“经理早！”

　　“经理早上好！”

　　“早上好”面对一路迎来的问好，乔诗欣然接受。

　　“经理，那边有个顾客退房，说想跟您说几句话”前台气喘吁吁的跑到乔诗身旁道。

　　乔诗听闻转头看向前台处。

　　“乔经理，你们酒店的服务实在是太好了，麻烦你用心了，为了表达感谢，所以，请你务必要把这个花束收下”男子见乔诗看过来把怀里的花束递出来。

　　乔诗的脸上露出一丝惊讶“哇！真的吗？顾客的谢礼简直是送给我们酒店最好的夸奖，不薄您的面子，花束我就收下了”

　　收下花束的同时，还不着痕迹的把客人对乔诗的感谢转换到了酒店上面，前台琪琪偷偷的给乔诗点赞。

　　“慢走不送！”见客人离开，乔诗弯腰把人送至离开。

　　“厉害啊经理，又收到花束了啊！”琪琪调楷道。

　　乔诗笑了笑“哪有啊，这分明是客人送给酒店的，只是我作为经理代收而已”

　　乔诗一本正经的胡说八道。

　　“乔诗姐，今天这么早下班啊？”换班的前台见乔诗在更衣室里换衣服好奇问道。

　　乔诗路人缘很好，业务能力又强，除了上班时间以外，私下大家都叫她乔诗姐。

　　乔诗整理着自己的衣领回应到“是啊，明天出差去珠海，参加一个交流会。差不多一周后回，等我回来给你们带特产吃哦”

　　“那就先谢谢乔诗姐了哈”朱莹着急换班，说完便离开更衣室。

　　乔诗的目的性很强，在一周后如期而至。

　　“快来快来，叫休班的同事们过来吃特产啦！”乔诗招呼着更衣室里换班休班的同事们。

　　“乔诗姐？你回来了？”朱莹气喘吁吁跑过来。

　　“怎么了？”见朱莹气喘吁吁的样子，乔诗心感不妙。

　　果然，下一秒“不好了乔诗姐！琪琪带着顾客参观房型时被顾客揩油，在挣脱时不小心把顾客推到桌角，现在顾客受伤要求找经理来”

　　朱莹是不知道乔诗回来了的，原本打算过来找副经理帮忙出个主意，见乔诗回来，瞬间像找到了主心骨一样。

　　“什么？快带我过去！”事发严重，乔诗连忙让朱莹带路。

　　“你们经理在哪里？”乔诗赶过去的时候，正好听到顾客再说话。

　　“顾客您好，我是晶莹酒店的经理乔诗，请问发生什么事情了吗？”虽然路上已经知道发生了什么，但是面对顾客还是要问一遍，以防两方说辞不一。

　　“你们的前台，我让她带着我去参观房型，她居然推我！看我头上的伤口！”客人指着琪琪说道。

　　而琪琪这时正缩在门口捂脸哭。

　　两方说辞不一样，事情变得不好办了。

　　不过也是，谁会承认自己做的坏事。

　　“快去拿医疗箱给顾客消毒”不管是谁对谁错，第一时间要做到的是保证两方的安全。

　　“医疗箱一直都在，但是顾客不肯”琪琪头疼道。

　　“不知道顾客您的贵姓？”乔诗忽然问道。

　　“我姓陈”男人显然没想到乔诗会突然问他，愣了一秒回答道。

　　乔诗点点头“好的陈先生，能麻烦您说说为什么不让我们酒店的员工为您消毒呢？您也知道我们酒店一向是把顾客放在第一位的，您既然来到我们酒店，我们就一定会为您的安全负责”

　　陈伟眨了眨眼“我是怕你们消毒不当”实际上是头部压根没有什么事，挺的时间久了还方便把责任推给酒店。

　　“原来是这样，请陈先生放心，我们酒店的医护人员都是专业的，来之前就在医院进行简单的学习，请顾客放心”说着让后面的人上来消毒。

　　见消毒完毕，确定了保障，乔诗勾了勾唇“可以麻烦陈先生向我概述一下发生了什么，我们一定会给陈先生一个男子的交代”

　　陈伟正愁着怎么开口，正好乔诗扔出了台阶“你们这个前台真的是有问题，我想问问她这个房间具体是怎么样的，就这么一转身她就推我！”

　　“你瞎说！分明是你摸我！见事情败露还甩了我一巴掌”琪琪突然叫道。

　　“你看看你们的员工，知错不改，还胡言乱语！”

　　转头见琪琪脸上的巴掌印，乔诗皱了皱眉，还好来的时候听朱莹说已经处理过了“陈先生，我们的员工都是受过专业的训练的，不会无缘无故打人的，要不您再回忆一下您都做了什么”

　　乔诗的话，等同于在告诉大家，她站在了员工这边。

　　“你是什么意思？”

　　“没什么意思，只是听我们员工说您摸了她，所以想知道事情的真相而已”乔诗道。

　　“我摸她？她配吗？我都还没说她勾引我，而且是她先动的手，责任全在你们！这事传出去，你们几个谁都不会好过吧？”陈伟恼羞成怒，直接变成了威胁。

　　见陈伟张牙舞爪的样子，乔诗就要开口“我们....”

　　“我们向您道歉，对不起陈先生”乔诗的话还没说，后面来了个女人开口道。

　　乔诗转身看是副经理林宜芝，眉皱的更深。

　　这个林宜芝是酒店的副经理，两个人存在竞争关系，林宜芝一直把她视为眼中钉。

　　看来这次是想通过这件事把她打压下去。

　　乔诗讽刺的笑了笑，为了讨好顾客不顾员工的安危，这样的人，还真的不配成为酒店的经理“陈先生，您刚刚说的话，我们已经进行了录音，事情的真相如何我们先不提，您刚刚出言辱骂我们员工，如果您不道歉，我想这么多双眼睛都看着，不太合适”

　　“什么？你们到底谁说了算？”前脚听见有人道歉，还没来得及高兴后脚就听到要他道歉，陈伟有些恼怒。

　　“乔诗，你要想清楚你真能做的后果！”林宜芝对着乔诗轻声说道。

　　哪知乔诗连看都不看林宜芝“陈先生，如果您不道歉的话，我们只能报警处理了”

　　“什么？你们要报警？那你们报警啊！”一听乔诗说完报警，陈伟彻底被激怒。

　　然而乔诗只是很冷静的打开手机，拨打110。

　　“喂您好，110吗？我们这边出现一起纠纷，在晶莹酒店”