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第12章 《考核是啥?考核个啥?》

碎时文札 那头老黄牛 1098 2024-11-14 11:42

  一大早接到某甲方物流电话,责问系统的延迟交货通知为啥不同意,要对我公司考核。

  事件原委:按甲方合同约定时间,我方提前把合同标的物发到甲方指定地点,也收到甲方签字盖章收货清单。一个月后,系统收到合同到货延迟通知,要求延迟7个月到货(2024.6.30),公司商务考虑货已交至甲方,在系统回退栏中填写【货已交】,点系统回退(系统默认不同意延迟交货)。甲方不听解释,认为我方不配合工作,影响年底考核,直接摔电话。

  公司商务觉得冤,本想陈述一下事实,也想请教(已交货后通知延期)这种情况下如何处理,不但没让把话说完,还被劈头盖脸说没事找事。{甲方工作人员冷静后,系统重新发起延期,我方按要求通知,此事算告个段落}

  我猜测这件事的来龙去脉,应该是项目现场负责人基于各种原因导致项目突然不能按期进行,临时通知甲方采购人员的设备不能发货到现场(不便于存放),采购人员通知供应商赶紧延期到货,至于提前发货如何处理后面再想办法,已经发货的供应商懵逼,同意被老板骂,不同意被甲方骂。

  分析下来,屁股指挥脑袋脑袋,甲乙方工作人员对自己的工作都很负责,都想把自己手中的事做好,结果事与愿违。

  大公司工作系统设置合理流程,便于提高生产效率,设置好后系统是冷冰冰的,每个“工位”的人员只负责好自己这环节,系统自动流转到下个环节。

  一切正常情况下,环节与环节之间很顺,你好我好大家好。为了让系统持续顺畅,也为了工位人员不被“考核”,“工位”人员都会提前做很多准备工作。系统某个环节发生卡壳,后续环节会发生一系列问题。

  解决问题的方法方式就很有讲究,与上下游解释沟通协调处理就很重要。不是事不关己,只想干好自己工位事,其他不管不问,人为造成系统阻塞。

  至于为什么会出现这种的情况,究其根本就是【考核】。

  考核是为了提高工作人员的责任心,让其对结果负责。不加于现实考量的考核是我们不愿意接受的事情,容易造成疲于奔命,或者消极对待。

  做事结果为导向,盲目追求结果,不在意过程,拿考核大棒吓唬参与人员,只会适得其反,大家都努力了,结果不一定让人满意。

  考核到某个极限,就是我们提的内卷,内卷让人得不偿失,深受其害,工作如此,学习如此!

  看到网上有个段子,内容说内卷就是滚筒洗衣机里的卫生纸,洗过后的每件衣服你都不想要。

  考核是啥?考核个啥?

  我们都不想卫生纸出现在洗衣机滚筒里面了吧。

  (以上内容本人胡说八道)

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