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第153章 采访风波起,暗箭藏镜头

  陈默放下手机,屏幕还停留在骑手群的聊天记录上。王德发发来的那张结算单像块石头压在心口。他刚写完“高优先级订单保障计划”的第四条,桌上的平板就亮了。

  是电视台的通知。

  《城市新势力》栏目组确认采访时间定在下午三点,主题是“咖啡+午餐”套餐引发的城市餐饮新模式。编导特意备注:现场会有直播连线,建议穿得正式点。

  他盯着那行字看了两秒,回了个“收到”,然后打开通讯录,拨通欧阳婉的电话。

  响了三声才接通。

  “我在法院门口。”她的声音很稳,“刚送完一份反垄断案的补充材料。”

  “有个事。”陈默说,“今天下午我要去电视台露个脸,你能不能抽空过来?”

  “出什么事了?”

  “不是出事,是预防要出事。”他说,“陆子鸣最近太安静了。补贴战烧了三天,他平台的用户增长曲线已经开始下滑,这种时候不反击,说明他在憋别的招。”

  欧阳婉沉默了一下:“你要我当法律顾问?还是防话术陷阱?”

  “两个都要。”陈默说,“他们问业务,我来答。但要是问题往法律死角引,你就得立刻打断。”

  “行。”她说,“地址发我,开完庭就过去。”

  挂了电话,陈默起身换了件深灰色衬衫,没打领带。路过镜子时看了眼自己,镜子里的人眼神平静,看不出半点紧张。

  三点整,演播厅灯光亮起。

  主持人是个三十出头的女人,妆容精致,笑容标准。她开场就说:“今天我们请到的是‘代码午餐’项目的发起人,陈默先生。”

  镜头转向他。

  “陈总,最近你们推出的‘咖啡+午餐’套餐非常火,有门店单日卖出三千份。很多人好奇,这个模式是怎么想到的?”

  陈默笑了笑:“其实就是观察生活。上班族中午时间紧,咖啡店下午空闲,餐厅午高峰忙不过来。把两个场景拼在一起,效率就上去了。”

  主持人点头:“听起来很简单。”

  “本来就不复杂。”他说,“商业的本质不是造概念,是解决问题。”

  台下有轻笑。

  气氛还算轻松。

  第二轮提问开始,主持人翻开手卡,语气依旧温和。

  “我们注意到,贵平台目前注册骑手超过一万两千人。为了保证服务质量,平台是不是收取了一笔押金?”

  陈默眉头微动。

  这个问题不该出现在这里。

  他没回答,等她继续。

  “有网友爆料,说部分骑手离职后,押金迟迟没有退还。更有甚者,平台疑似将这笔资金用于短期理财,甚至挪用填补补贴窟窿。陈总,您怎么回应?”

  全场安静。

  摄像机镜头齐刷刷对准他。

  弹幕瞬间炸开。

  #押金门#直接冲上本地热搜第三。

  陈默没急着说话。他记得自己平台根本没有收过押金。所有骑手入职都是实名认证加信用评估,唯一需要预付的是配送装备租赁费,可退。

  但他知道,这时候解释不清就是默认。

  他正要开口,一只手搭上了他的椅背。

  欧阳婉到了。

  她穿着一身黑色西装,手里拿着一个文件夹,脚步沉稳地走到台前。

  “主持人,”她的声音不高,但足够清晰,“在提出指控之前,是否核实过信息来源?”

  主持人愣了一下:“这是网友反馈,我们只是代为提问。”

  “那我替陈总回答。”欧阳婉打开文件夹,“第一,该平台自上线以来,从未以任何形式收取骑手押金。所有财务数据均可接受第三方审计。”

  她翻了一页。

  “第二,所谓‘挪用资金’的说法,涉嫌诽谤。根据《民法典》第1024条,任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。”

  主持人脸色有点变:“我们只是做节目……”

  “做节目也要讲事实。”欧阳婉盯着她,“如果你手里的所谓证据,来自某个竞争对手的公关团队,那这已经不是采访,而是舆论攻击。”

  现场导演站了起来,想上前劝阻。

  欧阳婉却没停。

  “我可以现在提供平台骑手资金流转的合规证明,包括银行存管协议、退款记录明细。要不要当场核对?”

  主持人张了张嘴,没说出话。

  镜头扫过她手边的提词器,上面原本写着的问题已经被划掉,换成了一行新字:“请陈总谈谈未来规划”。

  显然是后台临时改的。

  陈默接过话:“感谢欧阳律师澄清。我也想借这个机会说一句——我们的规则很简单:不压骑手的钱,不坑商户的利,不骗用户的信任。”

  他看向镜头。

  “有人想用一条假消息搞垮我们,结果忘了查基本事实。这说明什么?说明他们慌了。”

  台下有人鼓掌。

  弹幕也开始反转。

  #原来根本没押金#

  #对手太脏了#

  #这波操作6#

  主持人勉强笑了笑:“看来是个误会……那我们进入下一个话题。”

  “不急。”陈默看着她,“刚才那个问题,是谁递给你的?”

