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第19章 方案实施困难

我和同事有段恋情 不知鹏悠 3953 2025-05-04 10:01

  试行方案全面推行的初期,一切看似都朝着好的方向发展。我穿梭在各个部门之间,看着大家忙碌的身影,心里满是憧憬。

  可没过几天,问题就接踵而至。这天,我正在工位上整理数据,负责数据收集的同事匆匆跑来,眉头紧皱,“林哥,数据收集遇到大麻烦了。好多部门提供的数据不完整,有的甚至根本就没交。”

  我心里“咯噔”一下,站起身来,“怎么会这样?之前不是都沟通好了吗?”

  同事苦着脸,“不知道啊,我催了好几遍,他们要么说忙,要么就说数据不好统计。”

  我深吸一口气,努力让自己平静下来,“行,我去问问情况。”

  我先来到了市场部,刚进门,就看见几个同事正围在一起聊天。我走过去,尽量温和地说:“各位,咱们方案推行需要的数据,麻烦尽快提交一下哈,不然会影响进度的。”

  其中一个同事漫不经心地说:“哎呀,林哥,我们最近实在太忙了,哪有时间整理数据啊,再说了,那些数据也不一定有用。”

  我强忍着怒火,“这些数据对方案评估很重要,大家克服一下困难,尽快给我吧。”

  另一个同事不耐烦地摆摆手,“知道了知道了,等有空再说。”

  从市场部出来,我心里窝着火,但也只能压下去。接着我又去了销售部,情况同样不容乐观。销售部主管皱着眉头说:“林深啊,我们天天忙着跑业务,哪有精力去搞这些数据啊,你就别为难我们了。”

  我解释道:“主管,这些数据是方案顺利推行的关键,没有准确的数据,我们没办法评估效果,后续的调整也没法做啊。”

  主管却不为所动,“反正我们是没时间,你看着办吧。”

  一整天,我在各个部门之间来回奔波,嗓子都说哑了,可数据收集的进度依然缓慢。回到工位上,我瘫坐在椅子上,心里充满了无力感。

  这时,程澈走了过来,轻轻拍了拍我的肩膀,“别着急,慢慢想办法。”

  我苦笑着说:“数据都收集不齐,后面的工作根本没法开展,这方案推行眼看着就要黄了。”

  程澈皱着眉头思考了一会儿,“要不我们开个协调会,把各个部门的负责人都叫过来,统一强调一下数据的重要性,再明确一下提交时间。”

  我点点头,“也只能这样了,希望能有点效果吧。”

  协调会很快就召开了,会议室里坐满了各个部门的负责人。我站在前面,严肃地说:“各位,方案推行已经到了关键阶段,数据收集是重中之重。目前数据收集进度严重滞后,希望大家重视起来,按照要求尽快提交完整的数据。”

  市场部主管第一个开口,“林深,我们部门确实有困难,人手不够,实在没办法按时完成。”

  销售部主管也跟着附和,“是啊,我们业务那么忙,数据整理的事往后放放吧。”

  其他部门的负责人也纷纷抱怨起来,会议室里顿时乱成了一团。我看着他们,心里又气又急,提高音量说:“大家都别抱怨了,如果数据不及时提交,方案推行失败,对我们整个团队,对公司都没好处。大家克服一下困难,务必在三天内把数据交齐。”

  周扬也在一旁帮腔,“大家配合一下,这是公司的重要项目,大家都有责任。”

  可即便如此,还是有几个部门负责人不太情愿,小声嘀咕着。协调会结束后,我心里一点底都没有,不知道这三天能不能收到完整的数据。

  接下来的三天,我每天都盯着数据收集的情况。虽然大部分部门陆续提交了一些数据,但还是有几个部门的数据不完整,而且提交的时间也一拖再拖。

  我再次来到那几个部门催问,得到的答复依然是各种理由。我感到无比的沮丧,作为外包人员,本身就容易被甲方轻视,现在方案推行遇到这么大的困难,要是失败了,只会让甲方更加看不起我们。

  就在我焦头烂额的时候,甲方对接人陆总打来电话,“林深,方案推行的情况怎么样了?我听说数据收集有问题?”

  我心里一紧,连忙说:“陆总,目前数据收集确实遇到了一些困难,但我们正在努力解决。”

  陆总语气严厉地说:“林深,这个方案是你们提出来的,既然推行了,就要保证效果。数据收集这么重要的工作都做不好,后面还怎么进行?”

