第67章 初遇明玉
2019年2月15日,苏州,阴转小雨。
林尘站在众擎公司所在的写字楼前,抬头望向那栋玻璃幕墙的大楼。雨丝飘落,在玻璃上晕开一片模糊的水痕,映出他略带沉思的脸。
这是他来到这个世界的第二天。
昨天与李建国的会面很顺利。远见咨询与众擎公司确实有业务往来,而销售部恰好在寻找外部顾问进行战略评估——这个时机,巧得像是系统刻意安排的。
“林顾问,请。“
前台小姐的声音将他从思绪中拉回。她微笑着指引方向:“销售部在12楼,直梯左转到底就是。“
“谢谢。“
林尘点点头,走向电梯。镜面不锈钢映出他今天的装束——深灰色西装,浅蓝色衬衫,没有打领带。这是精心选择的:专业,但不刻板;亲和,但保持距离。
电梯门打开的瞬间,他能感觉到整层楼的氛围。
与想象中销售部门的喧闹不同,这里安静得有些异常。偶尔有电话铃声响起,接听的人声音都压得很低,像是怕惊扰了什么。
他沿着走廊向前,脚步声在铺着地毯的过道里几乎听不见。路过几间开放式办公室时,他能感受到目光——那些员工投来的眼神里,有好奇,有审视,更多的是一种说不清道不明的警惕。
“李经理说,新的销售总监刚上任不久,需要做一个全面的评估。“
昨晚李建国的话在他脑海中回响。
“名义上是帮助销售团队做评估,实际上……老蒙希望您能帮他观察一下情况,给他一些建议。“
老蒙,就是众擎的老板蒙志远。而那位新任销售总监……
林尘在走廊尽头的办公室前停下脚步。门牌上写着:销售总监。
门没关,里面传来一个女声,语速很快,语气干练。
“……这个季度的目标我已经调整过了,老赵那个区域的问题我会亲自处理。小刘,你把数据重新跑一遍,下午三点前给我。“
“可是苏总……“
“没有可是。“女声打断了对面,“要么做到,要么走人。你自己选。“
林尘站在门口,透过半开的门缝,第一次看到了苏明玉。
她坐在宽大的办公桌后,一身剪裁得体的深色职业装,长发利落地束在脑后。桌上的文件堆得像小山一样,她却似乎游刃有余,一边说话,一边在文件上飞快地签着字。
“把门带上。“
她突然抬起头,目光准确无误地投向门口。
林尘愣了一下,随即微微一笑,推门而入:“苏总,我是远见咨询的林尘。李建国经理让我来——“
“我知道。“苏明玉放下手中的笔,抬头看向他。那是一双很漂亮的眼睛,但眼底的冷淡让人不敢靠近,“李经理昨天就跟我说过了。“
她站起身,绕过办公桌走过来。身材高挑,步伐稳健,举手投足间有种让人无法忽视的气场。
“不过我本来以为你会下周才到。“
“事情比较急,我提前过来了。“林尘开门见山,“听说销售部需要做战略评估,我来看看能帮上什么忙。“
苏明玉的目光在他身上停留了几秒,像是在评估他的分量。片刻后,她点点头,转身指着办公桌对面的一张椅子:
“坐吧。“
林尘依言坐下。苏明玉回到自己的位置,十指交叉放在桌上,身体微微后仰——这是一个防御性的姿态,但同时也是一种掌控局面的姿态。
“林顾问,我开门见山地说。“她开口道,声音平稳,“我知道你是来做什么的。老蒙对你的评价很高,但我需要先说明一点——销售部现在的情况比较特殊,我不希望有人在不了解情况的情况下,随意指手画脚。“
她的语气不重,但话里的意思很明确。
林尘没有立刻接话,而是仔细观察着她。根据系统给的资料,苏明玉今年28岁,众擎公司销售总监,也是公司最年轻的高管。但在这些光鲜的履历背后,是一个被原生家庭深深伤害的灵魂。
重男轻女的母亲,懦弱逃避的父亲,两个截然不同的哥哥,还有她自己……