  她动作一顿。

  “我没必要回答这个。”她说。

  “你不回答,我可以查。”陈默掏出手机,打开社交平台,“刚刚这条‘押金门’爆料,首发账号是‘爱吃外卖的小K’,注册时间是昨天中午十二点十七分。IP地址显示,登录设备曾在鸣膳集团办公楼范围内出现过三次。”

  他抬头。

  “更巧的是,这个账号的关注列表里,只有两个企业号——一个是你们电视台,另一个,是陆子鸣旗下的品牌官微。”

  现场一片哗然。

  导播切换镜头的手都在抖。

  主持人额头渗出汗珠。

  “陈总,这些推测不能作为证据……”

  “我不是在法庭。”陈默说,“我只是告诉观众,谁在背后动手。”

  欧阳婉合上文件夹:“如果需要证据链,我们随时可以提交给市场监管部门。”

  这时,直播间人数突破五十万。

  热搜从#押金门#变成了#谁在操控舆论#。

  导演冲上来,示意暂停录制。

  陈默站起身,对着镜头说:“我们不怕竞争。打折、拉新、冲销量,都可以。但别玩阴的。用户不傻,骑手也不傻。谁真心做事,谁只想赢,大家看得清楚。”

  他转身要走。

  主持人突然开口:“陈总,请留步!我们还有最后一个问题!”

  陈默停下。

  她拿起一张新的卡片,手指有些抖。

  “有网友问,如果平台真的出现问题,骑手和商户的利益,到底由谁来保障?”

  陈默回头。

  这次他笑了。

  “这个问题,我早就准备好了答案。”

  他拍了下手。

  后台传来提示音。

  大屏幕上跳出一段视频。

  是王德发站在一家合作餐厅门口,手里拿着刚到账的结算单。

  “我是骑手王德发,干这行六年了。以前送一单,平台抽成高,罚款多,工资月月拖。现在不一样了。昨天我跑了四十八单,应结三百四十二,实际到账三百五十六。多了十四块,是平台给优质骑手的奖励。”

  画面切换。

  周慧琳站在咖啡机前,微笑说道:“我们店加入‘代码午餐’项目一周,午市营业额涨了两倍。最关键是,没有恶意差评,没有刷单骚扰。”

  再切。

  许文远戴着耳机,敲着键盘:“我们的系统每天自动检测异常交易。发现刷单,直接冻结账户。过去七十二小时,处理了两千三百个违规账号,全是竞品那边流过来的水军。”

  视频结束。

  屏幕上浮现一行字:

  **规则可以被破坏,但信任一旦建立,就不会轻易倒塌。**

  现场没人说话。

  连导演都忘了喊停。

  陈默看着主持人:“现在你知道,谁在保障他们的利益了吗?”

  她嘴唇动了动,最终只挤出一句:“节目……先到这里。”

  工作人员纷纷起身,有人撤设备,有人低头看手机。

  陈默和欧阳婉并肩往外走。

  刚出演播厅,许文远的语音就来了。

  “老大,直播切片十分钟内转发破十万!抖音、快手全炸了!还有三个媒体号申请转载!”

  林国栋也发了消息:“陆子鸣那边开始删帖了,但他们自家骑手群炸锅了,有人说要集体跳槽。”

  欧阳婉看了眼手机:“市场监管局的熟人问我有没有完整证据包,说接到匿名举报,涉及不正当竞争。”

  陈默没回消息。

  他站在电视台大楼门口,抬头看了眼天空。

  云层裂开一道缝,阳光斜照下来。

  他掏出手机,打开内部群。

  发了一条公告:

  【所有参与“代码午餐”的商户,本周结算周期缩短至十二小时。骑手应急基金即日启用,争议款项先行垫付。】

  按下发送。

  转身对欧阳婉说:“接下来,该我们出招了。”

  她点头:“要我起草律师函吗?”

  “不用。”陈默嘴角扬起,“让他们自己尝尝,被舆论反噬的滋味。”

  远处一辆黑色商务车缓缓启动。

  副驾驶座上,陆子鸣摘下金丝眼镜,手指捏住鼻梁。

  主驾的助理低声问:“陆总,还要继续吗?”

  陆子鸣没说话。

  他盯着手机屏幕里那段视频重播。

  王德发举着结算单的脸,被放大在首页。

  他慢慢把手机倒扣在腿上。

  指尖在屏幕边缘划了一道。

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