第158章 主持人再挑事,证据锁真相
王德发的照片还在手机里亮着,陈默刚想收起手机,一条短信跳了出来。
是电视台的节目组发的。
【陈总您好,今晚七点《城市对话》栏目邀请您与陆子鸣先生共同出席,主题为“平台经济的边界”。请准时到场。】
他盯着那条消息看了两秒。
陆子鸣也去了?这人前脚公司App崩了,后脚就上电视?
有意思。
他没回,直接拨通了裴雨棠的电话。
“喂?”那边声音很轻,像是在忙。
“你那边有直播设备吗?”
“有,怎么了?”
“帮我准备一套外接摄像头和麦克风,今晚要用。”
“你要现场直播?”
“不是我要播。”他说,“是有人要当众翻车。”
裴雨棠顿了一下:“陆子鸣?”
“嗯。”
“我马上让人送过去。”
挂了电话,他又给许文远发了条消息:**查一下陆子鸣最近三个月的用户投诉数据,重点找食品安全类的,越多越好。**
许文远秒回:**已经扒完了,12条实锤,其中7条商家无证经营,3条食材过期,还有2条被卫生局立案调查。我都存好了,随时能放。**
陈默回了个“好”。
他知道,今晚不会太平。
七点整,演播厅灯光打亮。
主持人穿着深色西装坐在中间,脸上挂着标准笑容。他就是之前那个收了陆子鸣好处、在论坛上阴阳怪气提问的人。
陈默走进来时,对方眼神闪了一下。
陆子鸣已经到了,坐在另一侧,手里拿着一杯水,嘴角带着笑,像是什么都没发生过。
“欢迎两位来到《城市对话》。”主持人开口,“今天我们聊的话题是——平台经济,到底是造福民生,还是制造乱象?”
他转向陈默:“陈总,先问您一个问题。我们查到,您的平台在今年三月曾因合作商户食品卫生问题,被市场监管部门处罚过。这件事,您怎么回应?”
全场镜头对准陈默。
陆子鸣低头抿了一口茶,不动声色。
陈默没急着回答。他从包里拿出平板,连上现场大屏。
“你说的是这家店吧?”他点开文件。
屏幕上跳出一张行政处罚决定书。
“编号20230315,处罚对象是‘味香居小吃’,非我司直营,属第三方入驻商户。处罚原因是后厨环境不达标,罚款金额三千元。我方在接到通知当天即下架该店铺,并要求所有合作商户重新提交卫生许可证。”
他抬头看着主持人:“我想问一句,平台有没有责任?有。但我们是发现问题的一方,还是掩盖问题的一方?”
主持人张了张嘴,没说话。
“更关键的是后续。”陈默滑动屏幕,“我们在全国上线了‘阳光厨房’系统,要求所有商户后厨安装监控,用户可实时查看。目前接入商家超过八千家,整改完成率98.6%。”
他顿了顿:“所以我不怕被罚,我怕的是明明出了问题却装作看不见。”
现场安静了几秒。
主持人笑了笑,转头看向陆子鸣:“陆总,您怎么看?”
陆子鸣放下杯子,慢悠悠开口:“陈总说得很好。不过我也好奇,既然这么重视合规,为什么还会让这种店上平台?是不是审核机制本身就有漏洞?”
陈默看着他:“那你呢?你平台最近三个月,有多少家无证商户被查?”
陆子鸣脸色微变。
“我来替你说。”陈默把屏幕切换。
新的表格出现。
“四月七日,‘老张烧烤’因使用地沟油被查封;四月十九日,‘辣小碗’无食品经营许可被举报;五月二日,‘甜心蛋糕房’篡改生产日期……一共十二起。”
他一条条念下去。
“其中有五家,是在你们明知违规的情况下,仍允许其继续接单,直到监管部门介入才处理。而你们的回应是什么?‘系个别现象,平台已加强管理’。”
他看向观众席:“大家觉得,哪一种才是真正在解决问题?”
台下开始有议论声。
主持人赶紧打圆场:“其实两家都面临管理难题,关键是怎么改进……”
“不。”陈默打断他,“这不是改进的问题,是态度问题。”
他站起身,走到大屏前。
“我可以公布一个数据——在过去半年,我们主动向监管部门上报高风险商户47家,配合查处19家。而你们呢?零次主动上报。”
他盯着陆子鸣:“你怕的不是出事,是怕被人知道出事。”
陆子鸣终于坐直了身体:“你这是在污蔑。”
“我有证据。”陈默调出一份文件,“这是市监局的协查记录,盖着公章。需要我现在读出来吗?”
演播厅一下子静了。
主持人额头冒汗,连忙说:“今天的讨论非常有价值,说明平台监管还需要更多透明度……”
“透明度不是口号。”陈默转身面对镜头,“我们每季度发布《商户合规报告》,公开处罚名单、整改措施和复核结果。谁都可以查。”
他看向陆子鸣:“你敢吗?”