“苏总说得对。“林尘缓缓开口,“所以我今天来,不是要给出什么建议或方案。我只是想先了解情况——了解销售部,了解团队,也了解……你希望看到什么样的改变。“
苏明玉的眉头微微一挑。她没想到这个顾问会这么说。
“我不相信什么改变。“她淡淡道,“我只相信结果。“
“那么结果是什么?“林尘问。
“业绩。“苏明玉站起身,走到办公室的落地窗前,看着窗外的雨,“销售部的业绩连续三年增长,去年比前年增长了47%。今年我的目标是再增长30%。“
她转过身,目光直视林尘:“这就是我能拿出来的东西。至于其他的——团队氛围也好,管理方式也好,那都是次要的。“
林尘看着她,突然明白了一些事情。
这个女人,用业绩来证明自己的价值。也许是因为在那个家里,她永远得不到认可,所以她只能用最冰冷的数据,来证明自己不比任何人差。
“业绩确实很重要。“林尘缓缓站起身,走到窗边,和她并肩而立,“但苏总,你有没有想过一个问题——“
“什么?“
“如果有一天,你不再是销售总监,如果你不做这份工作了,你希望别人怎么评价你?“
苏明玉愣了一下。这个问题,她从来没有想过。
“评价?“她皱眉,“业绩就是评价。“
“那只是工作的评价。“林尘摇摇头,“我问的是,作为一个人的评价。“
苏明玉沉默了。窗外的雨越下越大,雨点打在玻璃上,发出细碎的声响。办公室里安静得能听见彼此的呼吸声。
过了许久,她才开口:“林顾问,你今天是来做评估的,还是来做心理咨询的?“
语气里带着一丝嘲讽,但不像之前那么冷硬。
“我是来做评估的。“林尘笑了笑,“但在我看来,了解一个人,比了解一堆数据更重要。“
苏明玉看着他,眼底的防备消散了一些。
“行。“她走回办公桌后,“那你想了解什么?“
“先从销售部开始吧。“林尘坐回椅子上,“人员构成,业务模式,目前的瓶颈——任何你觉得我需要知道的事情。“
苏明玉点点头,开始介绍。她的语速很快,思路清晰,每一个数据都记得清清楚楚。林尘一边听,一边在心里勾勒出整个销售部的图景。
这是一个高效的团队,但也是一个疲惫的团队。
“……东区业务是老赵在负责,他跟公司十年了,能力不错,但最近有点……“苏明玉顿了顿,“有点松懈。“
“松懈是因为觉得不用努力了,还是觉得努力了也没用?“林尘问。
苏明玉再次看了他一眼。
“后者。“她轻声道,“他觉得我是个'临时'的销售总监,迟早会被换掉。“
“为什么这么认为?“
“因为我是老蒙一手提拔的。“苏明玉的语气里带着一丝自嘲,“在很多人眼里,我不过是'蒙总的红人',靠关系上位的。“
林尘沉默了。他能想象出那种处境——一个年轻的女性,空降到销售总监的位置,面对一群资历老、经验丰富的下属,质疑和阻力是必然的。
“所以你必须比所有人都努力,比所有人都出色。“林尘缓缓道。
“不然呢?“苏明玉反问,“难道等着他们看我笑话?“
她说这句话的时候,脸上没什么表情,但林尘能感觉到话语背后隐藏的疲惫。那种从小就不被认可、只能靠自己拼命争取的经历,早已刻进了她的骨子里。
“苏总。“林尘突然开口,“我能问你一个私人问题吗?“
苏明玉警惕起来:“什么问题?“
“如果有一天,你不需要再证明什么了,你会做什么?“
这个问题像一块石头,投进了苏明玉平静的心湖。
她愣住了。从她记事起,她的人生就是在不断证明——证明自己不比哥哥们差,证明自己可以靠自己活得好,证明她不需要任何人也能成功。
但从来没有谁问过她,如果不需要证明了,她想要什么。
