第21章 食堂排队方案的团队博弈
面试室的计时器刚跳至“20:00”,赵磊拍白板的声响和李航翻笔记本的哗啦声就撞在了一起。林小夏赶紧上前一步,伸手按住两人的胳膊,指节叩了叩白板边缘的“团队协作”标识:“别吵!吵解决不了问题,先听每个人的观察——王强,你平时总帮食堂搬餐具,肯定有发现。”
被点到名的王强猛地站直,攥着个画满红蓝色折线图的笔记本,指尖戳着“早高峰7:00-8:00”的峰值标注:“我连续三天早中晚蹲点!早上7点到8点、中午12点到1点是真挤,排到门口都吃不上热包子;但上午10点、下午3点基本没人,窗口开多了全空着。咱们可以分时段开窗口啊,高峰多开,低谷少开,不浪费!”他说着掀开笔记本,里面还夹着三张食堂不同时段的照片,镜头里的队伍长短差异悬殊。
“这个思路好!我再补充!”苏清瑶眼睛一亮,从背包里掏出一沓调研问卷,上面画着学生用餐选择的饼图,“我问了五十个同学,60%的人因为‘选菜费时间’排队——咱们可以搞功能分区!比如设三个‘套餐窗口’,提前把米饭、一荤一素装盒,拿了就走;两个‘单点窗口’给想换口味的人,这样能分流!”她边说边在白板角落画布局图,用不同颜色的磁贴标着窗口功能,条理分明。
林小夏快步走到白板中央,用马克笔圈出“分时段+功能分区”核心:“李航,你用M/M/n模型算不同时段的最优窗口数,结合你之前统计的运营成本;王强,把你的人流量数据整理成表格,给模型当参数;清瑶,把功能分区图细化,标上每个窗口的预计效率;赵磊,你擅长PPT排版,把所有人的成果整合,重点标数据支撑——我来协调进度,有问题随时喊停。”
分工落地后,面试室里的氛围从紧绷转为专注。李航蹲在电脑前敲代码,屏幕上跳动的折线图实时显示着“高峰6窗、平峰3窗、低谷1窗”的最优解;王强趴在桌边,用彩笔给数据表格画重点,“早高峰平均排队18分钟”的数字被圈了三次;苏清瑶把布局图贴在白板上,用便签补充“套餐提前10分钟加热”的细节;赵磊虽皱着眉坐在电脑前,却没敷衍——他咬着笔杆,把每个人的名字标在对应板块旁,还特意给王强的调研照片加了“数据来源”的标注。
展示环节,赵磊却在轮到林小夏发言时,突然往前跨了半步,攥住话筒:“各位评委,这个排队优化模型是我主导计算的,结合了成本控制和流量分析……”他说着故意跳过PPT里“王强调研数据”“苏清瑶分区设计”的页面,直接翻到模型结果页。台下的张教授皱起眉,推了推眼镜:“方案很完整,但我注意到有分时段和功能分区的设计,这两个关键思路是谁提出的?”
赵磊的喉结猛地滚了滚,眼神飘向白板上苏清瑶画的布局图,支吾着:“是……是我和林小夏一起想的。”话音刚落,苏清瑶就轻轻站起身,手里举着那沓调研问卷:“张教授,分时段窗口是王强同学提的,他连续三天早中晚记录人流量,笔记本里有完整的照片和数据;功能分区是我基于五十份学生调研提的,问卷这里有同学们的签名。这个方案的每部分,都来自我们五个人的分工。”
王强也赶紧把笔记本举起来,红蓝色折线图在灯光下格外清晰;李航点了点电脑屏幕:“模型参数全来自王强的数据,成本核算参考了食堂公示的运营表,不是单独计算的。”张教授的眉头渐渐舒展,露出赞许的笑:“奥赛不仅考解题能力,更考团队协作——你们懂得把个人优势拼成集体成果,这比方案本身更可贵。”
面试结束后,赵磊把PPT摔在走廊的长椅上,气冲冲地瞪着苏清瑶:“你故意拆我台是吧?就差这一步我就能进预备队了!”林小夏拦住要上前理论的王强,按住赵磊的肩膀:“你忘了上次你算错容斥原理,是李航熬夜给你画思维导图?忘了你忘带准考证,是王强跑回宿舍给你取?忘了你记不住公式,是清瑶把公式编成故事教你?”
赵磊的动作突然僵住,脑海里闪过一幕幕:李航把“高频考点清单”塞给他时的不耐烦,王强帮他搬完错题本后满手的灰,苏清瑶在笔记本上画“公式小人”时的认真。他的脸慢慢涨成通红,弯腰捡起皱巴巴的PPT,手指摩挲着上面自己标过的“王强数据”“清瑶设计”,声音放低了大半:“对不起……我刚才太急了,只想证明自己,忘了大家都在帮我。”

