“按照你的说法,一旦项森成为我们的甲方,意味着会使用我们的CRM系统,和应用集成,在医疗医药的市场份额就会有绝对的优势,后续类似的业务无论是扩展还是迭代升级,自然都会考虑我们盛名科技的。”
费世杰回应周正阳的同时,继续说道:“优劣分明时,就意味着有针对性的调整劣势风险,正所谓一朝天子一朝臣,楚明泽定居漂亮国之后,难免会有股东作威作福,这个项森肯定有点本事,否则股东们早就联手把他踢出局。”
任何投资项目都是有利有弊的,技术骨干纪无凡也适时开口说道:“项森如今是代表楚明泽来和我们盛名科技谈合作,显然那也是股东们改变不了的,因此,项森作为甲方,注定是要围绕需求,否则不会提出参观研发中心的。”
纪无凡为了这次项目做了不少准备,此时握紧了遥控笔,对着投影画面的资料开始发表观点。
“不同规模和行业对于CRM系统的需求考量也不同,应用系统集成方面亦是如此。”纪无凡看向周正阳:“周总,项森团队管理的制药和医疗器械产业属于中大型规模,因此需要的系统功能要全面,而且希望提供定制化服务。”
周正阳点了点头:“今天只是前期接洽而已,但按照项森的说法,蠢蠢欲动的股东唯恐东窗事发,所以也按耐不住,找了别的科技公司来参与竞争。”
目前竞争的公司不止一两个,还有一家外企,剩余的两个竞争公司都十分重视医疗领域的CRM系统和应用集成项目,而且也和楚氏股东私下交往颇深。
“这次的项目是要公开竞标的,哪怕项森代表楚明泽表达了合作的倾向,但制药和医疗器械产业的股东们并不会坐以待毙,楚明泽胜算一半一半,所以才要和我们强强联手,说到底技术决定项目的成败,我对盛名科技有信心。”
周正阳的这番话无疑是肯定了纪无凡的能力。
“技术是核心支撑,因此我在收到费老转达的消息之后,就进行了深度调研,不止是聚焦楚氏,包括其他医药和医疗邪气厂家,结合他们的行业特性,从而明白核心诉求是什么。”
从龙国在2003年颁布《关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知条款》之后,医院的系统肯定要对接医保系统。
龙国的医保系统对接就意味着要完全合规,盛名科技要卖给项森的CRM系统和医保系统之间的关键联系直白来说就是CRM管理‘医药公司卖给医院的药品有哪些,赚了多少钱’这里面的药品涉及到新型农村合作医疗的报销。
因此就需要对接医保系统。
“在CRM系统中实时提醒哪一批药哪类药物报销比例,而且还可以自动提醒哪些药物即将调出医保目录,如此一来就可以让销售部门提前做出相关的调整,避免再推广医保不能不报销的药物。”纪无凡详细介绍道。
费世杰作为长年出入医院体检调理的病人,从自身角度参与这个话题:“目前医院内部使用的事HIS系统,主要围绕看病、开药、结算三个核心,医院里无论医生开处方药,还是药方发药,全部倚靠这个系统进行联动的。”
医用的HIS系统,周正阳的盛名科技也是开发之一,这是管理医院的核心业务,就是所谓的‘业务’数据库,而通过技术研CRM系统运用后,医药公司可以通过该系统就直观的明白生产的药物在这些医院卖的如何。
纪无凡顺着费世杰的话题,也详细介绍了一番:“这意味着CRM系统不仅要对接医保系统,医院的HIS系统也是要对接的,如此一来就可以从‘数据’库里清楚的看到医院每季度或者每月购买了多少药物,哪些药物哪些科室用的多。”
和最初那些年医药销售去医院药房统计查账要简单快捷很多,而且在CRM系统还可以通过技术编程自动提醒医药销售去和库存告急的医院对接,进行补货,避免断货影响到销量的问题。
“按照项森的介绍,制药公司运行的SCM系统也是技术团队自主颜值的,涉及到供公司‘存储’药物和‘运转‘药物,连带着进货的物流等供应链的系统。”周正阳补充道。
直白点来说项森团队研发的SCM系统就是制药公司把药物存储在仓库中作为库存,然后运送到各大医院以及药店中,整个配送流程的管理系统,这样可以实时知晓配送药物到了何处、库存的药物是否存在过期的可能性。
“核心作用是为确保和管理药物的流动性和安全性,既可以为供货医院及时送药物库存,另一方面这个系统也可以录入药物的保质期、运输注意事项等,有些药物是冷链环境,这些以前都是人为尽心管控,现在有系统辅佐。”
纪无凡言简意赅的介绍了SCM系统的运行流程,在机场见到项森后,当晚就详细了解了项森参与过的科技项目,尤其是涉及到技术类的成果。
“我和团队聊过CRM系统研发期间也要将SCM系统对接。”纪无凡言归正传:“将两个系统打通,不能脱节,前者是管理‘卖药’的,后者是管理‘供药’的系统,融会贯通才能达到1+1大于2的作用。”
周正阳和费世杰听完都表示赞同。
“基于你和团队做的调研成果,直接搭建适配的方案,我要尽快看到整体方案的内容。”周正阳叮嘱。
费世杰也补充道:“从法务角度提醒几句,任何定制化的方案开发都要满足‘合规’性,何况医疗行业的要求更多,而且除了CRM要规避的‘带金销售’风险外,还有‘集成性’的要求。”
这里提到的‘带金销售’是医药行业的‘高压线’,在八十年代医药公司为了让医院多开自家的药物,所以直接给医院医生以及药房送钱、送礼返佣金等,这些都是龙国严打的违法行为,目前审核机制也越来越严格。