“我……“她张了张嘴,却发现不知道该怎么回答。
林尘没有逼问,只是温和地笑了笑:“没关系,慢慢想。这个问题不急。“
他站起身,看了看时间:“今天就先到这里吧。我明天再来,到时候希望能见见销售部的其他成员。“
苏明玉也站了起来,她的神情恢复了平日的干练:“好,我让小刘安排。“
“对了。“走到门口时,林尘突然停下脚步,回头说道,“苏总,老蒙让我来,不是因为他觉得销售部有问题,而是因为他觉得你需要一个能真正理解你、支持你的人。“
说完这句话,他不等苏明玉反应,转身走出了办公室。
苏明玉站在原地,看着空荡荡的门口,久久没有动。
窗外的雨还在下。
林尘走出众擎大楼时,雨已经停了。
他深吸了一口气,空气中带着雨后特有的清新。刚才的会面,比他预想的要顺利一些,但苏明玉的防备心依然很重。这是一个习惯将自己包裹在硬壳里的人,想要真正走进她的内心,还需要时间。
“叮——“
手机震动了一下。是系统提示。
【支线任务更新:初识明玉】
【进度:0%→ 5%】
【提示:与苏明玉建立初步信任,好感度+5%】
林尘看着屏幕笑了笑。5%,这已经是个开始了。
他收起手机,走向地铁站。在这个2019年的苏州,没有穿越者的同伴,没有武功秘籍,没有宫廷权谋。有的,只是一个普通的家庭,和他们需要化解的矛盾。
而这,才是最难的。
……
次日清晨,林尘再次来到众擎公司。
今天他的行程很满——上午与销售部的核心成员分别谈话,下午参加部门例会。这是他了解团队最直接的方式。
小刘已经在等他了。这是一个二十出头的姑娘,笑起来很腼腆。昨天她被苏明玉训了一顿,今天看起来还有点小心翼翼。
“林顾问,苏总在会议室。“小刘领着他走向走廊尽头的房间,“今天的例会提前到九点了。“
“好,谢谢。“林尘点点头,推开了会议室的门。
里面已经有七八个人了。
苏明玉坐在主位上,正在翻看手里的文件。听到开门声,她抬起头,目光在林尘身上停留了一瞬,然后移开。
“人都到齐了。“她合上文件,“开始吧。“
林尘在靠墙的位置找了张椅子坐下。这个位置很好——不显眼,但能观察每一个人。
会议开始后,他很快就捕捉到了一些细节。
坐在苏明玉左手边的,是一个四十多岁的男人,头发有些花白,眼神里带着一种老油条的精明。赵东海,东区业务负责人,也是苏明玉昨天提到的那个“老赵“。
整个会议过程中,他几乎没怎么发言。偶尔被问到时,也是含糊其辞,一副“我尽力了“的姿态。但他的眼神一直在飘——一会儿看手机,一会儿看窗外,就是不与苏明玉对视。
这是一个在消极对抗的人。
林尘在心里记下了这个名字。
会议进行到一半时,苏明玉提出了一个新的业绩目标。
“下个季度,东区的销售额要提高20%。“她的语气很平静,像是在说一件理所当然的事情。
会议室里瞬间安静下来。
二十个人,二十种表情。震惊、不解、不服,还有隐隐的愤怒。
“苏总,这个……“终于有人开口了,是一个负责城南业务的年轻经理,“这个目标是不是有点……太激进了?“
“激进?“苏明玉反问,“去年东区完成了1500万,今年同期是1800万。按这个趋势,下季度2200万不是问题。20%的增长,过分吗?“
“可是……“年轻经理犹豫了一下,“最近市场环境不太好,竞品也在降价……“
“市场不好是竞品的借口,不是我们的。“苏明玉打断了他,“你们要做的不是找理由,而是想办法。“
会议室里又陷入沉默。
林尘看着她,心里叹了口气。苏明玉说得没错,但她的方式——这种强硬的、不容置疑的方式,只会让人产生抵触情绪。
