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第7章

  下午的时候陈锋打内线电话给王美美让她来一下人资,王美美去的时候陈锋正在交待李静发布招聘的事情,看到她来,一边招呼她坐,一边又和李静交待了几句,李静走后,陈锋给她倒了杯热水,看到她脸色已经恢复正常就笑着说“刚才你也听到了吧,咱们要开分公司了,现在的情况是各部门都严重缺人,所以这段时间凡是提离职的,批的都会慢。”他边说边看着她的脸色,“当然还是希望这段时间内,没有特殊情况能不离职就尽量不要离开,也给公司一些缓和的时间”陈锋语气柔和的说,王美美看着他的脸说了一句“对不起”,陈锋顿了一下,心想还真是倔强,正想着再继续劝导,就听王美美接着说“真对不起,伤到了你的脸,我…”她咬了咬下唇,满脸的歉意。陈锋却立刻高兴起来,本来想还得多费些功夫来劝,现在听她道歉是因为脸,心里又燃起了希望,他马上说“这只是个小意外,没关系的,你也不是有意的,不用放在心上”。“我,我那时候控制不住自己,”王美美近乎艰难的说,“我只是不想让他碰到我”。陈锋温柔的看着她,轻轻的说“我明白”。王美美有些感动“谢谢你,谢谢你的理解,还有,”她停了一下,吸了口气接着说“对我的照顾,只是我,我这样影响到工作,还影响了其他同事的工作,我觉得我还是应该离开”。她应该有些紧张,在她说完这些话时有些轻喘。陈锋一直安静的听着,直到看她没有要继续说了,才慢慢问“你觉得自己工作有哪些问题?”王美美想了想“我,和客户沟通有问题”她说。“具体是表现在哪里呢”?“…”王美美沉默了会儿,陈锋安静的等着她说。“很多吧”过了一会儿,才听到她的声音。陈锋轻笑了一下“那你觉得因为自己的原因而影响到同事的工作是表现在哪里?”王美美抬头看了看他的右脸,觉得他有些明知故问“没有让客户来公司修改资料,影响到他们和客户谈业务”她仍然回答了。“客服岗位职责上有写着得让客户来公司才能为他服务吗?”陈锋看着她笑,王美美抿了抿唇摇摇头。“那你有什么问题呢?各部门之间的工作是需要相互配合,这是对的,但是每个人的工作方式不一样,也没有什么模式要求大家必须做到什么样,你通过电话与客户沟通为其修改资料,方便客户,提高客户体验,这站在你的岗位角度上来看,是很好的做法,对一部分客户很适合”陈锋看着她渐渐明亮的眼睛“但也有些客户更喜欢体验现场服务,更喜欢面对面交流。你在与客户和同事的沟通上是存在一些问题,但如果你不去调和这些矛盾,那就算是离开了这里也是无济于事的,它还会在你的下一份工作中表现出来,你也仍将重新面对这些问题,你觉得呢”。陈锋柔声问道。“可是,我…”王美美情绪明显低落了些,她有些不知所措,她何尝不知道这个道理,只是她改变不了自己,只能逃避。她内心是恐惧的,这份工作能坚持到现在她觉得自己已经付出全力了,从这里离开后,她也不知道要等到什么时候才能再有勇气走进另一个新环境。可她现在已经坚持不下去了,再留在这里继续工作,她就要崩溃了。陈锋不愿看见她为难“或许你现在的岗位并不是很适合你,我这里正缺一名内勤,就是工作比较杂,具体就是做员工的档案管理,合同管理,员工各类保险的办理和员工绩效考核这类的工作,有时得跑跑腿,但不需要和人有什么细致的沟通,你来试试呢”。“我不是学这个专业的,也没有做过这类的工作”王美美犹豫的说,此时的她对自己没什么信心,她怕做不好。“没有多少人是专业对口的,这没关系,你可以边做边学,我看过你的服务记录和月总结,你工作很认真也很仔细,我觉得你挺适合这个岗位的,再说会有人带你的,不用太担心”陈锋劝道。王美美有些心动,她在这里已经工作了3个多月,对公司也已经熟悉了,陈锋又是很包容的人,在他的部门工作,压力应该不大,做内业的工作也不像之前会涉及到其他同事的利益,那也许就不会发生之前那样的事,她也不用烦恼如何去找下一份工作。“谢谢陈经理,那我来试试吧,我会尽力把工作做好的”王美美认真的说。“哈哈哈,不用有那么大压力,我相信你一定能做好。”陈锋开心的笑着说。然后他看到王美美带着有些害羞的表情轻轻的笑了下,像一朵春日里绽放的粉海棠。

  隔了一天,第三天客服部就来了个新人,是来接替王美美手里工作的。孙子权说带她一周就可以了,再有什么不懂的,他和其她老客服都能带她。王美美问李爽以往的客服离职时都需要带多久新人,得到的答案是一般都得半个月,除非太着急的。王美美想,那她也带半个月好了,把最后的工作交接好,也多给新同事一些适应的时间。

