1，打造完美动听的声音

　　2，深刻的自由介绍

　　3，坦然自信的姿态

　　4，切忌自吹自擂

　　5，主次分明

　　6，俏皮风趣

　　7，温暖的问候语

　　8，说客套话把握分寸

　　9，重视第一句交谈

　　10，开玩笑要因人而异

　　11，避开职场忌讳的话题

　　12，当个好听众

　　13，批评切忌情绪化

　　14，批评不如调换成鼓励赞美（你现在已经做的很好了，如果把卫生收拾好就更好了）

　　15，对女性侧重鼓励

　　16，先谈自己类似过错间接指出对方过失

　　17，以体谅的话语接受批评