第9章 阿智的邀请
收到HR阿智的邀请,是在三月的最后一个周二。
邮件很正式,标题是“关于邀请您担任新员工‘产品方法论’系列课程主讲人的函”。正文写道,由于“业务发展迅速,组织新鲜血液持续注入”,培训部计划重启一度停滞的新人培养体系。而我因为“在AI产品领域有丰富实践和深入思考”,被选为“产品方法论”模块的主讲人。
我回复邮件问:“这个系列课程停了多久了?”
阿智直接打来电话。他的声音听起来很疲惫,背景音里有孩子的哭声和电视声,像是晚上在家加班。
“停了快一年了。”他说,“去年这时候,公司战略调整,培训预算砍了70%,所有非强制性培训都停了。但现在不行了,新人太多,不培训要出问题。”
“出什么问题?”
“你最近没带新人吧?”阿智叹了口气,“这么说吧,上个月,有个新人产品经理,在PRD(产品需求文档)里写‘本功能将调用GPT-5接口’,实际上我们买的是GPT-4的API。他根本分不清版本差异。还有个新人设计师,做交互稿时,把所有按钮都设计成语音唤醒,理由是‘现在不都流行LUI(语言用户界面)吗’。但咱们那是个后台管理系统,运营人员一天处理几百个工单,哪有时间一个个用语音操作?”
我听得哭笑不得:“面试怎么过的?”
“面试?”阿智的声音更疲惫了,“现在很多岗位的面试,是AI初筛+AI面试+人类最终确认。AI面试官会根据预设的能力模型提问,评估候选人的逻辑、表达、专业知识。但问题在于,候选人也在用AI辅助面试——有实时语音转文字+AI生成回答的眼镜,有分析面试官微表情给出建议的隐形眼镜,甚至有一整套模拟面试环境让AI陪练的服务。最后面进来的,可能是最会使用AI工具的人,但不一定是最适合做产品的人。”
“那还让我去讲方法论?不应该先培训他们怎么不用AI作弊吗?”
“上面不这么认为。”阿智压低声音,“上面认为,能熟练使用AI工具,正是新时代的核心竞争力。方法论也要更新,要教他们如何与AI协作,而不是如何摆脱AI。所以你的课程,不能只讲传统那套用户研究、需求分析、原型设计,要加入AI时代的新东西。这也是我找你的原因——听说你在研究这个。”
我沉默了几秒:“这次有多少新人?”
“你这期是‘产品经理训练营’,专门针对产品岗的校招生和社会招聘新人。原本计划招30人,结果报了47人,都通过审批了。训练营为期两周,你的‘产品方法论’是核心课,8课时。”
“新人的构成呢?有经验的多少?”
电话那头传来翻纸的声音。“47人里,校招应届生38人,有工作经验的社会招聘9人。但所谓有经验,最长的工作经验是2年,最短的3个月。那9个人里,7个是从小公司跳槽来的,做的也是基础执行工作。”
“也就是说,基本上都是白纸。”
“比白纸还麻烦。”阿智苦笑,“白纸至少你画什么是什么。现在这些新人,是已经被各种AI工具、短视频、碎片化信息涂鸦过的纸。他们有技术知识,但缺乏系统思维;会用工具,但不知道为什么要用;渴望成功,但认为成功就是找到捷径。你得从最基础的讲起,比如什么是产品,什么是需求,什么是用户——虽然这些概念可能正在过时。”
挂电话前,我问了最后一个问题:“为什么是我?公司里比我资深的产品总监、VP不少。”
阿智顿了顿,说:“因为还留在公司的总监、VP们,要么太忙,要么觉得培训新人是浪费时间。他们更愿意把时间花在能直接带来业绩的事情上。而且,不瞒你说,有些人自己也在担心被替代,没心情去教可能替代自己的人。你是少数还在思考‘产品到底是什么’的人。上面可能觉得,让你去教,至少不会教出只会用工具不会思考的傀儡。”
这话不知是恭维还是讽刺。我说我考虑一下,明天回复。
那天晚上,我翻出硬盘里阿苏的资料,又看了几段关于“数字员工”的视频。然后我打开电脑,搜索“2026年产品经理能力模型”。跳出来的最新文章,来自几个头部公司的招聘网站。我摘录了一些关键词:
●核心能力变化:从“需求洞察”转向“意图理解”;从“功能设计”转向“能力调用”;从“用户增长”转向“生态构建”。
●新要求:熟悉大语言模型原理及应用、掌握Prompt工程、能设计人机协作流程、具备基础算法知识、理解模型安全与伦理。
●淘汰项:仅会画原型、仅会写PRD、仅会做用户访谈、仅会数据分析。
文章最后总结:“未来三年,60%的传统产品经理技能将被自动化。剩下40%是AI难以替代的:复杂系统思维、跨领域整合、价值判断、人文关怀。但问题是,当前的教育和招聘体系,仍在批量生产那60%的技能。”
我关上电脑。
窗外,BJ的夜空难得能看到几颗星星。
我想起十年前,我刚入行时,我的导师在第一堂课上说的话:“产品经理是用户的代言人,是技术的翻译官,是商业的守门人。你要站在用户的角度思考,用技术的手段实现,最终创造商业价值。这三者平衡好了,你就是一个好产品经理。”
那时的世界多么清晰:
有用户,有技术,有商业,产品经理站在中间,做连接和平衡。
但现在,用户可能被AI模拟,技术正在创造技术自己,商业的尽头可能是无需人类的闭环。
那个清晰的三角崩塌了,站在中间的人突然发现,自己脚下的大地在裂开。
第二天,我回复阿智:我接。

