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第73章 双十一SUNSA登顶封神

  《余罪》最后一组镜头杀青的那一刻,庆霄甚至没来得及和剧组众人好好道别,脱下戏里那身混着市井痞气与隐忍锋芒的戏服,他便连夜搭乘最早一班航班,飞回了这座属于他的商业战场——杭州。

  机舱外云层翻涌,庆霄靠在椅背上,闭着眼却毫无睡意。

  荧幕上的角色再耀眼,终究是演绎别人的人生。

  而脚下这家名为SUNSA的女装品牌,才是他亲手从无到有、一寸寸垒起来的江山。

  2013年起步,2014年站稳脚跟,2015年,SUNSA正式拿下天猫SKA顶级核心商家资质,第一次以平台头部战略商家的身份,参战一年一度的电商终极战场——双十一。

  这不是普通的大促。

  这是全行业瞩目、全平台流量倾斜、所有消费者疯狂买单的年度狂欢,更是检验一个品牌真正实力、市场份额、团队执行力的生死战。

  为了这一天,整个SUNSA团队,已经不眠不休,死磕了整整六十天。

  飞机落地,庆霄没有回家,拖着行李箱直接走进了位于产业园顶层的SUNSA公司。

  凌晨六点的办公室,早已灯火通明,没有一个空位,没有一丝松懈。

  推门而入的瞬间,扑面而来的不是清晨的静谧,而是键盘敲击的急促声响、打印机不停运转的嗡鸣、对讲机里仓储端传来的清点汇报、运营组对着数据表格低声核对的争论,空气里弥漫着咖啡、浓茶与疲惫交织的味道,每一个人眼里都布满红血丝,却没有半分退缩。

  庆霄放下行李箱,随手扯掉外套,径直走到最前方的总指挥工位,声音沉稳有力,瞬间压住了全场的嘈杂:“所有板块负责人,五分钟后,大会议室开最终战前会。”

  五分钟后,会议桌前坐满了人,一张张年轻却坚毅的脸,都是陪着SUNSA从初创小工作室,走到如今行业新锐的核心班底。

  坐在左侧首位的,是耿泽,曾经跟着庆霄跑仓库、搬包裹、睡物流园的青涩小弟,如今已经是独当一面的耿总,SUNSA仓储物流中心负责人。

  他穿着一身简单的黑色工装,袖口挽起,手上还带着常年搬货留下的薄茧,面前摆着厚厚一叠仓储盘点表、发货动线图、应急备货方案。

  “庆哥,所有备货全部到位。本次双十一主推432款秋冬新品,基础款备货120万件,爆款提前锁仓80万件,全国六大分仓全部完成库区划分、分拣人员定岗、快递车队对接,中通、圆通、顺丰三方物流全部签好优先发货协议,预售订单提前打包完成75%,零点付款后立刻出库,绝不出现爆仓漏发、超卖断货的情况。售后备用仓、退换货处理区、临期补发通道,全部搭建完成,24小时轮岗作业,我亲自守在总仓,有任何问题,我第一时间兜底。”

  庆霄点头,目光落在身旁的女人身上。

  舒雅,SUNSA的联合创始人,最早的原始股东。

  两年前,庆霄刚刚决定创业做女装,手里资金不足,是舒雅毫不犹豫拿出自己积蓄五十万,无条件入股,陪着他从一间三十平米的小办公室起步,跑货源、谈工厂、做客服、打包发货,熬过无数吃泡面的日夜。

  如今的舒雅,早已不是当初那个守着档口的单身美少妇。

  她留着利落的短发,穿着干练的职业装,掌管着公司财务、人事、行政与品牌合规,是SUNSA最稳固的大后方。

  她看着眼前的财务报表,眼底带着难掩的动容,轻声开口,语气里全是笃定:“庆霄,公司目前现金流充足,本次双十一备货、推广、人力、物流各项支出全部足额到位。”

  当初她投的那五十万,按照现在品牌估值和账面资产,早已翻了不止一百倍。

  但她从来没动过撤资分红的念头,这笔钱,她全部继续跟投,留在公司,用来扩产能、做研发、拓市场。

  话音落下,会议室内不少老员工眼眶发热。

  谁都记得最初的艰难。

  没有资金,没有资源,没有名气,几个人挤在小房间里,白天选品上架,晚上打包发货,凌晨还要优化店铺、回复客户差评,连一顿热饭都吃不上。

  而坐在舒雅对面的,是林飞。

  曾经只是跟着庆霄打杂的运营助理,如今成长为SUNSA运营总监,手握整个品牌线上流量命脉。

  他面前的电脑屏幕上,布满了密密麻麻的推广计划、直通车报表、超级推荐预算、直播坑位表、平台资源位对接清单,眼底红得吓人,声音却异常清晰:“老板,今年运营端全部准备完毕。”

