第55章 十大商圈典型案例(五)
第三个周末,卖出去了二十几套。孙老板发现了一个规律:买套餐的人里面,接近一半的人,都会在店里多逛一圈,至少带一样非套餐商品。
蚝油和蒸鱼豉油走得最快——年轻人蒸鱼、炒蚝油生菜用得多,以前都是去大超市一次囤几瓶,现在在楼下顺手补货。
看似简单的平价套餐,带来的却是连锁式的消费增量。很多顾客买完套餐,目光会顺势扫过全新的调味品货架,看到无添加、更健康的新品调味时,顺手就带一瓶。
流量一旦被激活,销量的上涨就成了必然。
短短两个月时间,邻家超市的营收发生了翻天覆地的变化。原本几乎滞销的精致调味单品,现在开始全面起量,蚝油、蒸鱼豉油的销量直接翻了整整一倍。
孙老板给洪记供货商下的订单,货品清单也跟着发生改变,固定新增两箱零添加生抽、一箱蒸鱼豉油,高品质新品彻底成了店里的主力走量货品。
曾经在小区门口守着庞大客流量,却赚不到什么钱的冷清小店,终于跳出了低价内卷的死循环。
没有盲目大改、没有巨额投入,只是一次精准的货盘调整、一次巧妙的客流截留,就让小店彻底盘活,用最小的成本实现了营收的稳步翻倍。
孙老板也彻底放下了保守的执念,打电话跟吴奇说:“你说的那个连带消费,我现在相信了。”
五、景点:寺庙门口便利店
城西寺庙不大,一间正殿、两排厢房,连个正经山门都没有。
可是这里香火,偏偏旺得不行。每逢农历初一、十五,天还没有亮透,寺门口那条街就开始上人,拎香烛的、提供果的、背着布兜子的老太太,从公交站方向一拨一拨往这边涌。
到了观音诞、佛诞这种大日子,整条街挤得跟年集一样,人贴着人走,自行车都推不进去。
寺庙门口这条街约四百米,香烛店、素斋馆、茶叶店、纪念品摊一字排开。
丁老板的便利店夹在香烛店和素斋馆之间,一间门脸,门口连棵遮阴的树都没有。
他在这开了六年,把这条街的脾气摸得透透的。平日里日子过得清闲,但也非常冷清。
进店的客人寥寥无几,大多都是路过的香客,走得匆忙,顶多进店买一瓶水、一包湿巾,付完钱,转身便快步走进寺庙,不多停留,更不会顺带选购其他商品。
唯有初一、十五这种香火旺季,店铺里才会一改冷清。从清晨开门忙到暮色降临,店内挤满往来香客,矿泉水、各类饮品、便携湿巾销量一路飙升,收银声此起彼伏。
可是这种红火,终究只是短暂一瞬,旺季一过,店铺立刻重新回归冷清。一年大半时光,货架前面,鲜少有人驻足。
吴奇接手这个店之后,先在寺门口蹲了两个整天。一个普通日子,一个初一。
他蹲完就明白了一件事:寺庙场景的消费逻辑跟别处不一样。
香客进庙是有明确目的的,请香、拜佛、许愿、还愿,一条线走完就会离开,不会像逛菜市场那样,东看西看。指望他们在便利店多逛一圈、多带一样东西,等于跟人家的习惯拧着来。
人流波动更是悬殊。平时日均进店不过几十人,初一、十五几百人,观音诞这类大日子上千人。普通便利店那套稳客流、提复购的打法,搁在这儿水土不服。
摸清所有利弊与客源习性之后,吴奇给丁老板配的组合是积分体系包加套餐组合包,核心思路两句话:平时用积分卡把初一、十五的香客往回拽,节日用备货预案把高峰日的流水做到顶。
不去强行改变香客入寺祈福的固有习惯,只顺势借力,用日常积分福利牢牢留住老熟客,盘活淡季客流。再依靠精准充足的节日备货,抓住旺季流量,拉高店铺整体营业额。
可是当吴奇把这套思路全盘讲给丁老板听时,向来安稳守旧的丁老板连连摇头,满心抵触。
“我在这一条街上开了六年,一直都是顺其自然做生意。客人愿买就卖,淡季看淡,旺季顺势出货,早就习惯了。跟隔壁香烛店合作,搞什么积分卡,一来会欠下人情,二来送纸巾、送香品,全是白花出去的成本。再说了,提前囤一大批货压在店里,万一碰上天气不好、香客少了,卖不出去,就全砸手里边了。平日少量备货刚刚好,多囤风险太大,我不敢试。”
吴奇没有急于反驳。他耐下心来,结合寺庙周边的实际客源,一点一点拆解其中利弊。“丁叔,您如今的安稳,其实是生意止步不前的根源。平日里店铺冷清,不是没有客源,而是香客没有进店的理由。大家匆匆路过,自然不会停下脚步。咱们推出积分卡,联合香烛店联动引流,前来请香的香客都能领到卡,日常进店消费就能攒印章,集齐印章兑换纸巾和祈福香品。一来让过往香客愿意进店停留,二来把旺季的老香客牢牢留住,就算是平常时候从附近路过,他们也愿意专程拐进来消费,彻底盘活淡季冷清局面。”
至于丁老板最担心的备货风险,吴奇也给出了稳妥周全的解决办法:“提前备货不是盲目囤货。我们分层次规划,初一、十五这种常规香火日,提前两天,翻倍备货即可,只需要多备些矿泉水、湿巾这类刚需易耗品,不易积压损耗。遇上观音诞这类大型香火盛会,再提前一周加大备货量,按需增添货品。旺季人流量暴涨,刚需货品不愁销路,不存在积压亏本的情况。”
一番推心置腹的劝说,再加上细致周全的方案把所有潜在风险一一规避,丁老板沉思许久,终于松了口:“那就先试试看,不行再调回来。”
敲定主意后,一切举措开始稳步落地。
首先,丁老板主动找到隔壁香烛店老板商谈合作。香烛店老板听完来意,问了一句:“你便利店攒积分,我香烛店帮你发卡,说到底是你多赚了客流。我有什么好处?”
丁老板把吴奇教他的话搬出来:“你帮我发卡,我也帮你回流。积分攒到最高档,兑换的不是我店里的东西,是你店里的折扣券——香客拿着券回你店里消费,等于我在帮你做回头客生意。两家客流互通,谁也不吃亏。”
香烛店老板想了想,觉得这法子不亏。
两人很快敲定合作细则:顾客在香烛店消费满五十元,就能免费领取一张便利店专属请香积分卡。
卡片背面预留十二个盖章位置,香客到便利店单笔消费满五元,便可盖一枚莲花印章,单次消费仅限盖章一次。
集齐六枚印章,可免费兑换一包纸巾,这份福利成本由便利店独自承担。
攒满十二枚印章,持卡便能到隔壁香烛店购买指定香品享受专属优惠,折扣幅度与适用品类全由香烛店自行敲定,相关损耗也由对方负责。
两家权责划分清晰,成本各自承担,客源双向互通引流,合作起来省心坦荡,互不亏欠。
吴奇又特意嘱咐丁老板,积分卡设计力求简约大方即可,不必太过繁杂。
选用质感温润的金色卡纸,裁成名片大小,正面印上清雅的线描观音像,下方配上“随喜积福”四字,格调贴合寺院氛围,素雅又暖心。
无需额外增设复杂防伪措施,一来样式朴素,接地气,二来卡片印有菩萨画像,香客心存敬畏,没人会为了些许小福利刻意仿制,简简单单,反而更受人喜爱。

