陈默的手机还在震动。

　　不是来电，也不是消息提示音，而是某种持续不断的震动模式，像是有人在反复点击同一个应用图标。他低头看了一眼屏幕，是裴雨棠发来的视频通话请求。

　　他点了接受。

　　画面亮起时，镜头晃了一下，接着对准一张木桌。桌上摆着一杯咖啡，奶泡上画着一个简笔小人，手里举着一块牌子，上面写着“你的数据值一杯拿铁”。

　　“看到没？”裴雨棠的声音从画面里传来，“我们上线三小时，订单破一千二。”

　　陈默没说话，目光落在杯子旁边的一张A4纸上。那是打印出来的报告，标题是《用户消费画像分析V2.0》，下面列着几项内容：偏好时段、点单组合规律、停留时长趋势、社交互动倾向。

　　“这就是你说的那个‘咖啡+数据分析’？”

　　“对。”她把镜头转过去，露出身后咖啡馆的场景。周慧琳正站在吧台后，戴着耳机，一边记录一边指挥店员打包。墙上新挂了一块电子屏，滚动显示着实时订单和用户标签。

　　“现在每卖出一杯套餐，系统就会生成一份个性化报告。顾客扫码就能看，也可以选择分享给平台做匿名研究。”

　　陈默皱眉：“有人会信这个？”

　　“已经有高校团队联系我了。”她说，“有个社会学教授说，我们的数据模型能预测职业类型，准确率超过七成。”

　　陈默这才抬头。

　　“怎么做到的？”

　　“不是我做的。”她摇头，“是周慧琳。她把服务评分、点单节奏、停留时间这些细节全拆开了，重新建模。比如你早上八点准时来买美式，只加一份糖，坐靠窗位置，不聊天也不看手机——这种行为模式，在程序员群体里出现概率是83%。”

　　陈默沉默两秒。

　　他知道这听起来离谱，但偏偏又合理。他自己就是这类人，每天固定时间出现在固定位置，喝同样的东西，做同样的事。人的习惯，本就是最真实的数据源。

　　“那陆子鸣那边呢？”

　　“他们昨天推出了‘奶茶+星座运势’。”她切出一张截图，是一家新开门店的照片，门口挂着横幅：“今日运势：天秤座宜跳槽，巨蟹座慎恋爱。”

　　“就这？”

　　“就这。”裴雨棠笑出声，“连算法都没有，全是人工瞎编的。有顾客反馈说，自己明明是双鱼座，拿到的卡片写的是‘射手座今日财运爆棚’。”

　　“然后呢？”

　　“然后就被骂上了热搜。”她翻了条微博给他看，“#鸣膳集团抄袭翻车#，底下全是嘲讽。有人说他们终于明白什么叫‘跨界’了——从餐饮跨到玄学，一步到位。”

　　陈默嘴角动了下。

　　他知道陆子鸣不会甘心。这个人做事向来简单粗暴，看到什么火就抄什么，从来不考虑底层逻辑。可商业不是贴标签，复制个形式没用，真正决定成败的是背后那套运转机制。

　　而他们早就跑偏了。

　　“你们准备怎么回应质疑？”他问。

　　“不用回应。”裴雨棠把镜头转向窗外，“你看外面。”

　　画面晃动，街道上人流不断。几个年轻人拿着咖啡边走边低头看手机，其中一人突然停下，指着屏幕跟同伴说话，表情惊讶。另一对情侣站在店门口讨论报告内容，女生还掏出手机拍照发朋友圈。

　　“他们自己就在传播。”她说，“一开始大家都觉得是噱头，可当报告真的说中了自己的工作状态、生活节奏，甚至情绪波动的时候，态度就变了。”

　　陈默点头。

　　这不是营销，是体验带来的信任转化。人们愿意相信一个准确描述自己的东西，哪怕它来自一杯咖啡。

　　“今天下午的行业峰会，你要发言。”裴雨棠语气轻下来，“我想请你提一下这个项目。”

　　“不合适吧。”他说，“这是你们做的。”

　　“但它是整个生态的一部分。”她看着他，“你上次开放课程权限，让商户开始学数据。我们现在做的事，是让普通人也能看懂数据。方向是一样的。”

　　陈默没再推辞。

　　他知道她在说什么。

　　技术不该只服务于老板和资本，也应该让人看清自己的生活轨迹。哪怕只是通过一杯咖啡。

　　下午两点，会展中心B厅。

　　台上灯光打下，陈默站在话筒前，身后大屏切换出一组图表。

　　左边是传统消费画像：年龄、性别、区域分布。

　　右边是裴雨棠团队的新模型：行为密度、决策延迟、情感投射指数。

　　“很多人问我，你们这个‘咖啡+数据分析’是不是变相算命。”他开口，“我说不是。”

　　台下安静。

　　“我们没有请大师，也没用塔罗牌。我们用的是十万份真实交易记录，两百万条服务反馈，还有三千多个用户访谈。”

　　他点下翻页键。

　　屏幕上出现一张对比图。

　　左侧是某连锁奶茶品牌的促销策略：买一送一代金券，满减叠加红包。

　　右侧是“雨棠咖啡”的用户留存曲线，平稳上升，几乎没有波动。

　　“他们的目标是刺激消费。”他说，“我们的目标是理解人。”

　　台下有人开始鼓掌。

　　“有人质疑我们包装概念。”他继续说，“可我想问一句，如果一杯咖啡能让人意识到自己最近压力过大、作息紊乱、社交减少，这不是价值是什么？”

　　后排一名记者举手提问。

　　“您是否认为这种模式可以复制到其他行业？”

　　“已经在发生了。”他调出新页面，“今天上午，一家社区诊所联系我们，想用这套模型做健康初筛。还有一家图书平台，希望结合阅读习惯生成心理状态评估。”

　　他顿了顿。

　　“这不是我们在创造奇迹。是我们终于学会，别把数据当成冷冰冰的数字。它本来就有温度，因为它来自真实的生活。”

　　掌声比刚才更响。

　　有人站起来拍照，有人快速记笔记，还有媒体镜头悄悄对准了坐在观众席前排的裴雨棠。她低着头，正在翻看平板上的实时数据流，指尖不停滑动。

　　峰会结束前十五分钟，陈默回到后台。

　　工作人员递来一瓶水，他刚拧开盖子，手机又震了一下。

　　是周慧琳发来的消息。

　　【今日报告分享率达61%，三位用户主动联系心理咨询机构】

　　他回了个“好”。

　　抬头时，看见裴雨棠站在走廊尽头，正和一位穿西装的女人交谈。那人频频点头，手里拿着一份文件，封面印着某高校研究所的标志。

　　他没过去。

　　只是站在原地，喝了口水。

　　瓶身外壁凝结的水珠顺着指缝滑下，滴落在地板上，晕开一小片深色痕迹。

　　这时，手机再次震动。

　　还是周慧琳。

　　【刚刚收到一条特别反馈】

　　他点开。

　　是一张截图。

　　用户上传了自己的报告，附言写道：

　　“你们说我对变化有恐惧，不愿承担管理责任，建议我尝试短周期目标设定。”

　　“我看了三天，不敢信。”

　　“今天我向公司提交了升职申请。”

　　“这是我五年来第一次主动争取。”

　　陈默盯着那句话看了很久。

　　然后他把手机放回口袋，转身朝出口走去。

　　外面阳光刺眼。

　　一辆共享单车停在台阶旁，车筐里落着半张传单，被风吹得微微颤动。

　　他抬脚跨上车，踩下踏板。

　　链条转动的瞬间，听见身后有人喊他名字。

　　他没有回头。