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第9章 鲶鱼效应

阿呆的崛起 逍遥逝风 3126 2024-11-12 11:18

  阿呆做梦都想到,后来的几个月,自己一跃成为A公司当月销售榜排行第2名,孙洋的销售助理部帮制作的奖励展板,阿呆高居榜二,直到阿呆离职的时候,才让销售助理部的人摘下来,阿呆超越了销售四组组长王小伟,连续几个月,阿呆成为销售1组组长任新峰之后,销售部工资最高的人,也是阿呆职业生涯中第一次月薪过万,还交了个人所得税,要知道在阿呆所带生活的这座小城,基础公务员的工资也不过三四千。

  阿呆曾在一本管理学的书上看到过一个名词,叫“鲶鱼效应”:挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多,所以渔民总是千方百计想办法带活沙丁鱼回港。虽经种种努力,可大部分沙丁鱼还是会在中途窒息而死。后来,有人在装沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼四处躲避,这样一来缺氧的问题得到解决,大多数活蹦乱跳地回到了渔港。

  在销售部的管理上,鲶鱼效应是企业管理者激发员工活力的有效措施,营销课大多数的销售代表,都满足于自己区域里经销商,区域都比较熟悉,平时帮着经销商处理订单、招投标,时不时的去拜访一下,所谓的开发经销商,很多也都是走流程,几场出差下来,都说本地区的经销商已经饱和,毕竟市场就那些,开发了经销商,只是让别的人多分了蛋糕,不但自己的客户不愿意,扶持一个小经销商做起来,费时又费力,倒不如和现有的客户搞好关系,多去搞一些业绩出出货,自己的提成也少不了,但这些,并不是董事长和李总监想要看到的,大多数的企业,都是在这种温水煮青蛙的温和状态下一步步走向灭亡,于是在李总监的暗地里推动下,阿呆就成了一条鲶鱼,不限区域的去开发经销商,还由张厂长背锅,不必被销售部的销售代表及其他经销商指责扰乱市场,成之则增长了销售额,不成则张厂长老老实实的回生产课,像阿呆这样的新员工,离职也就就离职了。

  阿呆先后出差四次,去了不同的地方,每次出差约5天,一刻都不敢耽误,走访了上百家客户,交换的名片都装满了一个盒子,不比阿呆第一次单独出差没有经验,只拜访了含郑总在内的8个客户,回来没好一顿被徐主管数落,徐主管的意思是,多拜访写客户拿些名片,阿呆作为新员工,什么都不知道,老员工都搞不来的事情,阿呆更没可能,只当是出差锻炼,就算没有功劳、也有苦劳,本身阿呆手里又没有其他客户,给公司表一下态度也是好的,为此光改出差报告就改了好几天,但没想到的是,营销处每季度举办的邀请意向客户来厂的培训学习的活动,阿呆一下子来了两家,第一次出差城市的郑总亲自到访,和第三次出差城市的龙总派了3个销售代表来A公司,这让徐主管都倍感意外,不再认为阿呆的出差报告只是在吹牛,因为这个活动的后勤工作都是由销售助理部主办,只是安排李总监、梅处长和比较厉害的销售主管前往讲课,分享自己的销售经验,徐主管让阿呆这次好好表现,给客户多多表现,张厂长脸上也有光,这次来厂的意向客户有7家,仅阿呆一人就占了2家,且不说成功与否,至少说明他并没有白做专案项目这么长时间,为此总监还特批了张厂长去将半个小时新专案的讲座,把水产行业的产品使用都讲了一遍,信心满满的,唯独梅处长讲课完毕后,私下对阿呆说,阿呆找的这两家企业,过多的关注公司产品价格,按以往的经验来说,A公司的产品在价格上不占优势,质量和品牌才是能够做大的经销商看重的点。其实阿呆也是后来才知道,郑总之所以对阿呆和A公司感兴趣,首先是因为阿呆看着很老实,不会有什么花花肠子,其次郑总手里真的有项目和资源,也唯独缺少合适的厂家品牌,本身就在调研中,至于另一家派销售代表来厂培训的,完全是竞争对手派来想摸清A公司当地经销商底牌的,要知道在商业竞争中,知道对手的底价差之毫厘就可能损失好几百万,阿呆这个憨批摸到了A公司当地竞争对手的企业去了,被对手抓了个正着,所以假装意向客户前来探底,这也就是为什么经销一个公司产品这么大的事,龙总只指派3个销售代表来的原因,梅处长的担心不无道理。不过所幸,A公司只有对外的一套价格,内部价格以各经销商出货量的折扣来计算,而且经常调整,这也就是后来阿呆出货的时候,徐主管摸不清营销处具体折扣计算方法的原因,后来阿呆去请教销售代表,险些出事,因为一点点的折扣,换算成现金都是上万元,这也是阿呆后来对金融感兴趣的原因。

