“我会听着的，先生。”书记员从侍者手里接过那瓶啤酒。

　　“首先我问你，工人们为什么要罢工？”

　　书记员有些不明白李斯特为什么突然要问这个问题：“当然是工资和福利待遇，这个你应该知道吧？”

　　李斯特摇了摇头：“工资和待遇这些只是很表象的问题，就如同一座冰山，这只是山头，而更加重要也更加致命的问题藏在山底。”

　　“真正让这些工人罢工的是落后的管理方式，现在绝大多数的工厂还在维持着中世纪的管理方式，这是绝对不可取的！”

　　书记员没有开口质疑。

　　因为这会显得不礼貌。

　　他只是喝一口咖啡，他倒要看看李斯特之后说出什么来。

　　他提出的管理方式怎样才能比现有的管理方式更加先进。

　　李斯特说道：“我们一直以来都忽略一项东西，那就是人的心灵，工人和所有人一样，有一个需求的阶梯，最底层的就是温饱工资，也就是最浅的东西。”

　　“而第二级也就是工资已经足够覆盖日常生活且略有富裕的情况，比如像医生牧师这样的岗位，则需要更注重安全，也就是不被开除，讲的更加宽泛点，还要再加上人身安全，财产安全，生命安全。”

　　李斯特顿了顿：“剩下三级简要来讲，第三是归属爱和需求，第四级是尊重需求，第五级是自我实现需求，这往往是人的终极理想。”

　　“现在工厂的管理，连第一级都摇摇欲坠，却妄想工人们为工厂卖命。罢工，是因为他们连作为人的基本尊重都无法获得。”

　　书记员依旧没有开口说话，他下意识的把这个理论在大脑里面过一遍。

　　发现还真有几番道理！

　　如果把这套理论放在自己身上，就是第四级尊重需求，作为总统底下的人监视一些没有什么风险的作家，当然不会有生命危险，他需要的更多是尊重。

　　每次完成监视工作，回到格林威治村的总站，总是会挨站长的批评，他总能在寥寥几句当中，书记员贬低的一无是处。

　　这还没完书记员一回到家总会听见妻子的埋怨声，三天一小吵，七天一大吵已经是常态，书记员作为一个独立的个体，总要被别人说要做好丈夫的职责。

　　书记员：“李斯特先生你这句话讲的太好了，我能够记下你的这个理论吗？你的这个理论对社会的总结实在太深刻。”

　　“当然可以。”

　　书记员拿笔记下李斯特说的话，又问道：“先生我还有一个疑问，你刚才只说关于心理学的理论，可是关于罢工的解决方案确实没有。”

　　“不知道你有没有更多的见解，我想和你交流一下。”

　　“我发现你的这套理论当中的其他需求也可能同时产生，比如一个普通的诗人，他既有可能没钱，又有可能幻想着成为像马克·吐温那样的名人，也就是说可以从别的方向下手？”

　　“不错。所以我接下来要提出的就是解决方案，如果仅仅是通过改善照明，让工间休息时有人倾听他们的抱怨。”

　　“哪怕不加工资，生产率会不会提升？我认为会。”

　　“因为这意味着你被看见了。人的效能，很大程度上取决于他是否感到自己被重视。现在的工厂体系，是在系统性地抹杀这种感受。”

　　书记员眼睛一亮，又是一个非常有建设性的东西，尽管这个管理方案还非常简单，但是智囊团的帮助下足够把这个管理方案完善的很完美。

　　看来今天足够跟站长还有总统交差，是时候该找理由离开，把这份具有建设性的报告给站长过目，说不定他还有机会，可以提前休息。

　　“李斯特先生耽误了你不少时间，你讲的很精彩，杂志社那边还有任务我就先告辞。你今天的咖啡钱我会买单。”

　　书记员在前台买了单，并给服务员留下40美分小费，随即步出咖啡馆。

　　卡尔森回到自己的小型办公室则跟往常一样开始把这些文章逐步以电报的形式传播给远在华盛顿的总统府。

　　电报顺利抵达华盛顿白宫西翼的机要通讯室，经过值班译电员疲惫的手指，在专用打字机上“咔哒咔哒”地具现为字符。

　　被打印在带有抬头和编号的专用电文纸上，经过专业的秘书层层筛选和摘要，这封信封上面被贴上标签【作家/有价值的建议/纽约】。

　　最终被传送到西奥多·罗斯福的简报夹。

　　中午，罗斯福刚吃完晚饭，回到中控办公室，他看了一眼手表，拿起桌上的书本就开始阅读，这位罗斯福总统向来嗜书如命。

　　终身保持日均阅读2-3本书的节奏，涵盖历史、生物、军事等多领域，且过目不忘，能精准复述核心内容。

　　今天罗斯福也不例外，他今天看的小说是《变形记》，这是他在门肯的文学评论上发现的，他前几天试读了一段，发现体验还不错，每天都会拿来阅读几段。

　　“卡特·李斯特这个作者的水平真不错，就是讨论度太低，要是看的人能再多点就好，听纽约的那帮人说这位作者的新书写的是幻灭美国梦的内容。”

　　罗斯福放下书本，突然开始发起牢骚：“这词说得刺耳，却未必不是真话。”

　　“作家们说得到容易，但是始终拿不出来一个解决办法，纽约的工人芝加哥的工人过得怎样，我都心里有数，是我不想改变吗？”

　　他的声音骤然升高：“我也很想改变，但是没有方法，从先贤的文章当中吸取的经验不能够用在现在的美利坚，放眼全球美利坚现在已经是排名第二的强国。”

　　“智囊团的蠢猪们想尽办法，也没能想出更好的点子，有一些政策甚至还在一些领域走下坡路，若非如此我早就下手去改变。”

　　“困扰全球的劳工问题要是能够在美利坚解决，受到荣光的不只是我西奥多·罗斯福，是美利坚的全体劳工还有全世界的劳工！”

　　罗斯福望向窗外叹了口气：“而这样的方法可遇不可求！”

　　PS：西奥多·罗斯福的配图，现在的他47岁，正值总统任期期间。