第39章 第一次商战(八)
蔡老板把这个意思跟老板娘说了。老板娘从柜台玻璃板底下抽出昨晚那张草稿,扫了一遍,说规则昨晚就定好了,直接拿去广告店排版就行。当天下午她跑了一趟街口的广告店,做了五十张积分卡回来。
硬纸板裁成巴掌大小,上方印着“体重称重积分卡”,下方十二个方格排成四行三列,每格分三栏:日期、体重、签字。侧边另设一栏“核印”,专门用来盖蔡老板的私章。
卡片做成上下两联带撕线设计,上联由顾客自行保管,下联门店留存做存根备案,同时店里另备一本纸质登记台账,同步记录每位会员的初始体重、每周打卡数据,方便后期统计减重排行、核算领奖资格。
卡片背面印好活动规则:首次称重可免费建档登记初始体重,不计入积分;仅每周三为官方记录日,当天称重签字盖章才算有效积分;连续攒满十二个周三,可兑换五公斤重大米一袋;每三个月统计一次减重排行榜,减重最多前三名赠送食用调和油一桶;中途无故断档,周期重新计算,不接受事后补登;每次称重须本人到场签字,本店加盖私章方可生效;所有称重记录与减重榜单全部上墙公开,欢迎街坊邻里互相监督核对。
五十张卡做下来不到一百块,整整齐齐摞在柜台角落。
老板娘拿起一张样品翻来覆去打量,嘴上嘀咕一句:“折腾这些花里胡哨的,也不知有没有人当真。”
嘴上虽然这么说,手上还是帮着理得整整齐齐。
蔡老板从抽屉深处翻出那颗压箱底的老私章,木头柄常年摩挲得油光发亮,对着手心哈了口气试盖一枚,印迹清晰工整。
他又添置一块软木板挂在店门口侧墙,专门当作公告栏,每周更新减重排行榜,数据和积分卡一一对应,谁路过都能随手翻看。
积分卡和规则牌刚摆出来,路过的街坊就忍不住驻足打量。
一位买菜归来的老太太盯着木板上的规则逐字看完,上前问老板娘积分卡怎么领、怎么用。
老板娘抽了一张带撕线的两联积分卡递给她,耐着性子解释:“今天先给你建档,记下初始体重,不算打卡次数。往后每个周三过来称重,签字盖章攒格子,攒满十二个周三就能换五公斤大米一袋。中间要是断了一周没来,就得从头重新算。这卡是两联的,你拿上联自己收好,下联我们店里留底,还会专门记台账,不怕弄丢,也不怕扯皮。”
老太太放下菜篮子,脱鞋站上体重秤。
老板娘一边在积分卡上填好日期、初始体重,一边往店里的称重台账上同步登记。
老太太在签字栏认真写下自己名字,蔡老板在核印处落下私章核验,顺手把下联存根撕下来收好。
老太太把自己那联积分卡小心夹进买菜布袋子里,应下下周三准时过来打卡攒积分。
当天下午又陆续来了几个人。有个身形微胖的中年男人,被老婆一路推着站上秤盘,体重数字跳出来的瞬间,旁边等着买包子的街坊纷纷凑过来打趣,哄笑声一片。
男人挠着头自嘲,说往后周三干脆弃电动车,走路买菜当减脂。登记完初始信息,他索性直接进店办了会员,当场充了五百块。
早前抽中打火机的老头,傍晚也慢悠悠踱了过来。同样先建档记好初始体重,又亲自翻开公开记录册核对姓名数据,确认无误才点头,打定主意每周三准时报到攒次数。
后来他嫌每次光盯着公告栏看不过瘾,索性随身揣了个巴掌大的小本子,称完体重就把日期和数字抄下来。
月底铺开横格纸,红线标实际体重,蓝线定目标体重,画得比上班做报表还认真。
他老伴跟邻居打趣,老头子年轻时在厂里做车间质检员,大半辈子跟表格图纸打交道,退休后没了事做手早就发痒,如今借着称重打卡,算是重新过上了画表的瘾。
巷子里街坊渐渐传开,都打趣说老头这张体重走势图,较真程度比天气预报还靠谱。
老板娘每回见他抄数据都忍不住念叨:“公告栏上写得明明白白,你非得再抄一遍。”
老头忙着画图,听后也不抬头:“你那公告栏是给大家看的,我这小本子是自己看的。自己记一遍,心里踏实。”
没过多久,公告栏排行榜上已有十几人建档登记。常年遛狗快走的中年大姐暂列第一,那位胖男人排在第二,老头稳居第三。
三人每周三更新一次称重数据,榜单同步刷新,渐渐成了巷子里街坊闲聊的热门话题。
这件事也让吴奇在随身笔记本上添了一行感悟:社区小店做生意,普惠小奖远胜孤品大奖。人人都能参与、次次都有小盼头,才能拴住人心,让人愿意反复回头。
等到门店会员根基和街坊口碑彻底稳住,吴奇便跟蔡老板商议,不能只守着自家门店做私域,该把整条街巷的零散小店串联起来,抱团做邻里商业联盟。
具体步骤就是统一用街巷联盟专属满减代金券,相互给对方引流。
券面正面印门店名称、优惠额度、可抵用金额;背面统一印使用细则:一、本券不兑换现金、不找零、不挂失。二、每笔消费仅限使用一张,不与折扣、会员福利、其他优惠同享。三、本券可馈赠转让,仅限线下到店消费使用。四、严禁私自复印、仿制、涂改、篡改券面金额及信息,违规券面作废。五、券面残缺、破损、污渍、字迹模糊无法辨认,视为无效。六、消费结账时主动出示本券,一经核销不予退回。七、相关使用疑问,可咨询门店工作人员。
蔡老板把细则从头到尾看了一遍,琢磨了一会儿,抬头问:“这第四条,严禁复印仿制……咱们做这个联盟,不就是想让券传得越远越好吗?”
吴奇笑了笑,说:“蔡哥,规矩得这么写。但咱们开门做生意,认券不认人——只要券面干净、金额没被动过手脚,谁来用都行。”
斜对面的理发店老板本就和蔡老板私交熟稔。蔡老板主动上门,跟他敲定街巷联盟的合作规矩:两家互相置换专属代金券,门店互设取券点、互相引流客源,只在自身生意上给街坊让点小利,谁都不用额外掏钱贴补、做亏本买卖。
理发店印制自家理发优惠券,交由蔡老板放在超市收银台,任由到店街坊自取。蔡老板则印制超市专属满减券,送到理发店摆在前台,发放给每一位到店理发的客人。
两家互相置换对方的代金券,各自将对方代金券摆在自家门店显眼位置,供顾客随手领取,互相引流客源。
理完发的街坊拿着超市满减券,可顺路拐进超市买菜囤货,来超市置办日用品的街坊,有剪发需求时,也会凭理发优惠券优先光顾他家门店。
双方无需花钱打广告,仅凭几张满减代金券,就能彼此带动生意。理发店老板一听就懂,当即应下,当天就在店里贴了告示:到店理发,可免费领取社区超市联盟满减券。
刚搬迁过来的干洗店女老板处境窘迫,老客源断了大半,整日守着门店冷清坐店。
蔡老板上门后不绕弯子,直接跟她聊联盟互导客源的路子:双方互换专属代金券,各自把对方的券摆在自家门店显眼位置,供顾客随手领取。干洗店给洗衣的顾客派发超市满减券,超市也给到店街坊、会员随手发放洗衣优惠券。