  阿呆给郑总出货的时候,除了产品本身,对营销课的所有知识一无所知,很明显阿呆出的货完全跟水产养殖没有关系,这一点梅处长和李总监都心知肚明没有说破,但整个销售部面色难堪的人很多,毕竟阿呆是当初他们瞧不上员工,半年多的时间,也只是在销售助理部打杂,唯独营销4课王小伟对阿呆大加赞赏,并派手下的老销售代表小叶从旁指点,帮忙处理一些销售部业务相关的事情。

  在意向客户活动之后大约一个月的时间,阿呆协助郑总按照A公司的要求,在自己公司设立了A公司专属标志,门头,签订了经销商协议,并非常豪爽的往A公司账上打了100万的备用货款,但迟迟没有出货,这让阿呆非常苦恼,但凡是经销商,都要够买一定的A公司产品放在公司以备零星的客户够买,更重要的是如果郑总3个月出货量不达标,新设经销商的客户的折扣也不复存在,阿呆拿不到提成是小事,更重要的是对已经把郑总当成朋友的阿呆来说,是不小的损失,而且那100万,郑总是可以随时抽离的,所以也一直打电话再催。因为阿呆新设了经销商,张厂长也收到鼓舞,再次A公司派车,走了一圈阿呆见过的意向客户,更是对阿呆刮目相看,对外都说阿呆是自己带的第二个徒弟,据说他的第一个徒弟后来离开A公司去了另一家企业做了生产厂长,十年之后的阿呆在自己在一次工作中还遇见了,不过十年后的阿呆,无论见识阅历,已经不再觉得当生产厂长是一件非常厉害的事了。

  郑总迟迟不出货,是因为一个项目的有很多不确定因素,以郑总的精明,是绝不会压A公司的产品在自己的公司,当项目确认后,郑总当天就要阿呆给他发70多万的货,但事出突然,阿呆反而措手不及,原来郑总跟甲方签订的供货合同每晚一天供货就要几千的滞纳金,对于老销售代表来说,输入经销商的折扣数据不过分分钟的事情,但对于阿呆一个连ERP系统都不会用的人来说,不得不去找小叶来干,而且产品库存也出了问题,A公司实行存量管制,而郑总要的并不是常规大库存的产品,存量不多,偏偏有其中一个产品规格迟迟不能确定,而已确定的一种产品,另一个销售代表的客户也要发货,好在目前生产部的模具仍在生产,可如果当天下午确定不下来,这批货就会被另一个销售代表抢走,而生产部也原计划于上午更换模具,也就是说,阿呆如果上午抢不到这批货,至少要等3天,而郑总每天的滞纳金以天计费,如果不能同时发货,算上运费和滞纳金,每天都要赔上万元。

  阿呆一瞬间成了全公司最手足无措的人,好在小叶帮阿呆处理了流程的问题,然后不顾营销正常流程,鼓足勇气亲自去总监办公室,以郑总的100万为担保,特批了留下了那批货,并让生产部暂时不换模具继续生产,据说生产厂都已经停产那个型号都已经拆卸螺丝了,虽然正式流程没下来,张厂长一个电话过去停止了更换模具,算是走了个后门,避免了另一销售代表的供货问题,一波操作下来忙到中午,连阿呆都佩服自己,一下子成了精英的感觉,而不是每天在公司里边缘化的干杂活。

  临近中午,成品部已通知为郑总派遣的运输车辆入厂,过了中午就可以办理入厂手续,阿呆也长舒了口气,准备完成了一切,只要上报手写签字表单,最多1个小时,阿呆的第一次出货就完成了,心里满是兴奋。徐主管原本也对阿呆今天的干练表示赞许,刚给阿呆签完字,扫了一眼,突然说到:

  “不对,这个价格不对。”

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