其实不止供销系统，很多单位都是同样。

　　根本就没有所谓的服务态度。

　　顾客买东西，被售货员训斥很正常。

　　甚至再早一点，一些国营饭店供销社之类的，都会在墙上贴着不得无故打骂顾客的标语。

　　可见这些国营企业是什么服务态度了。

　　之所以会有这些现象，原因很简单。

　　人家抱着铁饭碗，反正不管工作好赖，也没人能把他们怎么样。

　　主人翁意识过了头，真把自己当成主人，把顾客当成下等人对待。

　　以至于后来，许多国营企业单位倒闭。

　　老百姓拍手称赞，这些不干人事的家伙们，铁饭碗终于被砸了！

　　就拿供销社来说吧，售货员能给顾客一个笑脸，都会把顾客吓一跳，怀疑售货员是不是有什么阴谋。

　　后来供销系统解体，原来那些售货员，不少人承包了原来的柜台。

　　服务态度那叫一个热情，远接近送的，哥哥姐姐叫的那叫一个亲密。

　　原来他们也会笑，他们那一双眼睛也能认得人啊。

　　“提高服务意识，让顾客感觉心里舒服，才会选择在我们恋家超市购物。”

　　“说白了，我们想要赚人家的钱，给人家一个笑脸，说几句好话怎么了。”

　　这点，常颖洁深有感触。

　　和李言一起做生意，无论卖衣服还是卖对联。

　　李言都会微笑面对每一位顾客。

　　哪怕有的顾客无理取闹，提出一些过分的要求，李言也不急不躁。

　　笑呵呵的给顾客解释，然后把所有事情都处理好。

　　反过来说，李言要是绷着脸，好像谁都欠了他两吊钱似的，人家顾客凭什么购买他的商品。

　　“规章制度必须要严格执行，如果有人违反了，哪怕平时关系再好也不能包庇。”

　　“我们还会建立一套奖惩制度，违反了规章制度要受到惩罚，不同程度惩罚力度也不同，比如说扣工资，累计三次被罚，取消全年奖金。”

　　“累计五次被罚，工资降级。”

　　“最多累计十次被罚，那就只能开除了。”

　　“当然，我们也不是为了罚款，这么做的目的是培养员工遵守规章制度思想。”

　　“我们也不只是惩罚措施，对于那些工作表现出色的员工，我们也有相应的奖励制度。”

　　李言侃侃而谈说了许多。

　　不只是苏晓燕，就连常颖洁都听得入迷了。

　　原来在管理方面，居然还有这么多学问。

　　苏晓燕学到了很多，她突然觉得管理，似乎也没有那么难，完全可以胜任。

　　就这样，苏晓燕很快适应了全新生活。

　　白天在超市忙碌工作。

　　晚上回到家中，如果看到李言有时间，就会向他请教一些关于管理的知识。

　　超市的筹备进展很快，整体装修基本完工。

　　李言没请工人，全都是超市员工亲自动手进行装修。

　　超市还没正式营业，总不能让工人回家等着吧，所以就让大家亲手装修。

　　几天后，定制的货架到位。

　　二华子组织人手进行安装。

　　经过这段时间锻炼，二华子能力提升很快。

　　尤其是协调管理方面，这小子头脑灵活，眼睛里有活，知道该怎么分配人手。

　　李言觉得，二华子值得培养，放在保安队长岗位上，有点浪费二华子的能力了。

　　他打算把二华子培养成为店长。

　　水电安装全部结束，老叔接下来任务就是日常维修。

　　作为全能型人才，所有需要维修养护的地方，全都是老叔的工作。

　　反正累不着也闲不着。

　　“还缺少财务人员，负责每天对接超市收支，以及报税和工人开支各方面财务管理。”李言和常颖洁商量着，准备公开招聘人才。

　　管理岗位可以内部挖潜培养，只要能力出众都能培养起来。

　　但是财务人员可不行，必须要专业人员。

　　现在招聘太不方便，尤其招聘这些专业性非常强的岗位，远没有后世那么方便。

　　“招聘财务人员，我倒是有个想法。”常颖洁说道。

　　“说来听听。”李言看着她。

　　“你还真笨啊，既然是招聘专业财务人员，可以联系一下小画，让她帮你留意一下。”

　　“对啊！”李言顿时眼睛一亮。

　　秦舒画在银行上班，她和财会人员接触的很多，找她准没错。

　　立即拿起电话，给秦舒画打过去。

　　“小画，有件事要你帮忙。”李言说道。

　　听到李言有事求自己，秦舒画非常高兴。

　　“言哥，有什么事你尽管说。”秦舒画痛快的答应。

　　李言说道：“是这样的，公司需要聘请几位专业的财会人员，我这边实在找不到人。”

　　“你有没有这方面熟人，帮我介绍一下。”

　　秦舒画问道：“需要几个人啊？”

　　李言想了想，“暂时先聘请三位吧，一个会计一个出纳，另一个是财务主管，算是办公室主任级别。”

　　以恋家超市公司目前规模，三个财务人员够用了。

　　秦舒画说道：“我帮你问一下吧，不过工资待遇方面太低的话，怕人家不答应。”

　　聘请这样的专业人员，工资待遇肯定不能太低。

　　李言说道：“会计和出纳，工资暂时定为450块，财务主管工资500块。”

　　“那你等我的好消息吧。”秦舒画很有信心。

　　她在银行上班，接触的都是专业财会人员。

　　两天后，秦舒画给李言回复。

　　“言哥，按照你的要求，我找到三位专业财会人员，你看什么时候见面谈谈？”

　　“那就今天吧。”李言要尽快把这件事确定下来。

　　公司有了专业财会人员，他就不用事事操心了，可以把财务方面的工作，交给财会人员去做。

　　很快，秦舒画带着几个人来到百货大楼一楼。

　　为了宣传，李言让人制作了巨大招牌，已经悬挂在百货大楼外面。

　　现在的百货大楼一楼，已经更名为恋家超市。

　　李言的办公室，就在超市一角。

　　秦舒画先给李言介绍一位客人。

　　“言哥，这位是我们行长袁峰袁行长。”

　　李言惊讶，他就是聘请三位财会人员，这怎么还惊动了大行长呢。

　　“袁行长快请坐，我们这里条件简陋，慢待了。”