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第20章 压力倍增,团队连夜奋战

  许文远盯着屏幕右下角弹出的那条通知,手指在键盘上顿了一下。

  “川味人家首单配送十八分钟,五星好评。”他念出声,语气像是在确认什么。

  陈默从工位起身走过来,手里还捏着半冷的咖啡杯,“说明我们的调度没崩。”

  “但快崩了。”许文远调出服务器监控面板,红色警报像心跳一样闪个不停,“刚才那波异常注册虽然被熔断机制拦住,可后台QPS已经翻了三倍。新用户注册流程卡顿率12%,骑手端订单同步延迟最高到四秒。”

  他点了根烟,没抽,就夹在耳朵上,“再这么压下去,明天早高峰得炸。”

  陈默没说话,直接拉开副屏,打开数据库性能日志。

  页面上密密麻麻全是慢查询记录,集中在优惠系统模块。任务型优惠的判定逻辑嵌套太深,每次用户行为触发都要跑五张表关联校验,相当于每点一次按钮就让系统做一遍数学题。

  “这不是优化能解决的。”陈默敲了几个命令,导出最近十分钟的请求流量图,“是架构问题。我们把本该异步处理的事,全塞进主线程里了。”

  许文远苦笑:“你说得轻巧,重构要时间,我们现在有吗?陆子鸣那边可不会等我们慢慢改。”

  “那就边跑边修。”陈默坐下来,拉过键盘,“先把任务型优惠的判定拆出去,做成独立服务。主流程只负责发消息,后面由队列慢慢算。”

  “灰度发布呢?万一出问题……”

  “那就让它先在五十家商户里跑。”陈默打断他,“咱们现在不是追求完美,是要活着上线。只要核心链路不断,其他都可以妥协。”

  许文远吸了口烟,这次真点了。

  他转身喊隔壁两个程序员:“老李!小王!别调前端了,过来搭微服务架子,今晚必须把优惠判定剥离出去。”

  老李探头:“那前端资源压缩谁做?”

  “我来。”陈默已经打开了前端工程目录,“动画全关,图片懒加载改成预加载,首页轮播图干掉,换成静态推荐位。”

  小王皱眉:“用户体验会不会太糙?”

  “用户现在关心的是能不能下单,不是好不好看。”陈默敲着代码,“等他们发现别家便宜但送不来、送来了还漏餐,自然知道什么叫‘稳定才是高级感’。”

  办公室空调嗡嗡响着,三人各自埋头开干。

  许文远带着老李重建服务架构,陈默一个人啃前端性能瓶颈,小王负责对接风控接口,防止对手继续刷券。

  凌晨五点十七分,第一版异步任务服务跑通。

  许文远拍下回车,看着测试环境返回的响应时间从800毫秒降到93毫秒,长舒一口气:“总算喘口气了。”

  话音未落,警报又响。

  “卧槽!”小王猛地抬头,“又有大批IP在尝试撞库登录,目标是高评分商户账号!”

  陈默立刻切过去看日志。

  这批IP和之前不同,分散在全国十几个城市,伪装成正常用户行为,专门针对服务分高的店铺发起登录试探。

  “不是机器人,是真人操作池。”陈默眯起眼,“陆子鸣雇人了,想黑进优质商户后台篡改数据,搞乱我们的推荐逻辑。”

  许文远咬牙:“这招够阴的。”

  “那就加验证层级。”陈默直接修改登录策略,“所有商户账号二次验证强制开启,短信+图形验证码双因子。同时限制单IP每小时最多五次登录尝试。”

  “可商户会嫌麻烦。”小王提醒。

  “宁可麻烦,也不能让人把我们的信用体系当垃圾场。”陈默敲完最后一行配置,“通知运营组,明天一早给所有商户发操作指南,就说平台升级安全标准。”

  六点零三分,天光微亮。

  前端资源压缩完成,首页加载速度提升64%;

  任务型优惠系统切换至异步队列,主服务压力下降71%;

  风控策略全面更新,高风险IP段全部拉黑,撞库攻击暂时平息。

  许文远瘫在椅子上,眼睛布满血丝,“接下来是不是该睡会儿?”

