绳。

  11月12日阴,气温比较干冷,傍晚17点整,李勤和陶文在写字楼店上完中午的班后,被陈轩调到了老店,反正新店晚上也不忙。

  二人到达老店后,陈轩并没有让他们参与工作,而是叫上方小鱼一起,来到2楼空旷的休息间,开始对考试资料进行考前阅读。

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