第59章 真爆单了!
这家伙说话时手舞足蹈的,最后还双手抱胸,做出一幅娇羞害怕状,把邓明明和胡霖逗的哈哈大笑。
“行了,怕也没用!既然无法阻止,那咱们就尽情享受吧!”邓明明一语双关,说完坐到会议桌前,打开电脑,“来都来了,开始干活吧!”
“过来看,从现在开始,所有的来电,都按照我给的话术应答。”
两人凑到邓明明电脑前看了一下,大意就是告知来电的客户,可以明天早上8:00以后来电,并询问对方的姓名、电话和地址。
“我建了个局域网共享文件夹,你们各自打开电脑进入这个文件夹,文件咱们可以多端同时编辑,每个来电咱们都汇总到这个表格里。”
“明天如果订单量不达预期,我们就抽一个时间集中的给这些人回电,让他们点外卖!”
一直到下午五点多,三人在办公室里先后接听了200多个咨询电话。
一律按统一话术回复,并记录在册。
晚上六点多时,邓明明分别给王长星、程薇薇和李慧文去了电话,了解了一下各自的进度。
校园论坛的站内信群发昨天晚上大概完成了五分之二,共计发送邮件一万八千多封,果然被封掉了几个账户。
换了一批账号后,今天是下午五点半开始的,刚进行了半个小时,王程两人预计给所有注册用户全部发一遍的话,可能要到凌晨一两点。
为了加快进度,他们两个都拉了自己室友和朋友帮忙。
李慧文带领的地推组,截至当前已经对靠近南苑的临湖和中区宿舍,以及临近西苑的环湖宿舍,完成了无死角的扫楼。
今天一天主要在攻坚政院小区和亲水源一期二期。
亲水源紧挨着政院,按李慧文的逻辑,优先级也大于部分学生宿舍,因此没和邓明明提前打招呼就自作主张更改了计划。
目前进度已经完成了大半。
体量最小的望湖宿舍区和距离最远的滨湖宿舍区被他排在了最后。
他准备今天晚上干到半夜12点整,能干多少干多少。
如果完不成,这两个宿舍区就放到明天上午。
邓明明表示完全支持,“既然说了放权给你,我就不会再瞎指挥,你按照自己的节奏去做吧!”
晚上六点半,胡霖在群里招募的五个兼职也到了办公室。
胡霖道,“会长,是我让他们今晚提前过来,做一下岗前培训和适应的。”
邓明明点点头,女生做事就是细心,自己就没想到岗前培训。
包括骑手,都是基本要求明确了以后,让他们干中学。
胡霖给几人讲了半个小时,然后一人给了一张电话卡,让他们装到自己的手机里,电话响起就开免提。
第一个电话胡霖帮他们接。
第二个电话他们自己接,胡霖在旁边听,不时在纸上写些简单提示,挂了电话后再点评一下。
第三个电话开始,就完全不管了,因为她自己也很忙。
反正大家都在一起,他们有不懂的就多听听邓明明三人是怎么说的,自己去反思和改进。
八个人一起,一直忙到晚上十点,邓明明才宣布下班,电话卡退出来。
明天早上八点这里集合,提前自己吃早饭,“因为八点后,你们可能连喝水上厕所的时间都没有!”
没想到,他竟一语成谶!
11月1日,周六,邓明明是7点35到达新体大门处的。
门口已经停了数十辆自行车和电动车,前来报到的骑手们三三两两聊着天。
打完招呼,邓明明组织大家把车辆摆放整齐,然后按加群顺序进行了点名和排号。
“现在大家按照排号分成八个队,每个队一次三人进办公室里,分别站在八个接单员后面记录订单详情。”
“记住了!你们需要记录的内容包括:商家名称、地址、电话,商品名称、数量、规格,客户姓名、电话、详细地址!”
“到商家拿完货以后,出门的同时就给客户打电话,确认地址信息、人在不在,如果不在,东西放哪里?交给谁?”
骑手们整好队后,为了营造仪式感,邓明明特意吩咐所有接单手机全部关机,换上接单号卡,到八点统一开机。
时间一分一秒流逝,现场渐渐安静下来,上百双眼睛目不转睛盯着墙上大号挂钟,屏住了呼吸。
没有一个人说话,300平的办公室里,这么多人挤在一起,竟然只剩下秒针滴答、滴答的声音!
7点59分,秒针走过数字九后,邓明明不由喃喃的开始倒计时:
十!
九!
八!
七!
六!
他的声音一开始极低,如呓语,既而越来越大!
众人被这紧张的气氛和兴奋的情绪所感染,没有任何人带头,忽然跟着他一起大声地喊了起来:
五!
四!
三!
二!
一!
“开机!”
八台接单手机同时被按下了开机键。
“叮铃铃铃铃!叮铃铃铃铃!”
“我赚钱了,赚钱了,不知道怎么花!左手一个诺基亚,我右手摩托罗拉!”
“天青色等烟雨,而我在等你……”
“不要用我的爱来伤害我,你的绝情无法闪躲,如果你要解脱,撕毁的承诺,请把我的爱还给我!”
“我和你,心连心,永远一家人,You and me,from one world, we are family!”
……
一时间,2008年最流行的、各种风格迥异的铃声音乐在办公室里炸响,手机在会议桌上震动,发出蜜蜂般的嗡鸣。
邓明明和接单组的同学们忙不迭地接起电话,按照事先反复修改完善的话术应答起来。
骑手们在各个接单员的背后排好队,或者拿着手机,或者用纸和笔,认真的记录着取餐信息。
确认一个订单,接单的骑手便匆匆离去,后一位则赶紧补位。
邓明明本来是打算亲自送第一个订单的,但一忙起来完全忘了这茬。
他手中的一电话一挂断,几乎不到1分钟,马上就会再度响起。
其他接单员的情况也都差不多。
是真正字面意思上的“忙的喝口水的时间都没有”。
这种状态一直持续了一个半小时,下单的电话才稍微的有了一些间隔。
邓明明自己接了70多个电话,八个接单员加起来,订单数破五百!
他起身拍了拍手,沙哑着嗓子道,“各位接单员,要上厕所的,一次一个,赶紧去!”