  一天中午午休时间,刘莹从食堂回来后没有像往常一样趴在桌子上看综艺节目,她坐在王美美旁边有些欲言又止,王美美问“怎么了,有什么事吗?”“姐,我听说你是要去人资部是吗”?刘莹问。王美美点点头。“那你和人资陈经理在处对象吗?”刘莹接着问。王美美瞬间白了脸,觉得仿佛有道雷劈在了自己身上,周身的血液都凝固了,“真的呀,你运气真好,怪不得她们都说你…,”刘莹见她没反对,满脸羡慕的自顾自说着“什么?”王美美冷冷的问“说我什么?”刘莹听到她声音不对愣了一下,看出她不高兴就赶紧说“哎呀,也没说什么,嫉妒你呗,吃不到葡萄说葡萄酸呗,陈经理多帅呀,脾气还好,我都羡莫嫉妒恨呢,嘻嘻”刘莹笑着推她道。“没有,”王美美冷着脸说“我和陈经理什么关系都没有”。“啊?”刘莹实实在在的愣住了,她原以为就算王美美和陈锋不是男女朋友,也一定会关系很近的,万万没想到王美美会是这个态度。她一时大脑有点反应不过来,“可,可她们说,你是靠陈经理才能去人资的,陈经理处处护着你,你,你不愿在客服干了,他,他就把你,调…”她看着王美美的脸色越说越小声,终于像反应过来似的不说话了。然后看着王美美不说话也不动但像要随时爆发的样子,她在旁边越坐越难受,“姐,是我搞错了吧,对不起呀,你别生气呀”她小心的说,王美美还是没动,她又在旁边坐了一会终于忍不住站起来说“姐,真对不起让你不开心了,我不是故意的,你别生我气了行吗?”又过了一会儿王美美出声说“没事,你不用管我,我没生气”。刘莹立刻松了一大口气“你可吓死我了,姐,我以为我闯祸了呢,那我走了?”“嗯”。刘莹上办公室后面坐着玩手机去了。王美美心里一片凄凉,快到上班的时间,她起身去了人资,李静正在整理办公桌,看见她笑着打招呼,她勉强弯了下嘴角,“麻烦你帮忙转告陈经理一声,我觉得我胜任不了人资的职位,你们还是另外再招人吧,我带完新人就会离开公司”。说完这些话她就准备要走,“哎”李静不知道她这是怎么了“要不你和他说…”她话还没说完,王美美已经转身走了“不用了”她边走边说。

  李静看了看门口,又往里边的经理室看了一眼,走过去敲开了门,把刚才王美美的话和陈锋学了一遍,“我知道了,你去忙吧”陈锋说。

  一周过去的时候,孙子权说让王美美不用带刘莹了,去人资吧。王美美说自己不会去人资了,再带刘莹一周就会离开。孙子权一头雾水,他问陈锋怎么回事,陈锋说我还想问你呢,从我这儿走的时候答应的好好的,这人怎么在你那儿呆几天就变卦了呢?孙子权说你俩这是唱的哪出戏呀,都给我整糊涂了。陈锋哈哈笑着说,逗你玩。

  刘莹7天试用期过了的时候,陈锋把她叫到办公室,问她感觉怎么样,刘莹说对工作很有信心,自己完全没问题。陈锋笑了笑问带她的人教的怎么样,她说“王美美教的很认真,也很细致,虽然看着不怎么热情但人很好,告诉我很多需要注意的事情”。陈锋笑着重复了她那句“虽然看着不怎么热情,但人很好”。没想到陈锋学她的话,刘莹惊讶了一下“啊?我又说错什么话了吗?”。“没有,别紧张”陈锋笑了笑“就是觉得你形容的挺贴切的”。“唉,你吓死我了,陈经理,我以为我又说错什么话了呢,”刘莹拍着胸口夸张的说。“就是说错话了也不要紧,不罚钱的,不用害怕”陈锋逗她,“哈哈,陈经理你人真好”刘莹一脸崇拜的说“以后你就是我偶像”。“哈哈,别,这我可承担不起,偶像都是完美的,我可是个俗的不能再俗的人”。“但你在我心里很完美了,人又帅又幽默,脾气又好还是领导,”刘莹赞不绝口道。陈锋摆摆手“这是你这种刚毕业的小女孩的看法,等你成熟些就不会是这种想法了”。刘莹不知想到了什么,顺嘴说“那我也不会说你的坏话的”。“什么坏话?”陈锋随口问,刘莹看着他“说你以权谋私”,“哦”陈锋挑了下眉,“说你处处护着…哎呀,反正也不是真的,你别理那些无聊的人”刘莹忿忿不平的说。“你怎么知道她们说的不是真的?”陈锋好奇的问。“王美美说的呀”刘莹答。“她怎么说的”陈锋问。“她说,她和你不是恋人,和你什么关系都没有呀”刘莹想了想那天的情形说到。陈锋脑袋里忽闪一念“这话是王美美什么时候说的你还记得吗?”“就前两天”。陈锋想了想李静来传话的那天“是上周五吗?”“是呀,上周五中午的时候她和我说的,怎么了”她接着问。“没事,不过还得谢谢你告诉我这个消息”陈锋说。“啊,不用谢,这有什么的”刘莹说,“那下次有人说你坏话,我还告诉你”。“哈哈哈,不用了,这种闲话随她们说好了,不必理会”陈锋笑道。刘莹有点懵,刚不还谢她呢吗,怎么就又不用了。

  王美美看着桌上的日历,明天就到半个月了,刘莹基本已经可以独立服务客户,她也完成交接工作了,那明天之后她是不是就不用来了,还是得等到离职通知才能离开,陈锋之前说过,现在公司正需要人,提离职批的慢。这段时间陈锋没在找过她,是不是默认了她的离职呢,要不今天下班的时候再问问孙子权吧。她正胡思乱想着,收到了一条公司消息,这是离职通知来了,她赶紧点开来看。结果看到的是人资内勤的上岗通知,她又反复看了两遍,没有看错,还是上岗通知,让她明天去人资部。这是怎么回事,自己明明和李静说了不去人资让他们另外招人的,难道李静没和陈锋说,不应该呀,而且自己也和孙子权说过,他也应该知道,他也得和陈锋打过招呼吧,怎么还会接到这份通知,那现在她该怎么对待这份通知呢。

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