  我低着头,红着脸说:“陆总,我们会尽快解决,不会让您失望的。”

  挂了电话,我感觉压力像一座大山一样压在身上。我知道,如果不能尽快解决数据收集的问题,方案很可能就会夭折,而我们外包团队好不容易建立起来的一点信任也会消失殆尽。

  程澈看出了我的焦虑,安慰我说:“林深,别灰心,我们再想想办法。要不我们找周扬组长商量一下,看看他有没有什么好主意。”

  我点点头,和程澈一起去找周扬。周扬听完我们的汇报后,沉思了一会儿说:“这样,我去和几个部门的大领导沟通一下,施加一点压力,你们这边继续跟进具体的数据收集工作。”

  有了周扬的支持,我心里稍微好受了一些。接下来的几天,周扬频繁地和各个部门的领导沟通,我和程澈则继续在各个部门之间催促数据。

  在大家的努力下,数据收集的情况终于有了一些好转。但新的问题又出现了,由于各个部门提供的数据格式不统一,标准不一致,导致数据整合工作困难重重。

  负责数据整合的同事找到我,满脸无奈地说:“林哥,这些数据乱七八糟的,根本没法整合,有些数据的定义都不一样,这可怎么办啊?”

  我看着那一堆杂乱的数据,心里又涌起一股烦躁,“先把相同类型的数据分类整理一下,然后我们再想办法统一标准。”

  可就在我们努力解决数据整合问题的时候,各方的配合也出现了严重的问题。在一次跨部门的会议上,各个部门之间互相推诿责任,争论不休。

  技术部的同事说:“我们按照方案的要求完成了系统开发,但业务部门提供的需求总是变来变去,搞得我们很被动。”

  业务部门的同事则反驳道:“我们也是根据市场情况和客户需求做的调整,技术部应该灵活应对。”

  会议现场火药味十足,我试图调解,但根本不起作用。大家各执一词,谁也不肯让步。

  散会后,我感到心力交瘁。方案实施以来,问题一个接着一个,数据收集不完整,各方配合不顺畅,我感觉自己就像一个救火队员,哪里着火就往哪里跑,但火势却越来越大,根本控制不住。

  回到家,我躺在床上,望着天花板,脑海里全是方案实施的问题。我担心方案会失败,担心我们外包团队会再次被甲方轻视,这种身份焦虑像恶魔一样缠着我,让我无法入睡。

  第二天上班,我顶着黑眼圈来到公司。程澈看到我,关心地说:“林深,你昨晚没睡好吗?别太着急了,问题总会解决的。”

  我苦笑一声,“我能不着急吗?现在方案实施困难重重,要是失败了,我们之前的努力就都白费了。”

  程澈拍了拍我的肩膀,“我们一起想办法,总会有转机的。”

  我看着程澈坚定的眼神,心里涌起一股暖流。虽然现在困难重重,但有她和团队的支持,我不能轻易放弃。

  接下来的日子里,我们继续努力解决数据整合和各方配合的问题。我组织了多次数据标准研讨会,和各个部门的同事一起确定了统一的数据格式和标准。同时,我也加强了各个部门之间的沟通和协调,定期召开跨部门会议,及时解决出现的问题。

  然而,方案实施的困难并没有那么容易解决。数据整合工作依然进展缓慢,各方的配合虽然有所改善,但还是存在一些小摩擦。

  我感到自己仿佛陷入了一个泥潭,越挣扎陷得越深。每一次解决一个问题,新的问题又会冒出来。我开始怀疑自己的能力,是不是我不够优秀,所以才无法带领团队顺利推进方案。

  这种自我怀疑让我更加焦虑,工作效率也受到了影响。有时候,我坐在工位上,看着那一堆未完成的工作,却不知道从哪里开始。

  程澈察觉到了我的状态,她把我拉到一边,严肃地说:“林深,你不能再这样下去了。我们遇到困难是很正常的,但你不能被困难打倒。你要相信自己的能力,相信我们团队的力量。”

  我看着程澈,犹豫地说:“可是,现在问题这么多,我真的不知道该怎么办了。”

  程澈握紧我的手,“办法总比困难多。我们一步一步来,一个问题一个问题地解决。只要我们坚持下去,就一定能成功。”

  听了程澈的话,我心里渐渐有了勇气。是啊,我不能就这样放弃,我要带着团队继续前进,不管遇到多大的困难,都要想办法克服。

  接下来的日子,我重新振作起来,和团队一起更加努力地工作。我们加班加点,反复核对数据,不断优化沟通机制。虽然进展依然缓慢,但每一次小小的进步都让我们看到了希望。

  然而,就在我们以为情况会慢慢好转的时候,一个新的难题又摆在了我们面前。由于方案的推行涉及到一些业务流程的调整,部分员工对新流程不熟悉,导致工作效率下降,甚至出现了一些错误。

  我接到了好几个客户的投诉抱怨,客户对我们的服务质量表示不满。我感到无比的愧疚,我们辛辛苦苦推行的方案,却给客户带来了不好的体验。

  我立刻组织相关部门的同事开会,商讨解决方案。会上,大家各抒己见,提出了一些改进的建议。我们决定加强对员工的培训,提高他们对新流程的熟悉程度,同时建立一个快速反馈机制,及时解决客户的问题。

  虽然我们采取了一系列的措施,但方案实施的困难依然存在。我不知道未来还会遇到多少问题,也不知道我们是否能够成功地推行方案。但我知道,我不能退缩,我要和团队一起坚持下去,直到最后一刻。

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