第32章 舆论的第二场战斗(下)
宣传科的小姑娘插话:“主任,卫健委宣传科刚打电话,问我们对这篇文章有没有统一回应意见。他们那边倾向于:不正面开撕,但要在必要时给出一个‘专业解释+人文表态’。”
她看了看顾行舟,又看了看指挥长,小心翼翼地说:“最好,是用‘专家访谈’的形式,解释一下‘院前分级’的必要性和边界,不要让人以为我们在搞什么‘蓝圈等死’。”
【提示:】
【任务支线:舆情解释】
【目标:】
【一,澄清“分级≠弃治”】
【二,强调院前分级的专业性与必要性】
【三,尽量避免个人英雄化叙事】
“顾行舟。”指挥长转向他,“你先说说,你怎么看?”
顾行舟沉默了两秒。
“从标题到配图,都有引导情绪的成分。”他开口,“但他们确实抓住了一个点,我们在现场确实做了‘优先级排序’,确实有人被排在最后。这一点我们不能假装没发生。”
“那你想怎么回应?”老赵盯着他,“你要不要现在就写一篇《我是那个画圈医生》发出去?标题我都替你想好了。”
“那不行。”宣传科的小姑娘赶紧摆手,“这个角度一发,全网营销号明天都能跟风写十篇,《一个画圈医生的忏悔》《蓝圈病人的控诉》之类的。”
“我也不想写忏悔录。”顾行舟淡淡地说,“因为那天我确实没有把任何一个蓝圈扔在楼道里不管。”
【提示:】
【系统建议:】
【在院内沟通中,适当坚持事实立场】
【但避免将“是否后悔”上升为情绪对抗点】
指挥长敲了敲桌:“大家冷静一点。”
他转向顾行舟:“我问你一个最现实的问题,如果今天再来一次老旧小区事件,你还会不会画圈?”
“会。”顾行舟没有犹豫。
“那好。”指挥长点点头,“说明你不是为了避风头,就要把那天在楼道里做的事全盘否认。”
“但是,”老赵接着往下说,“在对外发声的时候,我们不能只从你的角度讲故事。你现在在一些报道里已经等于挂了名,‘那位画圈的年轻医生’。”
他盯着顾行舟:“你要做好心理准备,如果后续舆情发酵,需要有人出来接受采访,十有八九找的就是你。”
“找我可以。”顾行舟说,“但前提是,我说的话不要被剪辑成‘头条热搜好素材’。”
宣传科的小姑娘忙点头:“这一点我们会盯紧。我们打算这样,先由宣传科出一个简短的书面说明,挂在官方公众号上,里面引用一部分你小结里的内容,但弱化‘创新’两个字,强调这是‘在现有国家院前分诊原则下,根据本地情况做的细化’。”
她顿了一下,又补充:“如果媒体要做深度报道,再安排一次‘坐谈’式的专访,现场我们会跟着,录全程,确保不会断章取义。”
“还有一点。”老赵冷冷道,“你以后再在对外培训、会议场合讲这个案例,所有 PPT必须提前交医务科和宣传科审一遍。”
顾行舟“嗯”了一声,没有反驳。
【提示:】
【院前创新方案→正式纳入“需提前报批”列表】
【自由度:小幅下降】
【稳定性:小幅上升】
“你别不高兴。”指挥长看着他,“这不只是管你,是管我们所有人。你那套东西要是以后真能写成指南上的一句话,它必须先撑过这一轮舆论。”
“我知道。”顾行舟低头,看了一眼桌上的那张打印稿,“我只是不太习惯,以前所有战斗都在楼道里,在抢救床边,现在还得在文章、视频、评论区里打一遍。”
【提示:】
【舆论战线:已并入宿主“职业战场”】
【新模块预告:舆情应对工具包(锁定中,待本轮事件结束后解锁)】
“行了,具体口径我们会起草。”老赵合上文件夹,“宣传科先出个说明稿,把‘分级’的专业原理讲清楚,减少误解。顾行舟!”
“在。”
“你先别在任何公开平台上留言、转发、点赞。也别在朋友圈里写什么‘长文回应’。”老赵看着他,“这是命令。”
“明白。”
会议暂时告一段落。
走出医务科办公室,走廊尽头的窗户映出一块灰蒙蒙的天。
手机又震了一下,是同事单独发来的私信:
【看见那篇文章了没?你别往心里去哈,圈里都知道你那天干了件好事。】
【说句公道话——最该被骂的是那个乱写标题的,不是你。】
还有人干脆发来一句:
【画圈医生,稳住。】
顾行舟看着这三个字,忍不住笑了一下,又很快收了笑。
【提示:】
【当前舆情热度:仍在上升,但节奏可控】
【宿主个人心理状态:轻度紧张+压抑】
【支线任务更新:】
【“写给外行看的那一版解释”】
【目标:在专业术语与公众理解之间,找到一条不至于被误读的叙事路径】
“所以,你的意思是……”他在心里对系统说,“我除了要写给领导看的小结,还得再写一篇写给不懂医学的人看的小作文?”
【说明:】
【是的】
【建议:以“假如你是现场的一名家属”作为切入视角】
【并减少“策略”“算法”用词,增加“为什么这样做对更多人更公平”的解释】
“你倒是说得轻巧。”
顾行舟靠在廊壁上,抬头看了一眼那片灰得没有层次的云。
楼下,一辆救护车刚刚出库,警报声短促地响了一小截,很快被风吹散。
楼上一层,宣传科的小姑娘正在电脑前敲着“官方说明稿”的初稿;
另一头,营销号的那篇文章还在不断被转发、被评论;
更远的地方,某个不知道名字的老旧小区里,老太太可能正跟邻居炫耀:“那天给我小孙子画红圈的那个小伙子,上电视了。”
战场变得更大,也更看不见了。
“行。”顾行舟吐出一口气,“那就再打一仗。”
他从廊壁上离开,回了值班室。
电脑屏幕亮起来。
新建文档的标题栏里,他犹豫了两秒,敲下几个字:
《为什么我们要在楼道里画圈》
【提示:】
【舆情解释文本任务:已创建】
【系统将根据宿主输入,提供“公众理解度”预估与“易被曲解点”提示】
光标在标题后面一闪一闪。
这一次,他不是在向领导汇报、不是在写课题,而是第一次,尝试认真回答那些评论区里问得并不专业、却真切存在的疑问:
“谁给你权力决定谁先活?”
他抬手,开始敲下第一行字。

