更让“逛吃”和直播间观众震惊的是，服务台旁边居然立着块醒目的木牌，

　　上面写着“顾客意见当面回复处”，旁边摆着厚厚的意见簿和几支笔，牌子下方还用红笔标注：

　　“您的任何建议或投诉，我们都会在24小时内给予书面回复，

　　并将处理结果公示在公示栏，保证事事有回音。”

　　“家人们，我有点懵。”

　　“逛吃”挠了挠头，对着镜头苦笑道，

　　“我本来是抱着挑刺的心态来的，结果逛了一圈下来...