  “天猫主会场海景房、服饰类目焦点图、首页弹窗、搜索置顶、短视频流量池、达人种草矩阵、预热直播专场,所有SKA专属资源全部锁定。预热期半个月,店铺收藏加购量突破380万,老客户召回率62%,预售定金支付量远超去年同期三倍。今年全年推广投放费用突破一千万,每一分钱都精准砸在核心流量入口,零点爆发节点已经做好流量峰值承接,实时数据监控、异常调价、库存联动、页面应急切换,全部安排专人定岗,我和整个运营组,通宵盯盘,绝不掉链子。”

  一千万推广费。

  放在两年前,整个SUNSA全年流水都达不到这个数字。

  而如今,林飞已经能从容掌控千万级投放,带领运营团队,把品牌流量做到类目前列。

  最后开口的,是乔霜。

  从前只是负责简单活动文案、页面排版的策划专员,如今已是SUNSA产品总经理,整个品牌的产品研发、款式设计、供应链选品、品质把控,全部由她一手掌控。

  她抱着一本厚厚的产品册,指尖划过每一款秋冬新品的面料、版型、定价、卖点,眼神温柔却极具力量:“庆总,今年SUNSA能冲进SKA,核心靠的是产品。”

  “我们摒弃了市面上烂大街的通货款式,主打原创简约轻奢女装,面料全部选用高品质羊毛、纯棉、灯芯绒,版型针对亚洲女生身材优化,做工严格对标一线女装品牌,从源头杜绝劣质货、退换货高的问题。用户口碑、复购率、店铺评分,一直稳居类目前列,这也是我们能拿到平台顶级资源的根本。本次大促所有产品,我全程盯厂生产,抽检合格率100%,不会让产品拖任何后腿。”

  耿泽守仓储,舒雅掌财务,林飞控运营,乔霜抓产品。

  四年核心骨干,各自独当一面,撑起了SUNSA的整个骨架。

  庆霄看着眼前这群人,心里滚烫。

  他从来都不是一个人在战斗。

  是这群从一无所有就跟着他、信任他、拼尽全力的人,才让SUNSA,从一个无名小店铺,成长为让整个电商行业侧目新锐品牌。

  “我只有一句话。”庆霄站起身,目光扫过每一个人,声音坚定,“今天,我们不为别的,只为对得起这两年的苦,对得起每一个信任SUNSA的顾客,对得起我们自己。零点开战,全员死守,SUNSA签约的ska第一战,必须赢。”

  “SUNSA必胜!”

  所有人同时起身,声音整齐,震得会议室空气都在发烫。

  战前会结束,整个公司进入最后的冲刺状态。

  十一月十日,双十一前夜。

  平日里严谨规整的办公区,彻底换了模样。

  墙面、玻璃、立柱、工位挡板上,贴满了鲜红的标语。

  “双十一破亿,SUNSA冲!”

  “零点爆单,全员封神!”

  “苦战六十天,今夜定乾坤!”

  “SUNSA女装,势不可挡!”

  行政组早早搬来了十几张长桌,拼在一起,摆满了热气腾腾的火锅。

  清汤、麻辣、番茄三种锅底翻滚沸腾,肥牛、毛肚、虾滑、蔬菜、丸子、饮料、零食堆得像小山。

  这是庆霄特意安排的。

  大战前夜,不搞紧绷的动员,让所有人吃一顿热乎饭,暖身子,也暖人心。

  没有领导和下属之分,没有总监和员工之别。

  庆霄坐在人群中间,给身边的耿泽、林飞、乔霜、舒雅挨个夹菜,平日里忙碌到说不上几句话的同事,围坐在一起,笑着碰杯,聊着这两个月的辛苦,吐槽着熬夜爆痘,调侃着等大促结束要好好睡三天三夜。

  火锅热气氤氲,模糊了每个人脸上的疲惫,却照亮了眼里的光。

  “耿总,今年总仓可就靠你了,千万别卡发货啊。”有运营组的员工笑着喊。

  耿泽大口扒着饭,豪气挥手:“放心!我带了几百个临时工、五十个老员工,三班倒,订单一秒下来,快递车直接在仓门口等着,保证发出率第一!”

  “飞哥,你这千万推广费要是打出来爆款,庆哥必须给你包大红包!”

