在江队的一声令下后，市场办的行动队浩浩荡荡向罗美小街出发了。

　　“小金你好，我是江队刚提到的小刘，你叫我刘姐好了。”

　　金泽峰转过头，发现是一个个子不高、短发的年轻女子向他打招呼，从着装上看，是属于利索的类型。

　　“刘姐您好，这次麻烦你带我一起行动了。”

　　“小事情，我们走吧，有哪家店面想查的，你带路。”

　　在往Hermes的门店走去的路上，金泽峰问：

　　“刘姐，你们平时突击检查会检查些什么？”

　　“如果是食品安全相关的，重点就是查经营资质，随即抽取食材的原材料，以及查验进货票据和供应商资质。

　　如果非食品类的，就看看销售的产品是否合格，宣传是否存在误导消费者的行为，还有价格定价是否合理等等。

　　拿罗美小街上这些门店举例，重点就是查他们的经营流水，交易记录，以及合同、账簿等，看看有没有违反规定的地方。

　　之前这里有家店被我们查到违规收集顾客会员信息，江队直接对那家店开了处罚单。”

　　金泽峰点点头，表示感谢。

　　他的计划是借着市场办大规模的行动进行浑水摸鱼，混在里面大肆搜查那家奢侈品店的过往订单记录和交易记录。

　　借此，便能掩盖自己想查到昨天孙馨带着贵妇人购买那个名贵包包交易记录的信息。

　　听刘姐这么一说，他确定了自己这番计划的可行性。

　　金泽峰停在了昨天被赶出去的那家要求配货买包的奢侈品店门口。

　　但这次，他带着市场办的人，杀回来了。

　　“同志你好，我们是市场办的特别检查组，还请你们配合我们的工作，不要阻扰或者干涉我们监督检查。”

　　和昨天一样，出口的迎宾礼仪直接将二人拦在了门外。

　　但这次，刘姐拿出证件，看都没看门口的人，直接闯了进去。

　　门口的人迟疑了下，但看到他们头上戴的帽子，还是把手缩了下来，然后在对讲机里说了几句。

　　刘姐补充了一句：

　　“小伙子，别浪费时间，直接把你们店长叫出来吧，准备下店铺的交易记录以及后台数据信息。”

　　说完，带着金泽峰往结账的柜台走去。

　　没过一会儿，一个穿着比其他柜姐更高级的西装的中年女士走了过来。

　　“二位同志你们好，我是Hermes澄洲的店长，有什么我可以帮到你们的。”

　　“店长你好，我们是澄洲市场办检查组的，这次执行上级的突击检查行动，希望您能配合我们，如果对这次行动有任何疑问，您可以去打市场办电话咨询。

　　现在请您把过去一年的交易记录，流水数据，收银小票都尽快准备一下，我们也不耽误你们正常营业。”

　　刘姐和店长轻轻握了握手，但脸上没有一丝笑容，而嘴里只有冷冰冰的命令。

　　店长向身旁的人交代了一句，然后鞠着躬殷勤地请他们在贵宾区稍坐一会儿。

　　刘姐看向金泽峰，后者微微摇头，于是刘姐拒绝了她的提议，坚持等在柜台。

　　过了片刻，一个柜姐抱着一个手提箱从二楼匆匆走下，与此同时，店长也在柜台的结款电脑前讲交易记录都调取了出来。

　　店长拿过手提箱，打开，里面满满当当都是交易小票以及一些纸质文件。

　　她说：

　　“二位同志，还请您过目，我们所有交易都是要上报总部的，经营上是经得起盘查的。”

　　金泽峰听出了这话里的意思。

　　如果出现任何违反市场管理规矩的，都跟本店无关。

　　“刘姐，我们分头行动，您从时间最早的来查，我来盘最近的账簿、发票还有顾客交易订单。”

　　二人分了工，开始忙碌了起来。

　　金泽峰很快就找到昨天孙馨消费的那笔24万的手提包。

　　他在账簿的交易记录旁，这笔记录打了星号，在备注栏里标注了一个会员名字：

　　Tiche。

　　金泽峰立马走到电脑面前，开始搜索这个会员名之前交易过的所有记录。

　　光是在澄洲，这个会员就在这家店消费了不下十几笔的包包的，每笔都在十万以上。

　　他看了下自己最关心的银行卡信息，除了末4位，其他数字全部隐藏了起来。

　　看来自己想通过金融机构的路径倒查的路子是没法整了。

　　不过他发现，这十几笔消费中，每次都是用的不同卡号来结款，以及在其中的几笔消费中，还出现已退款的字样。

　　金泽峰问：

　　“你们会员记录都是保密的么？会不会有过度采集消费者隐私的情况？”

　　“我们充分保护顾客的个人隐私，只会在他们同意下收集手机号等基本信息。”店长走到金泽峰身旁，看到他正在浏览那个大客户的信息，心头一紧，说：

　　“这个顾客是我们海外的一个级别很高的会员，我们不会记录她的任何信息，只有她到店消费了，才能看到她的会员号。除此之外的信息，我们也无权过问。”

　　金泽峰走到手提箱旁，开始查起收银小票。

　　他突然说：

　　“我挺好奇为什么这个顾客能在你们店里买那么多包，昨天我一个朋友来店里想买，你们不仅说没有，还把他羞辱了一顿，说他不能呆在店里。”

　　店长瞪大了眼睛，说：

　　“一定是误会吧？”

　　“是么，就是那个柜姐说的，还说要配货呢，我也是第一次听到有这种规矩。”

　　金泽峰手指了指远处刷着手机，昨天把石泽“请”出店里的柜姐。

　　“小张，你过来！”店长皱紧眉头。

　　柜姐一脸茫然，走到柜台，与此同时刘姐也走了过来，说：

　　“配货？店长，这是违反市场经营准则的！”

　　“抱歉同志，我们没有你说的那种情况。如果有，那也是员工的个人行为，使我们管理不当了。小张，你好好解释一下！”店长满脸怒气。

　　那个柜姐满脸惶恐，刚想为自己辩解几句，金泽峰突然打断她，

　　“店长，刚刚你说不会采集顾客个人信息。请你解释下，昨天这张消费的票据单上，留着一串数字是什么意思。”

　　他手上拿着孙馨付款的那个24万手提包的票据单上，有一串手写的手机号。

　　“这个，这个是顾客主动留给我的，后面商品不合适，她可以凭这个记录来店里换货。绝对不是我们擅自收集的！”柜姐立马替自己辩解了起来。

　　“哦？所以之前这个会员号消费流水里，有多笔退货退款的记录，也是这个原因么？”

　　“同志，这个我来解释下。虽然公司规定原则上不能退货退款，但出于为消费者考虑，如果在七天内来退货，我们也可以为他们支付现金来回收商品。我想这也是符合咱们消费者保护规定的。”

　　店长在一旁打了圆场。

　　金泽峰立马明白了，那个贵妇人便可以通过店面的回收，收到一笔不菲的现金。

　　而这笔现金，无人能查到真正的源头。

　　刘姐板起脸，说：

　　“店长，事到如今，我要求你带我去查看监控记录，来证实你说的真实性。”

　　“好，小张！你跟我一起去！”店长看向一旁那个非难过石泽的柜姐，脸上藏不住杀人的眼神。

　　柜姐木讷得点点头，跟着他们一起上了二楼。

　　趁着他们去查监控的功夫，金泽峰立马出门打了个电话。

　　“喂？白大哥，我是金泽峰。我想让你再查个手机号。”