那些低着头的人,也许表面不敢反驳,但心里早就不知道骂了多少句。
“赵总。“苏明玉突然点名,“你怎么看?“
赵东海抬起头,脸上带着职业性的微笑:“苏总定的目标,我们肯定全力支持。不过……具体怎么做,还得等您给出方案。“
这是一个很圆滑的回答——表面上同意,实际上把责任推回给了苏明玉。
苏明玉的眉头微微皱起。
“方案?“她冷笑一声,“老赵,你来公司十年了,怎么还要我教你怎么做业务?“
赵东海的笑容僵了一下,但很快又恢复了:“苏总说笑了。我这不是怕理解错您的意思嘛。“
“我的意思很简单。“苏明玉站起身,双手撑在桌上,目光扫过每一个人,“目标已经定了,怎么做是你们的问题。下个月底,我要看到进度。“
她说完,转身走出了会议室。
门关上的瞬间,会议室里炸开了锅。
“20%?她以为我们是神啊?“
“就是,去年能完成那也是运气好……“
“我看她就是想出风头,想显摆自己能干……“
窃窃私语声中,赵东海靠在椅背上,脸上带着一丝意味深长的笑。
林尘坐在角落里,静静地听着。他没有插话,只是观察着每一个人的表情。
这是一个失控的团队。
而苏明玉,正在用她的方式,试图掌控一切。
……
散会后,林尘找到了赵东海。
“赵总,能聊聊吗?“他开门见山。
赵东海看着他,脸上挂着职业性的笑容:“林顾问有什么指教?“
“不是指教,就是想了解一下情况。“林尘笑了笑,“听说赵总是公司的老人了,对销售部的情况应该很了解。“
“还行吧。“赵东海递给他一支烟,“林顾问想问什么?“
“苏总。“林尘单刀直入。
赵东海的动作顿了一下,随即笑道:“苏总啊,年轻有为,蒙总很器重她。“
“但赵总似乎不太服气?“
林尘的语气很平静,但话里的意思不言而喻。
赵东海的笑容僵了一瞬,然后缓缓收起笑容,靠在椅背上,用一种审视的目光看着林尘。
“林顾问,明人不说暗话。“他开口道,“我服气的是什么?是业绩,是本事。苏总有本事,我服。但她那个管理方式……“他摇了摇头,“太硬了。“
“硬?“
“对。“赵东海道,“销售部这帮人,都是吃软不吃硬的。你越是逼,他们越是反抗。苏总这个管理方式,早晚会出问题。“
林尘沉默了片刻,然后问道:“如果让你来管,你会怎么做?“
“先拉拢。“赵东海不假思索,“这帮人跟了我这么多年,我得先保住他们的利益。至于业绩……慢慢来,不能急。“
“那要是业绩不达标呢?“
“那就换人,或者换方式。“赵东海耸耸肩,“总之不能硬逼。“
林尘点点头,若有所思。
赵东海说的有一定道理,但他的“方式“,说白了就是江湖那一套——拉帮结派,利益交换。这种方式能短期见效,但长期来看,会让公司陷入派系斗争的泥潭。
而苏明玉的问题,是她太相信自己的能力,太相信只要结果好,过程可以忽略。
但她忘了,人不是机器。
两人又聊了几句,林尘便起身告辞。离开前,他最后问了一句:
“赵总,如果苏总愿意改变她的管理方式,你愿意配合她吗?“
赵东海愣了一下,然后笑了:“林顾问,你这是在替她当说客?“
“我只是在问一个问题。“
赵东海沉默了片刻,然后缓缓点头:“如果她真的愿意改,我当然愿意配合。毕竟,我也不是跟钱过不去。“
林尘笑了笑,转身离开。
他走在走廊上,心里已经有了些想法。
苏明玉需要改变她的方式,赵东海需要改变他的态度。而这两个人,恰恰是销售部的核心。如果他们能达成真正的合作,整个团队就会步入正轨。
但问题的关键在于——
如何让两个固执的人,都愿意做出改变?
