首页 女生 都市言情 重启83,从退婚镇长女儿开始

第33章 店铺改进(三)

  会议当天。

  现场坐满了来自周围省市的加盟商。

  王健也贴心地将十几位省会城市的核心加盟商,安排在了前排的座位。

  虽然,只有短短一周的时间。

  但,经过王健的建议和上海总店店员的指导。

  几家经过改造店铺的生意已经有了好转。

  会议一开始。

  王健便邀请了这几位,他亲自负责改造店铺的老板,上台发表了意见。

  他们几位,都是对王健这套办法感触最深的。

  首先是胡老板。

  将品牌店与其他另一部分生意隔开,并配套赠送的服务后,店铺的人流量明显大了很多。

  “王老板的这个建议非常值得学习。”

  胡老板也拿出自己的例子解释道:

  “有了这些配套服务后,即使是对我们服装不感兴趣的女性,也会来尝试一下。”

  “其中一部分就会转化为我们的回头客,毕竟王健这边的品牌服饰,质量是不用担心的。”

  “另外,经过上海总店的培训,我们的好评率也上升了很多。”

  “以前我的店铺只能算是知名,但现在却有了口碑。”

  “大家做过老店的,应该清楚,一个店铺的口碑对他存活下去的重要性。”

  胡老板的话,也得到了很多老板的认可。

  加盟王健服装生意的人,绝大多数都是,有过生意经验的。

  而,接下来霍老板的介绍,又给他们打开了一个思路。

  他按照王健说的方法。

  用宣传册加上送货上门,可供退换的策略。

  吸引了一大批的年轻人。

  这些年轻人虽然喜欢购物。

  但,若是能足不出户就能购买,试衣,会让他们的购买欲望大大上升。

  这也是,一开始电视购物能火爆的原因。

  王健曾担心过,这个点子一出,便会被人抄袭。

  但实际上,现在人们的观念还停留在实体店铺。

  连电视购物都没有开始流行。

  而且手机的功能也不支持这种业务。

  即使推行,也要等到相关的业务配套起步才行。

  包括手机、网络、物流,这些通通做起来才行。

  “这样做,成本不是会大幅度上升吗?”

  也有老板提出自己的反对意见,因为在这个时代,配送没有专业系统化前,配送员的支出是很高的。

  “这点不用担心。”

  霍老板也解释道:“我并没有,直接找配送公司,而且把配送任务交给了员工。”

  “我会根据实际成单率,给他们计算报酬。”

  “因为店员原本就是按成单计算提成的,但我这边店铺比较特殊,直接到店的生意比较少。”

  “那你没有考虑过,把店铺搬到市中心呢,像老胡一样?”

  ......

  现场的老板们都争相提问。

  比较,他们的店铺都是严格按照区域划分的,并没有太大的利益纠葛。

  看到这些老板们的讨论,王健也萌生了一个想法。

  对这些店铺也进行评分。

  根据每家店铺不同的服务质量和客户好评度,按照一到五分来评分。

  每个月都会重新评分。

  若是能够达到一年保持五星店铺,王健还会将销售额的那部分,全额反馈,当作奖金还给这家店。

  ......

  几位老板介绍完。

  王健也把自己这个想法说了出来。

  现场,自然有老板有些异议,毕竟打分的标准还没有明确。

  “这点,你们放心好了。”

  王健解释道:“具体的评分标准,我会在接下来,发给你们的加盟店规章制度里写清楚。”

  “我也希望你们可以不定时自查。”

  “去调查的人员不会固定,而且是便装拜访,所以可信度也很高。”

  王健的想法就是,模拟时间顾客到店的过程,再根据实际体验来评分。

  这部分审核人员的挑选比较困难。

  因为涉及到实际利益。

  只有涉世未深的学生,才能达到效果,并且这些人员也不能长期任职。

  每过一段时间,就得跟换人员,这样才能做到,让评分更真实化。

  关于这点。

  王健也有办法。

  事先不透露,拜访店铺的地址。

  封闭式的将采访人员送过去,再调查完毕后,再将人带走。

  而且每家店铺的调查人员都不能是当地人,隔绝了情绪化的影响。

  “当然五星店铺的数量是有限的,每个省只能有一家五星店铺,十家四星店铺。”

  “三星店铺是合格线,若是长期评分在三星以下,我这边会考虑解约。”

  这一点,也是当初开销售会议时,那些销售曾经提过的问题。

  加盟商一多,质量也会层次不齐。

  即使是八十年代,这个网络舆论没有发展起来的时代。

  一个店铺的口碑对品牌的影响也很重要。

  ......

  说完这些,王健也要准备给这些老板换换脑子了。

  他把自己准备的那份,让员工把店铺的工作,当成自己事业的理论说了出来。

  当即。

  很多老板提出了异议。

  “原本店铺的利润就那么多,还得交给你们总部一部分。”

  “你们想做好人,为什么不从你们总部出这份钱。”

  “是啊,这样我们的收益也会变低的。”

  说白了,这些老板还是在意利润的问题。

  并不单单是总利润,每件服饰的单件利润,他们也很在意。

  但他们明显忽视了薄利多销这个点。

  “你们各位老板应该也都成了家,我想试问一下,你们夫人有多少个衣柜,衣柜里又有多少衣服,每年消费在服饰上的金额又有多少?”

  “实际上,销量这一点是不用担心的,即使客人从我们这里买了很多衣服,只要有新品上市,又会吸引她们继续购买。”

  “但,继续购买的前提是什么?”

  “产品质量和口碑以及你们的服务质量。”

  “产品质量这边,由我这边生产的工厂来负责,而口碑和服务质量则是息息相关的。”

  “这两点,需要你们和我,以及每位员工的努力。”

  “只有让他们获得实际收益,他们才会努力推销自己店铺的产品。”

  “若只是固定的工资,那就很考验人性了,有些尽心的员工可以做到,另一些就达不到。”

  “员工的考核也要通过销售额来考量。”

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