第13章 宰辅摆摊降维杀,情商话术爆全场
青山镇集市的人流依旧汹涌,年味愈发浓郁,周边摊位的商贩们此起彼伏地吆喝着,想尽办法招揽顾客,可大多是死板坐等顾客上门问价,嘴笨木讷,只会机械地回答“多少钱一斤”,既不会主动推销,也不懂拿捏顾客心理,更不会用话术留住人心,不少摊位前依旧冷冷清清,鲜少有人问津。
反观沈砚宸的摊位,却是另一番截然不同的景象。身为前世宰辅,沈砚宸早已深谙人心之道,更懂营销之术,他摆摊从不是简单的“卖货”,而是将顶级营销、人性拿捏、情商拉满与公道诚信融为一体,每一个举动、每一句话语,都透着超越常人的智慧与格局。
他从不学着其他商贩那样大声吆喝吵闹,也不浮夸吹嘘自己的货品有多神奇,更不会为了抢生意而搞低价内卷,自降身价。自始至终,他都端坐于摊位一侧,身姿端正挺拔,神色从容淡然,语气温和舒缓,面对每一位顾客,都条理清晰地讲解,待人诚信公道,举手投足间,没有丝毫小贩的市井气,反而自带一股久经沉淀的贵气与气度。
有顾客主动上前询问货品价格与用途,沈砚宸从不敷衍了事,而是起身微微颔首,语气温和而有耐心,精准讲解每一件货品的优劣、具体用途、品相优势,还会主动对比当前集市的市价,让顾客清清楚楚、明明白白消费。“老乡,您看这野生天麻,个头饱满、纹路清晰,没有丝毫破损,用来煲汤、入药都极佳,集市上普通天麻一斤要八毛,我这精品天麻,一斤一块二,虽贵了四毛,但品相和药效,绝非普通天麻能比,您买回去绝对划算。”
话语真诚恳切,不夸大、不隐瞒,既点明了货品的优势,也坦诚说明了价格差异的原因,让顾客心甘情愿为优质货品买单。遇到犹豫观望、拿不定主意的顾客,他也从不催促、不纠缠,而是温柔劝说,给出合理建议,给足顾客选择空间。有位大嫂想买干果,却在核桃和山楂干之间犹豫不决,沈砚宸便笑着说道:“大嫂,若是家里有孩子,就选核桃,补脑子、助消化;若是想泡水、当零嘴,山楂干酸甜可口,还能开胃。您不用急,慢慢选,选最适合自家的就好。”
这般温柔体贴、换位思考的态度,瞬间打消了顾客的顾虑,不少犹豫的顾客,都在他的建议下,爽快下单。若是有老人或小孩前来,沈砚宸更是格外谦和有礼,对待老人,他会主动起身搀扶,放慢语速、提高音量,耐心讲解,还会适度让利,比如多给一两干果、少收几分钱;对待小孩,他会温柔点头问好,偶尔还会拿出几颗干净的干果,让孩子尝尝鲜,既收获了老人和孩子的喜爱,也赢得了满满的人心与口碑。
他谈吐文雅,举止得体,哪怕面对挑剔的顾客,也始终保持温和有礼,从不急躁、不推诿,诚信公道的做事风格,再加上不凡的气度,让他在众多摊位中脱颖而出。明明只是一个摆摊的乡下小贩,可他的气质,却胜过了镇上所有的干部和商户,让人忍不住心生敬重,哪怕不买货,也愿意在摊位前多停留片刻,听他说几句话。
随着前来咨询、购买的顾客越来越多,围观的人群也越聚越密,大家都被沈砚宸的谈吐、气度和诚信所吸引,纷纷议论不已。“这小伙子年纪不大,说话真好听,条理清晰,句句都说到心坎里!”“如今这样做生意的太少了,公道实在、不坑不骗,让人买得放心!”“看这气度,根本不像乡下孩子,倒像是读过书、见过大世面的人!”