陆子鸣没说话。
“真正的标准,不是看你有多大会吹。”陈默声音沉下来,“是看你敢不敢面对自己犯过的错。”
现场没人出声。
几秒后,前排一位观众突然鼓掌。
接着是第二个,第三个。
掌声渐渐响成一片。
主持人尴尬地笑着,试图接过话头:“感谢陈总的分享,我们也希望行业越来越规范……”
陈默没再看他,径直走向出口。
走出门那一刻,手机震了一下。
是许文远发来的消息:**哥,陆子鸣后台刚调了一波水军,微博 trending榜上有三条黑你的词条,现在正在压。**
陈默回:**别压。**
对方愣住:**啊?**
**让它们挂着。**
**等我把下一个视频发出去。**
他打开相册,选中一段监控视频。
画面里,一辆贴着“鸣膳配送”标志的电动车停在巷口,车上的人正往保温箱里塞一叠现金。
时间显示是昨天下午三点。
旁边备注一行字:**某区代理站长发放“刷单奖励”,人均两千,要求伪造五星好评。**
这是周慧琳咖啡馆附近的骑手拍下来的。
陈默点了发送。
配文只有一句:
**有些平台的增长,是用钱堆出来的假象。**
他把手机放进兜里,抬眼看了看天。
夜还没深。
远处高楼上的广告牌亮着,映得路面泛光。
他掏出耳机,刚准备听会音乐,电话又响了。
是欧阳婉。
“你在哪?”她问。
“刚录完节目。”
“别走远。”她说,“我这边收到消息,陆子鸣可能要反咬一口,说你泄露商业机密。”
“他有什么可泄的?App都登不上。”
“我是说,你刚才发的那个视频。”
陈默笑了:“那是公共道路监控,又不是他公司内网数据。”
“但他已经在联系律师团,准备起诉你侵犯名誉权。”
“让他告。”陈默说,“我正愁没地方把剩下的证据全亮出来。”
电话那头沉默两秒。
“你手里到底还有多少东西?”
“够他睡不好觉的量。”
欧阳婉叹了口气:“你就不怕他狗急跳墙?”
“他早就跳了。”陈默看着街对面的公交站,“只是现在,才摔在地上发出声。”
他挂了电话,抬头望向演播大楼顶层。
那里有一扇窗还亮着。
他知道主持人就在里面,正忙着删稿、改口径、打电话灭火。
但有些事,已经没法按回去了。
他打开微信,找到筹备组群聊。
群里很热闹。
裴雨棠发了个定位:**我在电视台后门,带了咖啡和三明治,要不要过来?**
林国栋也冒头:**刚看完直播回放,最后一段话可以剪成短视频,明天早高峰投放。**
许文远发了个表情包:**建议出周边,T恤印“我爱真相”四个字,骑手人手一件。**
陈默一条条看过去,正准备回复,手机突然弹出一条新闻推送。
标题是:《外卖平台陷“数据造假”风波,监管部门介入调查》
点开一看,内容说的是某头部平台通过技术手段隐藏投诉记录,涉嫌违反《消费者权益保护法》。
文中没有点名。
但谁都看得懂。
他笑了笑,正要把手机收起来,邮箱提示音响起。
新邮件来自一个陌生地址。
附件是一个压缩包。
文件名写着:**鸣膳内部结算系统 log数据-截止5.20**
他点开看了一眼。
全是订单流水、抽成比例、商户返点规则。
最底下还有一个文件夹,标着“应急公关预算”。
里面列着二十多家媒体和KOL的付款记录,单笔最高达十五万。
陈默把邮件转发给了欧阳婉和岑疏影。
然后回了群聊一句:**兄弟们,今晚加个班。**
裴雨棠秒回:**咖啡管够。**
许文远:**服务器我已经清出资源了,随时能上。**
林国栋:**建议先做数据可视化,做成动态图更容易传播。**
陈默看着屏幕,手指在键盘上敲了几下。
新建了一个文档。
标题写的是:**关于某平台系统性造假的初步分析**
下面第一行写着:
**第一部分:虚假增长模型拆解**
他刚打完这行字,手机再次震动。
是一条系统警报。
来自平台安全中心。
【检测到外部IP尝试批量抓取骑手调度算法核心参数,攻击源位于城东数据中心,疑似关联企业。】
陈默盯着那条提示。
几秒后,他把文档另存了一份,重命名:**对外公开版_v1**
然后打开另一个文件夹。
里面只有一个PDF。
封面写着:**骑手派单逻辑白皮书(完整加密版)**
他双击打开,输入密码。
页面加载出来。
第三页有个标注:
**本模型基于“德发算法”迭代优化,当前版本号:DFS-3.2.1**
他拉到最底下。
点击【生成签名证书】。
系统提示:
**证书已签发,有效期三年,不可撤销。**
他把证书截图,发到了筹备组群里。
一句话也没配。
但所有人都明白。
这一仗,不只是反击。
是要立规。

