一个企业的发展需要一大批人才去推动,所以人才是企业发展的关键,但是一个企业如何留下优秀的人才为己所用,各个企业就有自己不同的手段了。有些企业通过高薪留人,钱到位自然会有很多人愿意干;有些企业通过良好的福利待遇留人,吃好喝好住的好用的好,工作舒心,哪怕工资低点也会有人愿意干;而有些企业是通过企业文化留人,给你一个信念和空间,让你自己去发挥,把人心拢在一起,靠文化去渲染人。我选择的阶梯英语应该是属于后者吧,因为无论是从薪资上,还是从待遇上,它都不能算好,相反应该算是很差的一种,但唯独企业文化做的很好,让很大一批人舍不得离开它。
所谓企业文化,它和我们所学的文化知识还有所不同,与其说我们学习的知识是一种谋生的技能,而企业文化,倒更像是一种精神食粮,是一个企业在发展过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为标准,从而使这个企业更有魂,更有生命力,有了企业文化,可以给员工以向导,激励他们前进,约束他们的行为,使大家更有凝聚力,能够朝着一个目标前行,使企业健康的成长,获得更多的收益。有些企业在创业之初确实赚了很多钱,发展的也不错,但是却没有后劲,渐渐地走向衰落,纠其原因,有相当大的一部分是因为企业文化没有做好,员工离心离德,最后不得不以倒闭而告终。
有人说三流的企业是人管人,二流的企业是制度管人,一流的企业是文化管人,如果从这个角度来划分,那么我觉得阶梯英语绝对算的上是一流企业。它能够存在二十八年,自然积累了深厚的文化底蕴,这些仅在沈阳一公司——这冰山的一角就可以看出。从我进入阶梯英语的第一天起,我就被它的文化气息所吸引,以至于后来,我虽走过很多家企业,但从文化的角度讲,都没有阶梯公司做的好,它确实给我日后的职业生涯产生了很大的影响。
记得刚进公司时,给我的第一感觉是墙上的口号和他们所唱的歌曲很让人振奋,比如“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,不论合理不合理,都是一种锻炼”,再比如“有智慧的献出智慧,有力量的献出力量,没有智慧没有力量的就流汗吧,连汗也不想流的家伙,闭上嘴巴滚蛋吧,干吧!干吧!干吧!”等等,虽然说我对这些词语并不陌生,也能理解它们字面的含义,但是这里面究竟蕴含着什么样的文化,当时我并不清楚,直到后来在工作中相互的印证,才得到了想要的答案。刚进入公司时,老员工们用欢迎歌和爱的鼓励迎接我们:“真正高兴的见到你,满心欢喜地欢迎你,欢迎,欢迎,我们欢迎你!”歌曲不长,很欢快,很轻松,让人心情愉悦的感觉。
我和赵轶虽然在一个公司,但是我们在不同的部门,这里的部门以处来命名,我分在六处,他分在三处,而每个处又下设不同个数的课组,由课长来带领,在百刚经理结束了他的早会之后,下面各处、各课组还要开自己的小会,分享前一天的成果,研讨销售的话术,还有学习企业的一些歌曲和口号。每个课组的名称、歌曲和口号都不相同,全都是每个组的人才自己想出来的,有的读起来朗朗上口,有的要表达某种决心,有的以欢快为主等等,但所有的都渲染着一个主题——传播正能量。传播负面和悲伤的是不会被课组采纳的,是会被公司的企业文化过虑掉的。我所在的课组叫星原课组,取的是“星星之火可以燎原”之意,这个名称是我们课长李颖取的,而她之所以选用了这个名字,据说是因为星原是老课组,以前百刚经理做课长时,所带领的团队就叫星原课组,是他带领着团队一点一点做大的。而李颖是百刚经理的老下属,他希望星原课组可以在她的手里传下去,形成一股星原精神,永远的传承下去。
在这次的团队组建中,我们星原课组一共由五个人组成,除了课长以外,其他的都是新员工,只有一个女孩比我们早来了一个月,她叫刁立娟,和她接触的时间太短,只记得她在我进公司不到两个星期就被市场所淘汰了,自己选择了离职,她很闷,实在不适合这一类的工作,所以我对她的印象很淡。
