第70章 专业展现
第二天上午,林尘刚到公司,就接到了蒙志远秘书小张的电话。
“林顾问,蒙总请您去一趟办公室。“
“好,我马上过去。“
林尘放下手机,心中微微一动。蒙志远主动找他,应该是有新的情况。
来到顶楼,小张微笑着为他开门:“蒙总,林顾问到了。“
“请进。“蒙志远的声音从里面传来。
林尘走进办公室,发现除了蒙志远,还有一个人在座。
是一个四十多岁的男人,穿着一身深灰色西装,面相精明。看到林尘进来,他站起身,伸出手:“林顾问,久仰。我是孙浩,江南投资的代表。“
“孙总客气了。“林尘与他握手,感觉到对方掌心干燥,握手力度适中。
这是一个习惯掌控局面的人。
“林顾问,请坐。“蒙志远示意,“今天请您来,是有个项目想和您商量。“
三人落座后,蒙志远开门见山:“江南投资有意与众擎公司合作一个销售渠道优化项目。孙总觉得我们的销售团队有些问题,想请第三方评估一下。“
“我看过贵公司的销售数据。“孙浩接过话头,“说实话,不太理想。虽然这两年业绩在增长,但增长速度远低于行业平均水平。我认为问题出在团队管理上。“
林尘静静地听着。
“所以我想请林顾问——作为第三方——客观地评估一下众擎的销售团队。“孙浩道,“如果评估结果符合预期,我们可以考虑深入合作。“
林尘微微皱眉:“孙总,您的意思是,您希望我'证明'众擎的销售团队有问题?“
孙浩笑了笑:“林顾问爽快。我确实听说,贵公司的销售总监……管理风格比较独特。我想知道,这种风格是否适合公司的发展。“
林尘明白了。
这是试探,也是施压。江南投资是众擎的重要合作伙伴,他们的态度直接影响公司的决策。而孙浩这么说,显然是听到了什么风声——可能是某些对苏明玉不满的老员工传出去的。
“孙总。“林尘缓缓开口,“我理解您的顾虑。但我有一句话想说——“
“请讲。“
“数据不能只看表面。“林尘道,“您说贵公司业绩增长速度低于行业平均水平,但您有没有想过,在当前市场环境下,能保持持续增长已经不容易?“
孙浩愣了一下。
“而且。“林尘继续道,“您提到管理风格的问题。每个管理者都有自己的风格,关键不在于风格本身,而在于——这种风格是否有效。“
“那林顾问认为,有效吗?“孙浩问道。
“我给您举一个例子。“林尘道,“去年,众擎销售部完成了三个大客户,总营收超过三千万。这三个客户,都是苏总亲自谈下来的。如果她的管理风格真的那么糟糕,这些客户会选择合作吗?“
孙浩沉默了。
“当然。“林尘话锋一转,“我也不否认,苏总的管理方式确实存在问题。但问题不是'是否有效',而是'能否更好'。而最近,她已经开始改变了。“
“改变?“孙浩挑眉。
“是的。“林尘肯定地点头,“就在昨天,苏总召开了销售部全体会议,第一次听取了员工的意见。她承诺在一个月内给出改进方案。“
孙浩的眼神有些动摇。
“林顾问,你说的这些,我可以信多少?“
“您可以选择不信。“林尘笑了笑,“但我建议您——亲自观察。与其听别人说,不如自己来看看。“
孙浩若有所思。
片刻后,他开口道:“好,那我就再等等。不过林顾问,我给您一个建议——如果一个月后,情况没有改善,您可能需要重新考虑您的立场。“
“我明白。“林尘点头。
送走孙浩后,蒙志远看向林尘,眼底满是欣赏。
“林顾问,刚才那一番话,说得不错。“
“蒙总过誉了。“
“不过。“蒙志远话锋一转,“孙浩的话也不是没有道理。明玉的管理方式确实需要改变,但改变需要时间。而市场不会等人。“
“您的意思是?“
“我的意思是。“蒙志远道,“明玉需要一个能帮她的人。一个既能理解她的方式,又能帮她弥补不足的人。“
“蒙总希望我做这个人?“
“我知道这超出了您的顾问范围。“蒙志远道,“但明玉是我最看重的下属。我不希望看到她因为管理方式的问题,错失更大的机会。“
林尘沉默了片刻,然后点头:“蒙总,我会尽力帮苏总。但有一点我需要说明——我不会干涉她的决策,我只会在她需要的时候提供建议。“
“这就够了。“蒙志远笑了。
……
走出蒙志远办公室时,林尘在走廊遇到了苏明玉。
她抱着一叠文件,步履匆匆。看到林尘,她停下脚步:“林顾问,蒙总找你什么事?“
“江南投资的孙总来了。“林尘道,“他对你有些意见,想让我评估销售团队。“
苏明玉的脸色沉了下来。
“孙浩?他想评估什么?“
“他认为你的管理风格有问题。“林尘实话实说,“我替你说了几句话,但他还是给了我们一个月时间。“
苏明玉咬了咬嘴唇:“林顾问,谢谢你。但这件事我会自己处理。“
“我知道你能处理。“林尘道,“但我想提醒你一句——孙浩的话虽然刺耳,但他反映的是一些人的真实想法。你需要证明给他们看,你的管理方式可以改变。“
“我知道。“苏明玉深吸一口气,“我会证明的。“
说完,她抱着文件快步离开了。
看着她的背影,林尘叹了口气。
