“在我们发现达成目标存在困难或进度落后的时候，我们要根据问题的严重程度和影响大小，选择适当的方法进行处理。”

　　“如果只是个别问题，要第一时间与上级主管研究改善方案，如果是由外部因素或不可抗力导致的，要及时根据实际情况调整目标值。”

　　“打个比方，年初我们根据上年的业绩，制定了15%的业绩增长指标，参考产品的淡旺季销售额，落实到各个季度分别为增长2%，3%，5%，5%。”

　　“但是到二季度时，市场部发现行业的生存环境出现了明显恶化，同行间大打价格战，份额提不上去，利润迅速萎缩，这时就要及时根据情况调整预期目标值，保障员工的工作积极性。”

　　老师在上面讲一句，何菲菲在下面和肖雨凝吐槽一句，两人默契地唱着另类双簧。

　　“事实上大多数老板没有自知之明，KPI疯狂拔高，就是存心不想让人完成，今年的目标，明年的保底。”

　　“他才不管你市场环境恶不恶化呢，反正业绩不好不是他的问题，是手下执行的不到位，养了一堆饭桶庸才，正好趁这个机会裁员降薪，换一批听话能干要钱少的新员工。”

　　“猪头老板，也不知怎么坐上这个位置的，这种人能发财真的是老天没眼。”

　　“额.....”

　　肖雨凝无力反驳，何菲菲这话说得话糙理不糙，自己遇到的几个老板，比这奇葩的比比皆是。

　　有的挣钱打上税务的主意，想着少开点票，结果自然是偷鸡不成蚀把米，一年白干不说，人也成为重点关照对象，每次专项整治行动必定赫然在列。

　　“我如果当老板，肯定干的比他们好。”兴头上的何菲菲夸下海口。

　　“带头摸鱼那种么？”

　　“咳咳~不要戳穿我，世上无难事。”

　　“只要肯放弃。”肖雨凝帮忙补充道。

　　“等我当老板，第一个炒你鱿鱼。”何菲菲投去一个幽怨的小眼神。

　　肖雨凝打趣道：“那我放心了，多么海枯石烂的誓言，比天高，比海深。”

　　“好了各位同事们，今天的课程到此结束，感谢各位的聆听。”

　　“终于结束了，下班下班，不对哦，才4点多，又得回去带一会儿，烦死了。”何菲菲亟不可待地起身，由于过于突出，立马成为全场焦点。

　　“不是结束了么？”何菲菲小声嘀咕，见没人要走，意识到不对劲，悻悻坐回原位。

　　“接下来是开放式考试，没有标准答案，所有人畅所欲言，时间是35分钟。”老师把卷子发给众人，只有一页纸，上面是三道简答题。

　　“你觉得绩效管理对你的工作能产生什么帮助？”肖雨凝念叨。

　　“它能让我意识到我居然在干活，而且干了那么多。”

　　说归说，何菲菲真落笔时还是有认真在乱写，两人共用一支笔，基本上是一人写完换另一个人写。

　　“你觉得公司绩效管理的考核指标应该考虑哪些因素？”肖雨凝帮着念第二题。

　　“我们行政的绩效实在是太难量化了，总不能说处理了多少份文件，整理多少份资料吧，你是不是这个道理，雨凝。”

　　“对的，最后一题，你自己的绩效管理目标是如何制定的。”

　　“没有，我从来不做计划。”何菲菲霸气回答道：“反正做了也完成不了。”