赞誉之声不绝于耳,短短半个时辰,沈砚宸的摊位就彻底火爆起来,询价、付款、拿货的声音此起彼伏,优质的货品供不应求,不少顾客怕买不到,还主动排队等候,摊位前挤得水泄不通,热闹非凡。
周边摆摊的老商贩们,全都看呆了,眼神里满是震惊与羡慕。他们同样是卖山货、草药,有的吆喝了一上午,也没卖出几件,摊位前冷冷清清;可沈砚宸不吆喝、不吵闹,却能吸引这么多顾客,生意火爆到这种程度,差距之大,让他们既嫉妒又疑惑,纷纷暗中打量,想要学着沈砚宸的样子,却始终不得其法。
有人眼红沈砚宸的生意,便动了歪心思,想要通过恶意压价、捣乱搅局的方式,抢他的顾客。其中,有一个常年垄断镇上山货生意的老商贩王老头,见状更是气不打一处来——他在镇上摆摊多年,靠着打压同行、低价倾销残次货,垄断了大半山货生意,如今沈砚宸的出现,彻底打破了他的垄断,让他心生不满,当即放下自己的摊位,刻意挤到沈砚宸的摊位前,故意提高音量,压低价格,挑拨围观的顾客:“大家别买他的!这小子年纪轻轻,心思不正,价格虚高,坑骗老乡!我那里的山货、草药,比他这里便宜一半,大家跟我去买,吃亏不了!”
这番话一出,原本正在抢购的顾客瞬间犹豫起来,纷纷停下手中的动作,眼神里满是迟疑,有的甚至转身,想要去王老头的摊位看看,摊位前的热闹瞬间淡了几分。
陈铁柱当场就急了,脸色涨得通红,攥着拳头就要上前和王老头争辩,嘴里还念叨着:“你胡说八道!我们的货都是精品,价格公道,怎么就坑人了!你自己卖残次货,还好意思说我们!”
就在陈铁柱要冲上去的时候,沈砚宸从容地抬手拦住了他,眼神平静,没有丝毫怒气,甚至还带着淡淡的笑意,轻轻拍了拍陈铁柱的肩膀,低声安抚道:“别急,凡事讲道理,没必要争吵。”他的语气温和,却带着一股强大的安抚力量,陈铁柱虽依旧生气,却还是听话地退到了一旁,相信沈砚宸能妥善处理。
沈砚宸转头看向王老头,神色依旧从容,语气温和却有理有据,没有丝毫贬低、指责,几句话便直接绝杀,既守住了底线,又赢得了人心:“这位老板,做生意讲究各凭本事,您选择低价竞争,无可厚非,我从不反对。只是有一点,我想跟大家说清楚,一分价钱一分货,千古不变的道理。”
他抬手示意众人看向自己的货品,继续说道:“大家可以仔细看看,我的货品,无论是品相、新鲜度,还是完整度,都是全镇独一份,每一件都是精心挑选、妥善储存,没有一丝残次、没有一点受潮。而这位老板低价卖的,都是残次货、混杂货,甚至还有受潮变质的,看似便宜,实则吃亏,买回去要么不能用,要么药效不佳。”
“顾客的眼睛都是雪亮的,孰优孰劣,拿两件货品一对比,一试便知。我今日在这里摆摊,不求挣多少大钱,只求诚信经营、公道做事。做生意,低价只能争一时客源,唯有坚守诚信、保证品质,才能长久立足,才能赢得大家的信任。”
这番话,不卑不亢、有理有据,既没有贬低对手,也没有陷入争吵对峙,反而彰显了大气格局,句句都说到了顾客的心坎里。围观的顾客瞬间醒悟过来,纷纷看向王老头摊位上的残次货,又对比了沈砚宸的精品货品,瞬间明白了其中的猫腻,不仅没有去王老头的摊位,反而更加坚定了购买沈砚宸货品的决心,纷纷转头继续抢购,摊位前再次恢复了之前的火爆。
王老头被沈砚宸说得满脸尴尬、无地自容,站在原地,脸色一阵红一阵白,想要反驳,却找不到丝毫理由,只能在众人鄙夷的目光中,灰溜溜地退回到自己的摊位,再也不敢前来招惹沈砚宸。
众人看着沈砚宸,眼神里满是敬佩——高情商,从来都不是刻意讨好,而是懂得换位思考、坚守底线,用道理和格局化解矛盾,做到不战而屈人之兵。
整场摆摊售卖,全程顺畅、火爆、体面、公道,沈砚宸用自己的高情商和大智慧,化解了危机,赢得了口碑,也收获了丰厚的收益。短短一上午的时间,大半囤货就全部以高价清空,核算下来,此次的收益,竟然是之前供销社收购价的两倍有余!陈铁柱看着手里厚厚的钱款,满脸激动,看向沈砚宸的眼神,更是充满了崇拜与信服。

