三个多月观察下来，他了解到:

　　梓民今年开始读技校了。小卖店的生意，能应付。

　　他爸和他姐，两个都在外上班。

　　妈务农，因要看店守家，田地少量打理着。

　　还有个弟，叫梓群，快上初中了。

　　梓民长得象他妈，长瘦马脸。也多少带有点他妈虐待似刻薄倾向。这种性格，好象一天不管人，就不能显出自己的“贤能”。

　　梓民因为挨他妈骂多了，到得后来，学乖了很多，常常主动承担起看店的任务，也就渐渐挨他妈骂得少了。

　　要说梓群，长得却是圆豆型脸，又象枚净白小石子。除了没见给他爸骂过外，他妈他姐他哥，都没放过他。尤其是他妈，一会儿说他:

　　“你的衣服放在那里，哪个帮你洗？你这么大个人了…学校教了的都不会做。”

　　一会儿又说他:

　　“看电视，看电视，就晓得一天到晚地看，有人来要东西也看不到，养起你来有什么用？……还不动……慢慢地…慢慢地……”，

　　“你卖了那么久的东西，连这个是好多钱还晓不得！……我怕，是个傻的欧！……”

　　还说:

　　“你这么大个人了，吃了饭，连自己的碗都不自己洗一下，留着给哪个帮你洗？……你翅膀硬了你？讲你半天还不动……”

　　象这样，一天十小时的话，倒象是有七八个小时，总在像外人仆人似的不停驱使他。

　　一会儿对他兄弟俩个说:

　　“你俩个都不醒事了。俩个看着电视都不醒事了。……”她从外开电动车回来，看到店里有个顾客在，一进里厅，又气不过了。

　　那次他大姐在二楼阳台上，对着楼下的货店天花板就猛扯大嗓门:“梓群！——你要死了呀！马上把我的吹风机拿过来。你迟一下，我扁死你去！你听到了没有？！听到没有？！……”

　　他哥骂他时，主要是他妈要他兄弟俩做事而没有具体明确要谁负责时，他会照搬他妈的话来要他去做。

　　因见惯了梓民梓群挨他妈骂，两兄弟的脸在这顾客面前常是灰蒙蒙的或有多云，却难得见晴。这顾客的心里也不好受。彼此生意，双方也是回回强提精神应接罢了。

　　“你们这帮狗东西，简直不是人！——人渣！！”梓群这时，常在心底里这样骂他们。

　　这在心底里骂人而又多少让人感到可怕的话，却是被这位顾客、这位暗中的观察者清清楚楚听到了的。