  “睡不了。”陈默盯着后台实时数据流,“七点半开始早高峰,骑手陆续接单,商户准备出餐。我们现在做的每一个改动,都在影响真实交易。”

  他站起身,走到白板前写下三行字:

  **1.服务分灰度上线**

  **2.星级骑手匹配机制激活**

  **3.反向流量补贴启动**

  “这才是真正的开战时刻。”他说,“价格战拼的是钱,我们拼的是系统韧性。谁能在高压下不崩盘,谁就能活到最后。”

  许文远揉了揉脸,忽然笑了:“你还记得咱们第一天上线时什么样吗?服务器撑不住二十个并发,你急得跑去机房手动重启路由器。”

  “现在不一样了。”陈默接过话,“那时候是草台班子硬扛,现在是我们自己造的船,哪怕风再大,也知道哪块板该补。”

  他打开内部发布通道,将“服务分”系统推送到首批五十家商户账户。

  进度条缓缓前进:1%…5%…12%…

  每一格跳动,都意味着有一家小店接入了新的推荐逻辑。

  这些店大多是调研时反馈最积极的——出餐快、包装严实、客户投诉少。他们的共同点是:不做低价促销,靠口碑吃饭。

  也正是陆子鸣最想碾碎的那种人。

  “等会儿数据一旦跑起来,用户就会发现,有些店总出现在首页,评分还特别高。”许文远靠在桌边,“他们会好奇,会点击,会下单。”

  “然后形成正循环。”陈默点头,“好服务带来更多订单,更多订单反哺服务质量。我们不补贴价格,我们补贴价值。”

  七点十九分,第一位灰度商户接到“服务分专属订单”。

  系统自动标注:该用户为连续三天完成评价的“优质消费者”,订单优先派给四星以上骑手。

  配送耗时15分钟,客户打赏两元,留言:“这家包装确实讲究,连汤都没洒。”

  这条评价瞬间被计入服务分模型,商户综合得分上涨0.3。

  紧接着,第二单、第三单接连打入,全部来自平台精准推送。

  “起来了。”小王盯着数据曲线,“评分高的店,订单密度正在反超补贴区商户。”

  许文远猛地站起来,冲到另一台机器前调取竞品监测数据。

  “你们猜怎么着?”他声音有点抖,“鸣膳集团旗下的面馆,今天早上七点到现在,总共才接了二十三单。而‘川味人家’已经四十七单了。”

  办公室没人说话。

  只有键盘敲击声还在继续,像心跳。

  陈默打开全局热力图。

  城市地图上,代表他们平台活跃度的蓝点正随着早高峰逐渐连成片。

  而在某些区域,蓝色已经开始压过对手的红。

  他知道,这场仗还没赢。

  资金差距依然悬殊,对手随时可能加码。

  但他们已经有了最关键的筹码——一个能在风暴中稳定运行的系统,一群愿意跟着规则好好做生意的商户,以及第一批认可“守规矩才有回报”的用户。

  这才是陆子鸣砸再多钱也买不走的东西。

  八点整,晨会预定时间。

  许文远正准备收拾东西去会议室,忽然听见“滴”的一声。

  系统提示:【服务分模块】已完成首轮灰度发布,覆盖目标商户100%,平均响应延迟低于120ms,无重大异常报错。

  他回头看陈默:“可以宣布上线了吗?”

  陈默没有立刻回答。

  他正在看一条刚收到的商户反馈。

  来自一家藏在老小区里的肠粉店,老板凌晨五点就在平台上留言:

  “你们那个‘服务分’我看了,挺有意思。我还以为这种小破店没人管,结果今早莫名其妙多了十几单。有个骑手跟我说,他是专门挑分数高的店送,因为不容易被投诉。”

  下面还附了一张照片。

  是贴在收银台旁边的手写牌子,字迹歪歪扭扭:

  “本店服务分4.8,配送优先保障,请放心下单。”

  许文远凑过来看完,咧嘴笑了:“这家伙还挺会蹭热度。”

  陈默也笑了。

  他拿起手机,对着那张照片截了个图,发进了核心群。

  群里很快跳出回复。

  老李说:“咱这系统,真能帮到这些人?”

  陈默回了一句:

  “不是系统帮他们。”

  “是我们终于做了一个,能让老实人不吃亏的规则。”

  他放下手机,站起身。

  窗外阳光斜照进来,落在尚未冷却的服务器机箱上。

  指示灯一闪一灭,像呼吸。

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