“自动算。”老板娘指了指柜台外面的顾客显示屏，“折扣和扣了多少钱，屏幕上都会蹦出来，你站这儿能看见。”

　　“办了卡，不在这儿住的人也能用吗？”

　　“能。记得把卡带上，来了扫一下，余额剩多少屏幕上都写着，自己心里有数。”

　　女人从钱包里抽出两张一百块：“办一个。”扫完卡往里走的时候，她特意回头看了一眼屏幕，余额已经刷新了。

　　老板娘递过卡套，她接过来看了一眼，直接挂在了车钥匙上，推门出去了。

　　到晚上八点关门，街道两旁的路灯已经亮了。

　　蔡老板让老板娘拉了一下系统里的数据。头一天，办了四十一个人，充二百以上的超过三成。老板娘把数字念给他听，他自己都不敢信，让老板娘又拉了一遍报表，数字一模一样。

　　老王周一送货过来，小货车停在店门口，他往店里搬完最后一箱货，手在裤子上蹭了两把灰，走进店里拿起柜台上蔡老板的烟点了一根，吸了一口才想起来问：“老蔡，这几天有多少人在你这办会员充值了？”

　　蔡老板把电脑屏幕往他那边转了转：“三天过百人了，储值拢共小两万块。”

　　老王愣了一下，烟夹在指头间差点掉下来，赶紧用另一只手接住，伸头又看了一眼屏幕上的数字，半晌说了句：“行啊老蔡，三天顶平时一个月的流水。”

　　老王往对面鲜邻超市看了一眼，超市门口那块白底红字的招牌还在，但排队的人比上周少了一截。

　　半个月后，蔡老板把系统里的报表调出来，专门给吴奇看。储值金额累计接近四万块，会员复购率超过七成。

　　以前一个顾客一个月来两三次，现在充了钱的会员几乎每周都来，有些隔天就来——今天买袋盐，明天拎瓶酱油，后天捎包挂面。

　　单次买得不多，但是来得很勤。更关键的是，非套餐的单品销量涨了将近四成。以前这些零碎东西很多人顺路在对面超市就买了，现在因为除米油外，全场九五折，会员连买包盐都要拐进蔡老板的店。

　　“你拉一下人均消费的变动趋势。”吴奇说。

　　“不用拉。”蔡老板指着屏幕上一列数据，指尖在数字上敲了敲，“会员月消费笔数，大概是非会员的两倍半。以前是套餐才走得快，现在连非套餐单品销量都在往上涨。对面超市的盐比我便宜三毛，以前我这里卖不动盐，现在这些人连盐都在我这儿买。”

　　“因为她卡里有钱，而且亮一下卡就比别人便宜。再加上每一笔扣完钱，屏幕上都给她把余额更新一遍，就跟口袋里剩多少钱她自己有数一样，花得踏实。”吴奇说。

　　“对。”蔡老板站起来，指了指店里正在挑货的一个老太太。老太太拎着个红色购物袋，装了小半袋东西，正站在调料货架前翻来覆去地看一瓶蚝油的生产日期。

　　蔡老板压低声音说：“就她，上个月充了五百。她现在买盐都来我这儿，对面便宜三毛她都不去。我跟她聊过，她亲口说的——‘卡里有钱没花完，除米油外买啥都打折，屏幕上余额一笔一笔往下减我看得明明白白，再去别的地方花现金原价买，那不是亏两份？’”