李颖就是招聘我入公司的那个人,直到今天,我依然觉得她是阶梯沈阳一公司六个课长中最好的一个人,很热情,也很善良,带团队也是最用心的一个,正因为她的用心,在后来的团队竞争中,我们团队是进步最快的团队,是壮大最快的团队,也是人才晋升最快的团队。与其说李颖是个领导,倒不如说她更像个大姐姐,丝毫不把我们当下属看,而是把我们当弟弟妹妹对待,后来我们问她为什么对我们这么好时,她说:“我做什么不重要,重要的是你们为我做了什么,这就是阶梯管理者的文化。一个人再强又有什么用?浑身是铁又能免几颗钉?只有我们的团队强大了,我们才能取得更好的业绩,对你们好,其实也就是对我自己好,你们都成长起来了,我也就成长起来了。”她说的很实在,很真诚,所以这也是我们日后死心塌地跟着她干的原因之一。
她也经常把一些主管的心得教给我们,她说教育事业是个很神圣的事业,她本身也是一个孩子妈妈,所以对此理解的也就能够更深一些,她经常说,她所从事的工作,具有崇高的意义,帮助别人,提升自己,在工作时,要做一个强者,遇到挫折,决不气馁,因为这句话,使我们很多人在想要放弃时又都咬紧牙关,挺了过来。在阶梯,在她的带领下,我学会了用希望取代失望,用关怀取代责备,用包容取代抱怨,用欢笑取代悲伤,用自律取代自责,让我明白了什么是前瞻、积极、沟通和共识。
“心中存有大目标,泰山压顶不弯腰。”这是百刚经理教给我们的信念,他常说我们都是没有背景的人,只有靠自己的勤奋和毅力去改变自己的生活,人的一生不可能是一帆风顺,即使过那样的日子也太无聊,在工作中,我们一定会遇上种种挫折,甚至包括家人的不理解,但是我们只有一条路是最好的选择,那就是坚强,从挫折中吸取有益的东西,默默地抚平伤口,积蓄能量,站起来,向前,向前,再向前!他还鼓舞我们——世界上没有一样东西可以取代毅力,才干不能,怀才不遇者比比皆是;天分不能,一事无成的天才很普通;教育不能,世界上充满了学无所用的人,只有毅力和决心,无往而不胜。他还说你不能控制他人,但你能掌控自己;你不能预知明天,但你可以利用今天;你不能控制天气,但你可以左右心情;你不能样样胜利,但你可以事事尽心。这一切,都对我未来的职业生涯,起到了积极的作用。
在这样的企业文化中,我学会了要随时向记录挑战,以目标达成为本分,要和同事相友好,对公司尽忠诚,要全心全意热爱工作和学习,不懈不怠,磨练技术与知识,要随时为顾客着想,积极进取和开拓,要永远不认输,时时刻刻充实自己,奋发自立。我也明白了什么叫做积极的人像太阳,走到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。我也下定决心一定要成功,并朝向成功走出第一步,我要为自己的生活和快乐负起责任。我为自己设下目标,变得坚强,而且充满信心。我要发展自我和我的生活,什么也阻止不了我。我也乐于见到别人的成功,因为足以激发我的信心,别人做到的我也可以,我期待成功而且我也必能成功,这就是我得到的信念。
一个企业若要强大,必须要有一个良好的文化氛围来感染一批人,而阶梯企业的强大,就在于每一个阶梯人都有一个共同的守则:我要用全身心的爱来迎接今天,因此我允诺我自己内心坚强而不为任何事情所困扰,跟人只谈健康、快乐及成功,告诉朋友他们身上所拥有的宝贵物质,看事情的光明面,并使之实现,往最乐观的一面想,往最乐观的一面做,并预期最乐观的结果,要为别人的成功而高兴,就像自己的成功,要忘怀过去的错误,迈向未来更大的成功。随时保持愉快的心情,以微笑迎向每一个人,多花时间来要求自己,少花时间去苛责别人,对迎面而来的麻烦欣然以待,不忧、不怒、不惧……是的,不忧、不怒、不惧,如果领悟了这里面的力量,还有什么是做不到的呢?
那路虽然遥远漫长
我依然往前冲
只因我是
阶梯的骆驼
长城绵延
黄沙滚滚
是我生命的源泉
是我成长的地方
那路虽然遥远漫长
我依然全力往前冲
只因我是阶梯的骆驼