……
晚上,林尘回到出租屋。
他打开电脑,整理今天收集到的信息。销售部的情况比他预想的要复杂一些,但也不是没有解决的办法。
正写着,手机突然响了。
是一个陌生的号码。
“喂?“林尘接起电话。
“林顾问,是我,苏明玉。“
电话那头的声音有些疲惫。
“苏总,这么晚了有什么事吗?“
“我想问你一个问题。“苏明玉开门见山,“今天你找老赵谈话了?“
“嗯。“
“你们聊了什么?“
“没什么,就是了解一下情况。“林尘顿了顿,“怎么,老赵跟你说了什么?“
“他说……“苏明玉的声音顿了一下,“他说你想让我改变管理方式。“
林尘笑了。赵东海这人,倒是挺诚实。
“我是这么说的。“
“为什么?“苏明玉问道,“你才来一天,凭什么评判我的方式?“
她的语气里带着一丝质问,但更多的是困惑。
“苏总。“林尘缓缓开口,“你想要业绩,对吧?“
“对。“
“那你有没有想过,为什么你的团队里,有人在消极抵抗?“
“他们就是懒。“苏明玉的语气很坚决。
“是懒,还是不敢?“
电话那头沉默了。
“苏总,你知道老赵今天跟我说了什么吗?“林尘继续道,“他说,如果苏总愿意改变管理方式,他愿意配合。“
“他说真的?“苏明玉的声音里带着一丝怀疑。
“我觉得是真的。“林尘道,“老赵不是那种完全不讲道理的人。他只是觉得,你太硬了。“
“我硬?“苏明玉冷笑一声,“林顾问,你知道我是怎么爬到这个位置的么?“
“我知道。“林尘轻声道,“你比任何人都努力,比任何人都拼命。你必须在每个方面都做到最好,否则别人就会说,你是靠关系上位的。“
电话那头沉默了很久。
“谁告诉你的?“苏明玉的声音有些沙哑。
“我自己看出来的。“林尘道,“苏总,你不用对我有防备。我不是来评判你的,我是来帮你的。“
“帮我?“
“对。“林尘道,“帮你实现你想要的结果——业绩,团队的认可,还有,证明你不需要再证明什么。“
最后那句话,让电话那头再次陷入了沉默。
过了许久,苏明玉才开口:“林顾问,你到底是谁?“
“我就是一个普通的顾问。“林尘笑了笑,“恰好,我善于倾听,也善于理解。“
“理解什么?“
“理解那些明明很优秀,却总觉得还需要证明自己的人。“
苏明玉没有说话。林尘能感觉到,电话那头的呼吸声变得有些急促。
“苏总。“他放缓了语气,“明天我会再去找老赵谈一次。如果你愿意,我也可以帮你安排一次团队活动——不是那种无聊的聚餐,而是真正能让大家打开心扉的交流。“
“有用吗?“苏明玉问。
“不知道。“林尘诚实道,“但总比继续僵着强。“
苏明玉沉默了片刻,然后缓缓道:“行吧。你试试。“
“好。“
“林顾问。“挂电话前,苏明玉突然道,“谢谢。“
这两个字说得很轻,但林尘听到了。
“不客气。“他笑了笑,“明天见。“
挂断电话,林尘长长地舒了一口气。
第一步,算是迈出去了。
他站起身,走到窗前。夜晚的苏州灯火辉煌,远处的写字楼还亮着灯。他不知道苏明玉此刻在做什么,但他希望,她能稍微放松一些,哪怕只是今晚。
因为他知道,明天等待她的,又是一场硬仗。
而他能做的,就是陪她一起打。