　　吴奇看着屏幕上那串数字，没说话。他知道这套逻辑正在生效，比他预想的还快。

　　储值制造了沉没成本——钱存进去了，不花掉觉得亏。除米油外全场打折制造了身份差异——亮卡就便宜，不亮就原价。

　　再加上那块顾客显示屏，每笔扣款都实时翻给顾客看，余额数字跟着往上跳往下跳，像一面镜子照着他的钱袋子。

　　还有那张挂在钥匙串上的会员卡，天天在手里摸来摸去，掏一次钥匙就是一次提醒。四样加在一起，不是在抢顾客的某一次消费，是在改变顾客的消费习惯。

　　又过了半个月，鲜邻超市门口那块套餐招牌还在，但颜色已经不如刚挂出来的时候鲜艳了。白底被太阳晒得发黄，红字的边角被雨水洇过，有一小块翘了起来，在风里啪嗒啪嗒响。

　　他们的套餐定价一降再降，从便宜两块降到便宜四块，套餐包外面多塞了一包盐、一包鸡精、一包保鲜袋，越塞越多，顾客还是在流失。

　　对面那个年轻店长小郑，站在自家店门口看了整整一个月。他发现蔡老板那边的老顾客，在店里挑了满满一袋子东西之后，走到柜台前掏出来的不是钱包，是一张带条码的卡片。

　　“滴”一声，柜台外面的屏幕亮起来，先跳原价，再跳折扣，最后跳出余额。顾客低头看一眼，确认余额没少算，拎着东西就走了。

　　他不止一次看到这样的场景：一个老太太从菜市场出来，经过鲜邻超市门口时，看了一眼套餐招牌上的价格，犹豫了几秒，然后径直走向槐树巷社区超市。

　　有一回傍晚，他在巷子里碰见住在三栋的一个老太太，正掏钥匙开楼栋门。钥匙串上挂着一个透明卡套，路灯一照，里面那张卡反光晃了一下他的眼睛。

　　他一眼就认出来了。那天晚上他站在自己店门口抽了两根烟，心里其实已经猜到了——不是他的套餐不够便宜，是他的店没有那张能挂在钥匙串上的卡，也没有那块让老太太低头看一眼才放心的屏幕。

　　小郑在月底的促销总结会上，把自己这一个月蹲在巷口数出来的东西摊在了桌上——哪天人多、哪天对面搞活动、大概多少人手里捏着卡。

　　念完数据，他停了一下，像是把一句在心里嚼了很久的话才吐出来：“我们不是在跟一家店抢生意。那些人住在这条街上、把钱存进了那条街的店里、不管进去买什么，都比在我们这儿便宜。我这边套餐降了两块三块，降了又降，人家手里有卡、买什么都打折。我降价的幅度，撬不动他们卡上那个会员价。”

　　他对面坐的是管城东四家店的区域经理。区域经理没立刻接话，拿手指把桌上的数据单翻了翻。

　　会议室窗户开着半扇，巷子对面隐隐约约飘过来喇叭声——“除米油外全场商品会员九五折”。声音不大，刚好够屋里的人听清。

　　区域经理摘下眼镜，用袖口擦了两下镜片，架回鼻梁上，这才开口说道：“再观察几天。如果数据还在往下走，我们这块也得跟着上储值。”

　　到了月底，蔡老板的储值余额突破六万块。他用这笔钱买了一台新冰柜，专门放冷冻水饺、汤圆和手抓饼。冰柜旁边腾出一块地方，摆上两个简易货架，放大米和食用油。

　　他又加订了蚝油、料酒、蒸鱼豉油各两箱，随着天气变热，他的火锅底料和蘸料也开始从洪记那边多拿。

　　洪记送来的单子里，蔡老板的月均拿货量稳定在二十箱以上，比超市开业前最好的时候还高出好几成。

　　洪老板有一回在批发市场门口碰见吴奇，一把拽住他袖子：“你等等，我问你个事——老蔡那边现在怎么回事？这俩月跟开了闸似的，蚝油、料酒、蒸鱼豉油翻着倍拿，以前他可从来不要这些。他那边到底搞了什么名堂？”

　　吴奇说：“储值。”

　　洪老板歪了下头：“什么？”

　　“让街坊先存钱，后消费。钱锁在店里了。”

　　洪老板眼睛眨巴了两下：“就这？存个钱就能多拿这么多货？”