Daniel适时地站了起来，他推了推金丝眼镜，脸上是公式化的微笑，眼神却锐利。

　　他先用流利的粤语对乘务长说道：“阿姐，我哋老板嘅要求好简单，两杯温水啫。但系你哋嘅员工嘅处理方式，真系令人好失望。如果呢种係贵公司对普通话乘客嘅一贯态度，我哋可能需要正式嘅书面道歉，并且会向我哋嘅商业伙伴同相关监管部门反映今次事件。”

　　他顿了一下，切换回普通话，语气平和却带着不容置疑的力量：

　　“另外，...