  林飞推了推眼镜,嘴角勾起笑意:“红包不重要,把数据打上去,让所有人看看,我们SUNSA不是靠运气,是靠实力。”

  乔霜轻声笑着补充:“大家放心买,我们的衣服,品质绝对对得起大家熬夜下单。”

  舒雅端着热饮,温柔说道:“所有人通宵加班,夜宵、早餐、加班费、打车费,公司全部全包,结束之后,全员带薪休假一周,奖金翻倍。”

  一片欢声笑语里,没有人真的放松。

  所有人都清楚,这顿火锅,是战前最后的休整。

  零点一到,没有退路,只有死战。

  晚上十点半,火锅撤下,桌面清空。

  整层办公区瞬间切换成战时状态。

  灯光开到最亮,前台后方的整面墙,被一块巨大的电子屏占据,屏幕上实时投放着天猫生意参谋后台。

  店铺访客数、点击量、加购率、预售金额、实时权重、行业排名、即将爆发的零点入口流量……所有数据一目了然。

  每一个工位都灯火通明。

  运营组十人一排,紧盯各自负责的端口,直通车、超级推荐、直播流量、搜索排名,实时监控。

  客服组两百多人全部就位,耳麦戴好,打字手指放在键盘上,准备迎接零点后的咨询爆炸。

  美工组随时待命,一旦出现页面卡顿、图片加载失败、活动入口错误,立刻秒切替换。

  仓储端对讲机全程畅通,耿泽坐镇总仓,每十分钟汇报一次仓内准备情况。

  财务组实时核对支付通道、定金尾款、优惠券抵扣、平台扣费数据。

  庆霄站在大屏正前方,身后站着舒雅、林飞、乔霜、耿泽四大核心,整个团队,严阵以待。

  整间办公室,安静到只剩下呼吸声、鼠标点击声、电脑风扇运转声。

  所有人的目光,死死盯着屏幕上的时钟。

  一分,一秒。

  距离双十一零点,越来越近。

  “还有十分钟!”林飞低声提醒,运营组全体绷紧神经。

  “仓内全部就绪,分拣设备正常!”对讲机里传来耿泽的声音。

  “客服就绪,全部在线!”

  “页面无异常,预热弹窗正常!”

  “库存数据同步完毕,无超卖!”

  倒计时六十秒。

  整个公司,连呼吸都放轻。

  庆霄抬手,看了一眼手表,声音低沉,却清晰传遍每一个角落:

  “各位,准备好了吗?”

  “准备好了!”

  齐声回应,铿锵有力。

  倒计时十秒。

  所有人跟着默念,声音越来越响:

  “十!”

  “九!”

  “八!”

  “七!”

  “六!”

  “五!”

  “四!”

  “三!”

  “二!”

  “一!”

  零点钟声,准时敲响。

  2015年天猫双十一,正式开启!

  下一秒,整块大屏瞬间炸裂!

  【实时访客】:10万→50万→120万→300万!

  【支付买家数】:直线飙升,红色数字疯狂跳动,根本看不清具体位数,只觉得满眼通红!

  【预售尾款支付】:每秒上万笔订单涌入,系统叮咚声响成一片!

  【实时成交额】:

  1分钟,860万!

  3分钟,1700万!

  5分钟,突破2000万!

  10分钟,300万!

  半小时,4200万!

  凌晨一点整,直接冲破1亿大关!

  “破亿了!!破亿了!!”

  不知是谁先喊出一声,整个办公区瞬间炸开!

  无数人猛地站起身,盯着大屏上那个刺眼的“100,000,000+”,激动得浑身发抖!

  半年前,SUNSA单日最高销售额还只是千万级别;

  今夜,开战一小时,直接破亿!

  林飞狠狠攥紧拳头,指节发白,盯着运营后台,声音颤抖却亢奋:“流量承接完美!转化率远超行业均值!爆款链接直接冲进类目热搜第一!”

  乔霜眼眶泛红,死死捂住嘴,产品能被市场这样认可,比任何夸奖都让她动容。

  舒雅拿着财务实时数据,手微微发抖,却笑得无比欣慰:“资金流水正常,支付无拥堵,账面健康!”

  对讲机里,耿泽的吼声带着难以抑制的激动:“出库了!全部出库!快递车已经装满三车,继续发货!绝不停顿!”

  庆霄站在原地,看着眼前疯狂跳动的数字,听着耳边此起彼伏的欢呼,长久以来紧绷的心,终于稍稍放下。

  但战争,远未结束。

  双十一,是24小时的持久战,不是半小时的闪电战。

  他立刻压下情绪,沉声指挥:“所有人稳住!不要松懈!继续盯盘!客服保证响应速度,仓储保证发货效率,运营保证流量稳定,出现任何问题,立刻上报,即刻解决!”