苏明玉的倔强是她成功的原因,但也是她受伤的根源。她不愿意向任何人示弱,即使那个“任何人“是试图帮助她的人。
“叮——“
手机响了。是苏明玉发来的消息。
【林顾问,下周我要去上海出差,谈一个重要客户。销售部那边,能否麻烦你多留意一下?】
林尘看着消息,笑了笑。
这是一个信任的信号。
【没问题,苏总。出差顺利。】
他回复道。
……
接下来的几天,林尘频繁出现在销售部。
他没有干预苏明玉的决策,只是静静地观察。他发现,苏明玉确实在尝试改变——她开始更多地与员工沟通,不再像以前那样一言堂。
但改变不是一朝一夕的事情。
老员工们的态度有所缓和,但依然保持着距离。新员工们则更加积极,但还需要时间适应。
而最重要的是——业绩在持续增长。
林尘翻看着销售部的报表,心中渐渐有了一些想法。
也许,苏明玉需要的不只是改变管理方式,更需要一个能证明她的方式有效的机会。
而这个机会,很快就要来了。
……
周五下午,林尘正在整理资料,突然接到小张的电话。
“林顾问,销售部那边出事了。“
“什么事?“
“一个大客户突然说要终止合作。“
林尘立刻放下手中的工作,快步走向销售部。
……
销售部会议室里,气氛凝重。
苏明玉坐在主位,脸色铁青。在她对面,坐着一个中年男人——林尘认出这是江南投资的孙浩。
“孙总。“苏明玉开口道,声音里带着压抑的怒火,“我们签了一年的合同,现在才过去三个月,您说要终止合作,请问理由是什么?“
“理由很简单。“孙浩淡淡道,“你们的销售团队无法满足我们的需求。“
“哪里无法满足?“
“沟通方式。“孙浩道,“你们的销售太……强势了。我们的客户反馈,和你们合作很累。“
苏明玉的手紧紧抓着桌沿。
林尘站在门口,听明白了。
这是陷阱。
孙浩不是真的觉得销售团队有问题,他是故意找茬。他想看看,在压力之下,苏明玉会怎么做。
而苏明玉现在的反应,正好落入他的圈套——她愤怒,却无可奈何。
“苏总。“林尘走进会议室,“我想我可以解释一下。“
苏明玉转过头,看到是他,眼中闪过一丝惊讶。
“林顾问……“
“孙总。“林尘看向孙浩,“您说客户的反馈是'沟通方式太强势',但我想问一个问题——这些反馈,是客户亲自说的,还是……“
他的话没有说完,但意思很明显。
孙浩眯起眼睛:“林顾问,你什么意思?“
“我的意思是。“林尘微笑道,“如果客户真的有问题,他们应该直接联系公司,而不是通过您转达。而且,据我所知,这三个客户最近还在和我们续签订单。如果他们真的不满意,为什么要续签?“
孙浩的脸色微微一变。
“林顾问,你是在质疑我?“
“我只是在陈述事实。“林尘道,“孙总,如果您对众擎有其他想法,可以直接说。没必要拿'客户反馈'做借口。“
会议室里一片安静。
苏明玉看着林尘,眼中闪过一丝复杂的情绪。
孙浩沉默了几秒,然后笑了。
“林顾问果然敏锐。“他站起身,“好吧,我承认,我确实想看看,在压力之下,苏总会怎么反应。现在看来,她的身后确实有人撑着。“
他说完,看向苏明玉。
“苏总,你很幸运。有人愿意帮你。“
说完,他转身走出会议室。
房间里只剩下林尘和苏明玉。
苏明玉坐在原位,久久没有动。
“苏总。“林尘轻声道,“你没事吧?“
苏明玉抬起头,眼眶有些发红。
“林顾问……为什么要帮我?“
这个问题,她已经问过一次了。
“因为。“林尘想了想,“因为我看到,你正在努力改变。而改变的人,值得被支持。“
苏明玉看着他,眼泪终于落了下来。
“谢谢。“她轻声道。
“不客气。“林尘笑了笑,“对了,下周你出差上海,销售部我会留意。“
“你……你怎么知道?“
“你刚才不是发消息告诉我了吗?“
苏明玉愣了一下,然后笑了。
这是林尘第一次看到她笑。
不是职业性的微笑,而是真正的、放松的笑容。
“林顾问。“她道,“谢谢你。“
“不客气。“
……
傍晚,林尘回到出租屋。
今天发生的事,让他对苏明玉有了更深的了解。她的强硬,是保护自己的铠甲。而在这层铠甲之下,是一个渴望被理解、被接纳的灵魂。
而这种渴望,源于她童年从未得到过的东西——父母的认可。
林尘叹了口气。
苏明玉的问题,比他预想的还要复杂。她需要的不是简单的“建议“,而是一个能让她真正放下的契机。
而这个契机,也许就在不远处。
“叮——“
手机响了。是李建国发来的消息。
【林顾问,听说今天销售部的事了?你做得不错。】
林尘笑了笑,回复道:【只是做了该做的事。】
那边很快回了一个大拇指的表情。
【对了,提醒您一句——苏总的哥哥,好像最近在到处借钱。您可能需要留意一下。】
林尘看着这条消息,眉头微微皱起。
苏明成。这个只在电话里被提及的人物,可能很快就要正式登场了。
而他的登场,意味着苏明玉的家庭矛盾,将进一步激化。
林尘收起手机,望向窗外。
苏州的夜晚灯火通明,但在某个角落,也许有一个家庭正在经历着他们不知道的风暴。
而他的任务,就是帮助这个家庭,找到走向平静的路。

