九六年秋，合肥，万燕电子总部。

　　售后部的电话铃声此起彼伏，像是一群发了疯的知了。接线员姑娘们嗓子都哑了，却还得硬着头皮挨骂。

　　“先生，请您冷静。画面卡顿是因为您购买的光盘质量不达标，不符合红皮书标准……”

　　“什么红皮书白皮书！老子花四千多买的洋气货，连五块钱两张的碟都放不出来，还不如隔壁老王家从广州带回来的拼装机！”

　　电话被重重挂断。

　　隔着一道玻璃墙，技术总监手里捏着...