  亢奋的人群瞬间恢复秩序。

  兴奋归兴奋,没有人忘记职责。

  接下来的整夜,没有人合眼。

  凌晨两点、三点、五点、天亮、正午、黄昏。

  太阳升起,又落下。

  办公区的灯,一直亮着。

  有人困到极致,趴在桌上眯十分钟,立刻被同事叫醒换岗;

  有人嘴里叼着面包,手指依旧不停打字回复客户)。

  有人盯着数据,眼睛酸涩到流泪,却舍不得眨一下。

  庆霄全程站在大屏前,几乎没有挪动过位置,不停调配资源、把控节奏、处理突发问题,咖啡一杯接一杯,始终保持绝对清醒。

  时间一分一秒,走向十一月十一日深夜23点59分。

  最后的60秒。

  全公司再一次屏住呼吸,所有人围站在大屏前,连大气都不敢喘。

  大屏上,行业排名实时刷新,天猫女装类目销售额榜单,正在最终定格。

  2015年双十一,天猫女装店铺销售额最终排名,依次出炉:

  1. 优衣库旗舰店—— 6.02亿元

  2. 韩都衣舍旗舰店—— 3.79亿元

  3. 拉夏贝尔官方旗舰店—— 3.23亿元

  4. ONLY官方旗舰店—— 2.93亿元

  5. ochirly官方旗舰店—— 2.85亿元

  6. VEROMODA官方旗舰店—— 2.76亿元

  7. 裂帛服饰旗舰店—— 2.52亿元

  8. 乐町官方旗舰店—— 2.46亿元

  9. 茵曼旗舰店—— 2.38亿元

  10. Artka官方旗舰店—— 1.99亿元

  第十一名!

  屏幕上,一行金色大字,狠狠砸在所有人眼前。

  11. SUSAN苏珊旗舰店—— 1.79亿元!

  1.79亿!

  整整一亿七千九百万!

  一瞬间,整个办公区,死寂无声。

  所有人都僵在原地,眼睛死死盯着那个数字,大脑一片空白。

  下一秒——

  震耳欲聋的欢呼声,彻底掀翻屋顶!

  “1.79亿!!我们是第十一名!!”

  “SUNSA牛逼!!庆哥牛逼!!”

  “我们做到了!我们真的做到了!!”

  尖叫、呐喊、痛哭、拥抱。

  男生们拍着桌子嘶吼,红了眼眶。

  女生们捂着脸,眼泪止不住地往下掉,却笑得无比灿烂。

  林飞直接跳了起来,和身边的运营组员狠狠抱在一起,这个平日里冷静理智的运营总监,此刻哭得像个孩子。

  乔霜靠在舒雅肩头,两个人紧紧相拥,所有熬夜、奔波、压力、委屈,在这一刻全部化为值得。

  远在总仓的耿泽,听到对讲机里传来的最终战绩,当着所有仓管工人的面,狠狠抹了一把脸,放声大喊。

  舒雅看着眼前的一切,轻声呢喃:“五十万起步,我们真的走到这里了……”

  庆霄站在人群中央,看着眼前沸腾的一切,看着这群陪他披荆斩棘的伙伴,终于缓缓扬起嘴角,眼底满是泪光。

  两年。

  短短两年时间。

  从一间无名小铺,到天猫SKA顶级商家。

  从无人知晓,到单日狂揽1.79亿;

  从行业小透明,一路碾压一众深耕多年的老牌女装店铺,强势登顶天猫女装类目第十一名!

  这不是运气。

  是六十天不眠不休的备战。

  是千万级推广精准投放。

  是过硬产品口碑支撑。

  是仓储、运营、产品、财务、客服,全团队无缝配合。

  是每一个人,把命都拼进去,换来的传奇战绩!

  曾经,没人看好一个半路创业的新人做女装。

  曾经,没人相信一个初创品牌能和行业老牌抗衡。

  而今天,SUNSA用1.79亿,告诉整个电商行业。

  新锐崛起,未来已来。

  大屏灯光耀眼,照亮每一张激动狂喜的脸。

  窗外夜色深沉,产业园里依旧灯火通明。

  但此刻的SUNSA办公室,比漫天星光更加璀璨。

  庆霄拿起话筒,声音穿过所有欢呼,沉稳而有力。

  “感谢所有人,这一战,我们SUNSA,赢了!”

  “从今天起,没有人再敢小看我们。”

  “两年登顶,不是终点。”

  “下一年,我们要冲进前十,前五,甚至更高!”

  “SUNSA的传奇,才刚刚开始!”

  全场再次爆发出山呼海啸般的呐喊。

  长夜将尽,曙光在前。

  2015年双十一,SUNSA一战封神。

  属于庆霄,属于SUNSA的电商帝国,正式踏上全新的巅峰之路。

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